لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
Booking.com
US$ 33
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 29‏/09‏/21
Agoda.com
US$ 27
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 02‏/10‏/21
Trip.com
getaroom.com
Expedia.com
Travelocity
طالع 12 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (777)
تصفية التعليقات
777 نتائج
تقييم المسافر
190
323
144
55
65
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
190
323
144
55
65
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
1 - 6 من 777 تعليق
تمت كتابة التعليق في 4 مايو 2017

يعيب على هذا الفندق موظفي الاستقبال الهنود حيث لا يملكون لباقه في الحديث والتاخير الشديد في انجاز الاعمال مع ان الفندق كبير وفيه شقق كثيرة وجيده ونظيفه وسويتات منوعه بغرفه وغرفتين وصالة الافطار لا باس بماكولاتها كما يوجد حمام سباحه ممتاز

نصيحة حول الغرف: الغرف منوعه وشقق بغرفه وغرفتين والنوافذ ممتازه
تاريخ الإقامة: أبريل 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
    • القيمة
    • الغرف
    • الخدمة
1  أشكر Mohammed H
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب SGHRKL, Guest Relations Manager في ذا ريسيدانسز في فندق وسكن سويس غاردن كوالالمبور, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 مايو 2017
ترجمة Google

Dear mobaagil,

Thank you for staying at Swiss-Garden Hotel & Residences Kuala Lumpur during your visit to Kuala Lumpur.

We are delighted to know that your overall stay with us was an enjoyable one. Once again, thank you for taking the time to share your experience and we certainly look forward to welcoming you back to Swiss-Garden Hotel & Residences Kuala Lumpur soon!

Best Regards,

Dzarul Hafiz Azwar
Guest Experience Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
هذا التعليق مترجم من اللغة إنجليزية. عرض المشاركة الأصلية
تمت كتابة التعليق في 18 نوفمبر 2014

اخترنا فندق سويس جاردن ريزيدنس لأننا كنا نبحث عن أماكن للإقامة ذات غرف عائلية بالقرب من بوكيت بينتانج. هناك العديد من الأماكن التي تسوق نفسها باعتبارها تمتلك غرف عائلية، ولكنه يعني ذلك عندهم مجرد وضع سريرين آخرين في الغرفة.

حصلنا على غرفة عائلية، والتي كانت جيدة جدًا. كان هناك طاولة طعام، ومنطقة جلوس، وتليفزيون يعمل بشكل لائق. كان المطبخ مجهز بشكل جيد.

كانت الأسرة مريحة.

كما كان الحمام نظيف، ودش الاستحمام رائع!

إلا أن الأريكة كانت مثيرة للاشمئزاز، حيث كان عليها بقعة كبيرة.

كان المطبخ مجهز بشكل جيد كما قلت، ولكن ملوث إلى حد كبير، وكانت الكؤوس والأكواب غير نظيفة.

لم يعمل مكيف الهواء بشكل فعال، فالمكيف الموجود بمنطقة الجلوس لا يقوم بالتبريد. والأخر الموجود في غرفة النوم بدأ بالفعل بالتسريب في منتصف الليل وتساقطت الماء على الأرض. قمنا بإبلاغ مكتب الاستقبال، ولكنهم لم يبدو مهتمين.

عند اختيار الإقامة في مثل هذه الأماكن، تتوقع تقديم بعض الأشياء الصغيرة على نحو أفضل قليلًا.

الموقع رائع؛ يبعد فقط بضع دقائق سيرًا على الأقدام من بوكيت بينتانج ووسائل النقل العام. يقع جالان ألور في الشارع المقابل.

ولكن يرجى العلم بأنه في أكتوبر 2014 ولمدة 15-18 أشهر أخرى، ستكون منطقة بوكيت بينتانج منطقة بناء مرعبة!

المنظر رائع من الغرفة والمطعم.

منطقة حمام السباحة وصالة الألعاب الرياضية رائعة. لم يعجبني تجمع الموظفين، حيث يجب السماح للأطفال بالجري والقفز، والاستمتاع بكونهم مجرد أطفال.

كان المطعم جيد. وكذلك وجبة الإفطار. لم تكن مثيرة للإعجاب، ولكنها لم تكن أيضًا مقززة. إذا قمت بذلك مرة أخرى، لن أدفع للحصول على وجبة الإفطار.

مستوى الخدمة متوسط قليلًا.

لم يكن تسجيل الدخول بالأمر الهين. لقد شعرت حقًا بالقلق أنهم لم يقوموا بالحجز، بسبب مستوى الخدمة السيئ! لم تكن تجربة جيدة.

كان العاملين في المطعم مفيدون وودودون، ولكن مستوى خدمة المطعم ضعيف جدًا، وذلك لا يرجع لعدم كفاءة العاملين، بل لأنهم يعانون من نقص في العمالة مقارنة بعدد الضيوف الذين يجب تلبية احتياجاتهم. شاهدت لأكثر من مرة ضيوف يقومون بمسح الطاولات بأنفسهم قبل أن يتمكنوا من الجلوس لتناول الإفطار. في إحدى المرات، جلست عائلة طوال وجبة الإفطار بأكملها على طاولة يوجد في أخرها كومة من الفوضى التي تسبب بها النزلاء السابقين. أعتقد أن هذا مروع للغاية.

خدمة تنظيف الغرف جيدة، لقد حافظوا على الغرف نظيفة ومرتبة على نحو ملائم.

كان تسجيل الخروج جيد.

بشكل عام، أعتقد أن موظفي الاستقبال صغار في السن، ومشتتين، وعديمي الخبرة.

أكثر شيء أحببناه كان الغرف العائلية، حيث يمكن للآباء والأمهات والأطفال الحصول على غرفتين منفصلتين. وكذلك الموقع.

ولكننا لم نحب طريقة الترحيب، والمطعم الذي يعاني من نقص في العمالة، والصيانة السيئة بشكل عام في الغرف.

كنا نتوقع أكثر من ذلك مقارنة بسعر الفندق.

3  أشكر yippopotamus
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.تم إرسال المشاركة الأصلية على إنجليزية بتاريخ www.tripadvisor.co.nz. عرض المشاركة الأصلية
استجاب SGHRKL_, General Manager في ذا ريسيدانسز في فندق وسكن سويس غاردن كوالالمبور, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 ديسمبر 2014
ترجمة Google

Dear Guest,

First of all, we would like to thank you for choosing us as your preferred hotel and for your views and comments they are exceptionally vital part for us to be able to improve on our services and products.
We look forward to welcoming you back to our hotel.

Yours sincerely,
Henry Low

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
تمت كتابة التعليق في 19 مارس 2020 عبر الأجهزة المحمولة

تاريخ الإقامة: مارس 2020
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 24 فبراير 2020

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 10 فبراير 2020

تاريخ الإقامة: فبراير 2020
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات