لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
يستعرض 71 شخص هذا الفندق
Booking.com
‪د.إ.‏ ‎1,130‬
Trip.com
‪د.إ.‏ ‎1,129‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً قبل الأربعاء، 5 يونيو
شامل الإفطار
Rixos Hotels
‪د.إ.‏ ‎1,129‬
الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
هذا التعليق مترجم من اللغة إنجليزية. عرض المشاركة الأصلية
deb40Sunderland
sunderland

لا يمكن أن يكون هذا فندق خمسة نجوم

2.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 14 مارس 2011
وصلنا فى 6 مارس وأنهينا إجراءات الوصول بسهولة ويسر وكان موظفو الإستقبال لطفاء . فقد بدا الفندق رائعاً عند وصولنا خاصةً البهو والمسبح. وعند رؤية الطعام أدركنا بأنه ليس أفضل طعام على الإطلاق والمشروبات محدودة وكانت جودة النبيذ والجبن والفودكا والكوكتيل رديئة ووسائل التسلية منعدمة ومملة، فقد قمنا بإنفاق مبلغ كبير من المال كى نحصل على بديل فى الخارج، حقيقةً لا أعرف من بالتحديد سيناسبه هذا المكان ، فالمنتجع مساحته شاسعة كى تقوم بالمشى فيه خاصةً إذا كنت مسناً، وكذا يبدو مملاً لصغار السن. أما غرفتنا فقد كانت مليئة بعبوات الشامبو والشاور جيل النصف فارغة ولم نقم نحن بإستعمالها وكان على المنظف أن يتأكد من أى من العبوات ممتلئ وأيها نصف ممتلئ ، وقمنا بكتابة الآتى على التراب الموجود خلف باب الحمام لمن يريد أن يعرف:" رجاءاً القيام بتنظيفى غرفة رقم 14010"، وسنقوم بوضع صور عن هذا المنظر على الموقع. فى الساعات الأولى من صباح الجمعة سقطت الستارة والقضيب المثبته عليه فى غرفتنا ولقد أصابنى الإنزعاج على ابنتى التى تحركت بمجرد سماع الصوت . جاء العاملون وأعادوا وضع الستارة فى مكانها مرةً أخرى وقدموا اقتراحاً بتغيير الغرفة ولكننا رفضنا لأن الساعة كانت الثانية صباحاً وكانت ملابسنا بالطبع تعلوها الأتربة. العامل الذى جاء إلى غرفتنا سألنا إن كنا قد قمنا بجذب الستارة ، فأجبته بتهكم بالطبع نحن الذين جعلنا هذه الغرفة مدمرة وأنا أستشيط غضباً. عندما تحدثنا إلى موظف الإستقبال أخبرنا أنه سوف يتحدث إلى المدير ثم يعود إلينا ولكنه لم يفعل. تقابلنا مع سامى وآنجى فى البهو وقاموا بتقديم عرضاً للمساعدة ولكننا أخبرناهم بأننا سنغادر اليوم و شكرناهم على هذه اللمحة الجميلة منهما، وحدث أمر مروع لا يمكننا لوم موظف الإستقبال عليه، فقد كان الصراف الآلى فى بهو الفندق معطل وعندما ذهبت إلى الصراف الموجود فى الجهة المقابلة من الفندق تم سحب الكارت بواسطة الماكينة ولم يكن معنا سوى 20 جنيهاً لا غير، رجاءاً أن تكون حذراً فنحن لن نعود لهذا الفندق مرةً أخرى.

هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.تم إرسال المشاركة الأصلية على إنجليزية بتاريخ www.tripadvisor.com.عرض المشاركة الأصلية
استجاب GroupQualityManager, Manager في ريكسوس شرم الشيخ, لهذا التعليق
تم الرد 15 مارس 2011
Dear Deborah

Thank you for taking the time to write your review, all feedback is helpful to us in order that we can resolve issues to ensure they are not reoccurring. Having looked at all guests comments during the period of your stay I note that your feedback to our English Guest Relations staff member was actually quite positive and that no negative comments were given. With regard to your comment about food, our Senior Chef is always available in the dining room during breakfast, lunch and dinner and is happy to cook for anyone who cannot find what it is they are wanting. We currently provide 31 different salad items, 8 hot dish choices in addition to several live cooking stations and for desert choices, 12 at lunch time and 21 in the dinner period plus seasonal fruit options. Drinks, we serve red, white and rose wine, beer, gin, vodka, tequila, rum,whisky, brandy, ouzo and if there is a particular cocktail you would like to have made then our bar manager is always on hand to talk to.

The issue of the curtain rail falling, as you correctly commented upon, our staff did offer to change your room at the time to give us the opportunity to refer the matter to the engineering staff for a check on the plaster fixings. Please be assured that due to the location of Sharm el Sheikh, within a desert region, all cleaners use a vacuum on soft furnishings frequently. The Housekeeping Manager is always available to discuss issues that may arise during your stay.

Whilst we understand that no one is perfect in everything that they undertake we do appreciate all guest feedback in order that we can address any training issues or glitches in operating standards.

Once again, thank you for your feedback.

Sue Horner
Group Quality Manager
Premier Hotels
Egypt
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
Booking.com
‪د.إ.‏ ‎1,361‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,362‬
  • StayForLong
    ‪د.إ.‏ ‎1,042‬
  • Rixos Hotels
    ‪د.إ.‏ ‎1,359‬
على بعد 0.0 كم من ريكسوس شرم الشيخ
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Expedia.com
‪د.إ.‏ ‎709‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
احصل على مكافآت مع One Key
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎708‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎551‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎601‬
على بعد 0.5 كم من ريكسوس شرم الشيخ
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
Hotels.com
‪د.إ.‏ ‎728‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎618‬
  • travelup.com
    ‪د.إ.‏ ‎542‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎728‬
على بعد 2.4 كم من ريكسوس شرم الشيخ
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
Priceline
‪د.إ.‏ ‎359‬
‪Go to your Happy Price‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎386‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎387‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎389‬
على بعد 3.1 كم من ريكسوس شرم الشيخ
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
Expedia.com
‪د.إ.‏ ‎698‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
احصل على مكافآت مع One Key
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎698‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎442‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎612‬
على بعد 4.3 كم من ريكسوس شرم الشيخ
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
Priceline
‪د.إ.‏ ‎224‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
‪Go to your Happy Price‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎460‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎170‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎200‬
على بعد 0.6 كم من ريكسوس شرم الشيخ
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
Priceline
‪د.إ.‏ ‎808‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
‪Go to your Happy Price‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎713‬
  • StayForLong
    ‪د.إ.‏ ‎566‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎713‬
على بعد 3.2 كم من ريكسوس شرم الشيخ
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
Priceline
‪د.إ.‏ ‎481‬
‪Go to your Happy Price‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎450‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎401‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎556‬
على بعد 1.9 كم من ريكسوس شرم الشيخ
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
Priceline
‪د.إ.‏ ‎543‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
‪Go to your Happy Price‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎589‬
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎299‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎588‬
على بعد 4.5 كم من ريكسوس شرم الشيخ
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
Hotels.com
‪د.إ.‏ ‎1,561‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
احصل على مكافآت مع One Key
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎1,266‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,152‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,563‬
على بعد 2.6 كم من ريكسوس شرم الشيخ
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
طالع المزيد من الفنادق في خليج نبق
التعليقات (9,318)
تصفية التعليقات
9,318 نتائج
تقييم المسافر
7,968
922
296
59
73
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
7,968
922
296
59
73
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
215 - 220 من 9,318 تعليق
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
تمت كتابة التعليق في 12 أبريل 2024

تاريخ الإقامة: أبريل 2024
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Aleksandr Nechepurnov, Guest Services / Front Office في ريكسوس شرم الشيخ, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 أبريل 2024
ترجمة Google

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 12 أبريل 2024

تاريخ الإقامة: مارس 2024
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Aleksandr Nechepurnov, Guest Services / Front Office في ريكسوس شرم الشيخ, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 أبريل 2024
ترجمة Google

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 10 أبريل 2024

تاريخ الإقامة: مارس 2024
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Aleksandr Nechepurnov, Guest Services / Front Office في ريكسوس شرم الشيخ, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 أبريل 2024
ترجمة Google

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 9 أبريل 2024

تاريخ الإقامة: أبريل 2024
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Aleksandr Nechepurnov, Guest Services / Front Office في ريكسوس شرم الشيخ, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 أبريل 2024
ترجمة Google

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 8 أبريل 2024

تاريخ الإقامة: مارس 2024
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Aleksandr Nechepurnov, Guest Services / Front Office في ريكسوس شرم الشيخ, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 أبريل 2024
ترجمة Google

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات