المميزات :
1- الاكوابارك رائعه
2- العاملين على درجه عاليه من الذوق والاحترافيه واخص بالذكر محمود فى الاستقبال فهو متعاون جدا ويهتم بطلبات النزلاء وتنفيذها وايضا احمد فى الاستقبال . وفى المطعم احمد فقد تذكرنا من زيارات سابقه للمنتجع ورحب بنا بشكل كبير و نورا ايضا من تقوم بالترحيب بالمترددين على المطعم واطفالهم لهم منى والعائله كل التقدير والتحيه.
3- النظافه جيده
4-الغرفه العائليه جيده جدا
5- فريق الانيمشين جيد والكيدز كلوب فهو يرحبون بجميع النزلاء ويتواصلون معهم دائما وقد احب الاولاد الكيدز كلوب كثيرا.

العيوب :
1- الاكل سيى جدا خصوصا الغذاء والعشاء فليس بهم اى تنوع او تجديد الا بشكل محدود للغايه وملى بالزيوت وغير صحى مما اصابنى والعائله بانتفاخات وتلبك معوى ( المستوى اقل كثيرا من الاعوام السابقه)
2- لا يتم تدفئه حمامات سباحه الاكوابارك للكبار فى الشتاء ولو لدرجه بسيطه وتواصلت مع الاستقبال عده مرات بخصوص هذا الموضوع فقالوا ان هذه سياسه الاداره عدم التدفئه ( سياسه توفيريه تضر بصحه واستمتاع النزلاء بالاقامه) مما يجعل الاستمتاع بالاكوابارك صعب جدا لان الماء بارد او يصيبك البرد كما حدث معى.
3- اغلاق نصف الاكوابارك لكبار 2 ساعه يوميا بخلاف الساعه البريك فى منتصف النهار واغلاق الامواج الصناعيه بشكل كامل طوال اليوم ولما سألت ( يقولك اصل عدد النزلاء قليل) انا مليش دخلا بالكلام ده لانى دافع فلوس لكى استمتع بالاجازه.
4- الهوس كيبنج مستواها قل كثيرا عن الاعوام السابقه فلم يتم وضع علبه مناديل بخلاف مناديل الحمام الا مره واحده فقط طوال فتره الاقامه وهى 9 ليالى ولا يتم وضع شاورجل وشامبو بشكل منتظم يوميا تكلمت من يقوم بالتنظيف وقال انه لا يتم صرف له الا عدد محدود للغايه يوميا وتكلمت مع مدير الهوس كيبنج فقال لى ( اصله لا يجد الفوارغ فى صناديق القمامه بالغرفه لذلك لا يضع جديد ) هل وصل الفندق لهذا المستوى المتندى؟؟؟التفتيش فى قمامه النزلاء لتوفير علبه شاورجل او علبه شامبو؟؟ ف 3 ايام او 4 لم يتم وضع شاورجل او شامبو. التنظيف الايومى يقتصر على ترتيب الاسره ورمى القمامه وتبديل الفوط بدون مسح للغرفه.
5- اغلاق المسرح طوال فتره الاقامه وعمل العروض اليوميه اما المطعم الرئيسى فقط وتكرارها بشكل يومى الا تغيير محدود للغايه والغاء العرض الشرقى مثلا عده مرات رغم انه فى الجدول المعلق بجوار المطعم الرئيسى مرتيت اسبوعيا وتكلمت مع فريق الانميشين قالوا انها تعليمات الاداره باغلاق المسرح لتوفير الكهرباء؟؟؟؟
مستوى الفندق ينحدر بشكل سريع .
6- السعر غالى واقل بكثير من الخدمات المقدمه حاليا للنزلاء.

7- مستوى الفندق بعد تغيير الاسم اقل بكثير من قبل ذلك والسياسه الجديده التوفير على حساب استمتاع النزلاء بالاجازه وصحتهم فقد اصابنى البرد بسبب عدم تدفئه حمامات سباحه الاكواباراك وانتفاخات وتلبك معوى بسبب الاكل وسوءه.

I was in room 5107
انصح بالذهاب إلى هذا الفندق لكونه رائع جدا من ناحيه المكان والكوادر رائع جدا والاكل ممتاز جدا والألعاب المائية وخدمة الغرف الفندقية وفريق الانيميشن رائع جداً جداً
والي الإمام لكل العاملين بالفندق

أنصح الجميع الذهاب إلى هذا الفندق الخدمه فيه ممتازه والاكل كولوه تمام ومسلي والعاب مائيه حديثه للكبار والصغار والغرف نضيفه الخدمه ممتازه والتعامل لطيف وراح تتعاملو مع أشخاص رائعين منهم إسلام شخص محترم وأنيق وذو مهارات عاليه جدا