الغرف متوسطه حمامات السباحة متوسطه الاكوا بارك غير امنه 3 اصابات خلال اقامتي هناك الكارثة في الاكل المقدم سئ جدا و رخيص لا يليق بفندق 5 نجوم الفندق قديم نسبيا المعامله سيئه معظم العمالة غير كفئ و مظهرهم سيئ .... و عرفت انه كذلك لان معظم روادة من الروس الذين يقبلون بالقليل
Dear Valuable Guest,
First of all we would like to thank you for choosing our Hotel for your vacation and for posting your comment. Nevertheless we would like to empathize few points as following.
Bad food: we do offer an open Buffet with a wide variety of food items with 14 different hot items included life cooking , pasta station and carven every day, in every meal we have a variety of fish, poultry, and meat plates along with more than one vegetables' dishes and salads. And its’ seems that you missed a lot information such as we open 4 Ala’ carte restaurant free of charge – Italian, Orinatal, Indian and sea food – plus rich snack food all the day around the beach ,However looking forward to welcome you one more time to change your impression about our service.
General Manager
العاملون بيتعاملوا كويس ومع المصريين ممتازين بغض النظر عن ان فيه شخص من عمال بار البسين كلامه واسلوبه لا يمت للسياحة والتعامل المحترم بشىء .. موقع الفندق ومساحته والشاطىء والبسين واكوا الاطفال حلوبن اكوا الكبار 4 العب فقط منهم 2 مش هينفعوا مع المحجبات لو لابسين مايوه شرعي مش هيزلوا فيهم كويس .. اخطر واسواء شىء والي مش عارفه ازاي فندق يستخدمه ان اكواب شرب العصير والمياه في اكواب بلاستيك يتم شطفها بالايد واعادة استخدامها وهي عليها علامة (6) يعني خطر وغير قابلة للتداول وهما اساسا بيشطفوها بس بالميه من الحنفية ويرجعوا يحطوا فيها . والمتعارف عليه بتطلب ميه لو حتى فندق 4 نجوم بتاخد زجاجة مياه معدنية هناك بيدوك كباية ميه من قارورة طعمها مش حلو دقتها مرة مشربتش تاني وجبت لابني مياه معدنية جمب الزجاجة الي بيسيبوها في الثلاجة .. والطعام مش متنوع خالص يعني فيه 3 مطاعم لكن الاكل مش قوي ومبيبقاش مستوي كويس بصراحة هو ميستاهل ال 5 نجوم بالنسبة للي راح فنادق كتير مش هيعجبه بس هو مش سىء في المجمل .
Dear Our Guest Thank you for your honest feedback and that you have time to post it . we will do our best to improve our service to be matching with our guest satisfactions, I would like to assure you that all your concern will take into action wish to see you soon one more time Thank You General Manager
الغرفه تتميز بالإتساع وذان إطلاله خلابة رائعة ولكن مستوى النظافة بالغرفة يعتبر متواضع ، كان هناك مشكلة في التكيي تم إصلاح العطل سريعا وعمل بكفاءة عاليه ، مستوى حمامات السباحة جيد جدا ونظيف والأكوا مناسب جداً للأطفال والكبار الفندق مزدحم جدا وبالرغم من ذلك منظم والعاملين على درجة عالية من الكفاءة للتعامل مع هذا الكم من الزائرين ، مستو المطعم جيد جدا ومتنوع والخدمات فيه سريعة
يجتاج الفندق الاهتمام بالعمالة بصورة أكبر والاهتمام بمظهر العاملين فيه فالبرغم من براعة العاملين به وخبرتهم العالية في التعامل مع الزائر والسرعة التي يقومون بها بأداء الخدمه إلا ان مظهرهم ومستوى ملابسهم لا يرقي لمستوى الكفاءة إدارة الفندق يجب أن تزيد إهتمامها بمظهر العمالة خاصة أنها عمالة ماهرة جدا جدا
Dear Value Guest,
Thank you for being or guest in Regency Plaza Sharm as well posting your comment , We are happy to know that you enjoyed your vacation and we are waiting you for next time as you will be our repeating guest with VIP treatment , we would like to assure you that we will create true memorable experience, looking forward to welcome you over and over again
General Manager
وصلنا الفندق فى حوالى 11 صباحاً وتعاملت مع استاذ كرولس المجتهد والمبتسم من الريسبشن ، الإستقبال كان جيد جدا وتم تسكينىنا فى ثلاث غرف متجاورة فى أقل من ساعة .
الغرف واسعة ونظيفة وكانت تطل على الأكوابارك ولكن كان بها بعض مشاكل الصيانة البسيطة
تم الأتصال بأستاذ عبدالرحمن الأوبريتور وكان متعاون جداً ولكن للأسف عامل الصيانة عندما جاء للغرفة لم تحل المشكلة فى أول مرة وأبلغ إدارة الفندق بأنه تمت حل المشكلة وهو ما لم يحدث
الأكوا بارك جيده للأطفال وأيضا للكبار
المطاعم الرئيسية فى العموم جيده ولكن وجبة الغذاء فى بعض الأحيان لم تكن متنوعة
المطعم الشرقى جيد ولكن لم يعجبنى المطعم الإيطالى
الشاطىء لم يمتعنى كثيراً بالرغم من كونه رملى وحمامات السباحة جميلة ونظيفة وكثيرة
مستوى الفندق عموما جيد جدا بإستثناء الحمام المجاور للمطعم لم يكن جيد
اتمنى تكرار زيارة الفندق مرة أخرى
عزيزى الضيف
شكرا لك لأنك أو ضيف في ريجنسي بلازا أكوا بارك آند سبا
ونشكرك لنشر تعليقك، ونحن سعداء لمعرفة ان كنت تتمتع عطلة الخاص بك، ونحن في انتظار لك في المرة القادمة كما أنك سوف تكون ضيفنا تكرار مع معاملة كبار الشخصيات، نود أن نؤكد لكم أننا سوف خلق تجربة لا تنسى الحقيقية، وتبحث إلى الأمام أن أرحب بكم مرارا وتكرارا
مع أطيب التحيات
المدير العام
الفندق جميل و مسلى جدا يتميز بفريق الانيميشن المجتهد جدا .فحفلات المساء اليومية كانت ممتعة واما بالنسبة للغرف فهى جيدة والحدائق كثيرة وجميله والاكوا بارك ممتعه للكبار والميزة فى اكوا بارك الأطفال. فقد استمتعت بالإقامة انا والأولاد . والطعام متوسط فقد كان دون المستوى فى البدايه ولكنه تحسن بشكل ملحوظ بعد ذلك .
ضيفنا العزيز
شكرا لأضافة رأيكم فى فندقنا ريجينسي بلازا اكوا بارك
نحن سعداء جدا لأننا أسعدناكم وجعلنا من اقامتكم معنا ذكرى لاتنسى
نتمنى رؤيتكم قريبا
