لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
Booking.com
‪د.إ.‏ ‎378‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً قبل الجمعة، 24 مايو
Expedia.com
‪د.إ.‏ ‎383‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً قبل السبت، 25 مايو
شامل الإفطار
احصل على مكافآت مع One Key
الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
Mohamed Saied
طنطا, مصر

أجازة غير جيدة

3.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 20 يونيو 2019عبر الأجهزة المحمولة
الفندق نسبة الإشغال فيه عالية و الأغلبية العظمى من الأجانب قضيت اجازه 5 ايام و نوع اقامتي كان soft all inclusive لكن:
1- المعاملة مع النزيل المصري و الاهتمام به غير جيدة تماما إلا لو اشتكيت و صعدت المشكلة لأعلى مسئول في الفندق بعدها يتحسن الوضع نسبيا.
2- مستوى الطعام أقل من المتوسط من حيث الجوده.
و كان نتيجه لكده ان الجروب بتاعي 7 من أصل 9 تعبوا و لازموا الغرف و ده طبعا بوظ الرحلة.
3- تنوع الأصناف في المطعم محدود بشكل ملفت و لا يناسب الجميع بمعنى اني ممكن انزل المطعم و حرفيا ممكن ملاقيش حاجه تناسبني و مفيش غير كده و ساعتها بتضطر انك تختار أقل حاجه ممكن ممكن تناسبك لأن المينيو كل يوم مطبخ شكل يوم هندي يوم صيني يوم مكسيكي يوم مصري و هكذا و انت و حظك بقى. و ده خلاني اني أخرج بره الفندق و اجيب اكل من بره اكتر من مره.
4- ريحة المطعم لوحدها كفيله انك متدخلشي و متاكلشي و الوضع كان محل شكوى guest relation في الفندق.
5- المعامله على ال beach لوجبات snakes ... منتهى قلة الزوق و أكنهم بيعدوا عليك الي بتاكله و بعض الموظفين مش كلهم أسلوبهم فظ و مستفز جدا و بردو كان محل شكوى.
6- بالنسبه لكبار السن نصيحة متاخدشي غرفه sea view لأنها بعيده عن الريسيبشن و المطاعم و مفيش وسيلة نقل داخل الفندق.
7- النشاطات و الألعاب البحرية مكانتشي موجوده امام شاطئ الفندق و ده بيخليك تحجز من جوا الفندق من على البيتش و بينضاف على التكلفه فلوس التنقلات للمكان خارج الفندق الي فيه مثلا براشوت او بنانا او صوفا (و بتكلم على الحد الأدنى للنشاطات طبعا)
8- عند وصولنا للفندق انا كنا حاجزين 3 غرف اولا مفيش اوبشن ان الغرف connected ثانيا غرفه منهم مكانتشي جاهزه من ال guest الي قبلنا و الغرفتين التانيين كانوا جاهزين بس فيهم تراب و كان ده بردو محل شكوى و تم التعامل مع الوضع سريعا من ال room service.
9- الفندق يعتبر قديم من ايام الباب الي بيفتح بالمفتاح التقليدي و مش متحدث
و كنوع اني بس مظلمشي الفنادق ال5 نجوم الحديثه فاما ان الفندق ده آخره 4 نجوم يا اما الفنادق الحديثه تبقى 7 نجوم لو اعتبرنا ان ده 5 نجوم.
أخيرا ...
لحد الريسيبشن الأمور فوق الممتازه بعد الحجز و بداية خوض التجربه فيه صعوبات و مشاكل و دي تجربة الجروب بتاعي كنزلاء مصريين ... طقم الأنيميشن حقول كويس و عامل جو في الفندق.

تجربتنا كجروب مقارنة بأجازات سابقه في أماكن أخرى كانت الأسوأ.
تاريخ الإقامة: يونيو 2019
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SGPGuestRelations, Guest Relations Manager في شرم جراند بلازا, لهذا التعليق
تم الرد 27 يونيو 2019
أهلا وسهلا بحضرتك ونشكرك علي أخذ وقت في كتابة تعليق حضرتك الهام جداً بالنسبة لنا كإداره الفندق ونريد أن نوضح بعض النقاط لحضرتك في التعليق الخاص بك وهي كالآتي
1- يتم معاملة النزلاء بكل احترافية وعلي حد سواء. سواء مصريين أو جنسيات أخري والغرض الرئيسى للفندق هي إرضاء النزلاء بكل الطرق وقد تم مقابلة حضرتك شخصيا من كلا من (مشرفة العلاقات العامه للنزلاء, مدير الاشراف الداخلى, المدير المناوب, مديرإدارة الاغذيه & المشروبات، المشرف على المكاتب الأماميه) للوصول الى ارضاء حضرتك.
2- بالنسبه لمستوى الطعام من حيث الجوده فلدينا أكثر من 1200 من الضيوف في تلك الفتره وليس لدينا أى شكاوى او مشكلات تخص المعده، وإذا كان هذا الفريق يعاني من مرض المعدة يمكن أن يكون (الطقس، تكييف الهواء، ماء البحر، مياه حمامات السباحه أو أى أسباب خارج الفندق) كما انه تم اخبار مشرفة العلاقات العامه للنزلاء من قبل حضرتك بجلب الكثير من المأكولات من خارج الفندق والذى قد يكون السبب لمشكلات المعده.
3- بالنسبه لتنوع الأصناف في المطعم لدينا بوفيه مناسب لجميع احتياجات النزلاء وجميع الجنسيات ويتغير يوميا على سبيل المثال (اليوم بوفيه ايطالى, واليوم التالى هندى والتالى شرقى .....وهكذا.
4- بالنسبه لمعامله الموظفين للنزلاء فهى بطريقه احترافيه ومعظم موظفينا مدربين على كيفية التعامل بشكل صحيح لارضاء النزلاء.
5- من الطبيعى ان تكون الرحلات خارج الفندق كما انه مذكور على كل المواقع الخاصه بالفندق ولدينا مركز للغطس ولتنظيم الرحلات البحريه وغيرها.
6-حول تعليق سيادتكم عن تسكين الغرف فقد تم تسكين غرفتين الساعة 11:55 ص وتسكين الغرفة الثالثة الساعة 13:28 (مع أن الوقت المتعارف عليه فى كل الفنادق الساعه 14:00 )، كما ان النزيل كان يرغب فى غرف معينه فاضطر للانتظارحتى تكون جاهازه، وعرضت بدائل أخرى ولكن كانت هذه رغبته ، كما تم ترقيه الحجز للنزيل من ثلاثة غرف تطل على الحديقه الى غرفتين تطل على البحر وغرفه عائليه مجانا بدون دفع اى رسوم اضافيه.
شكرا جزيلا مره اخرى على وقت حضرتك فى كتابه تعليق حضرتك القيم ونعدكم ببذل أقصى جهودنا للوضوت لاقصى درجات الرضا لجميع النزلاء ونتطلع للتشرف بحضراتكم مره اخرى
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
Booking.com
‪د.إ.‏ ‎1,289‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,289‬
  • StayForLong
    ‪د.إ.‏ ‎1,038‬
  • Rixos Hotels
    ‪د.إ.‏ ‎1,288‬
على بعد 1.4 كم من شرم جراند بلازا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Booking.com
‪د.إ.‏ ‎1,130‬
  • Trip.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,129‬
  • StayForLong
    ‪د.إ.‏ ‎1,015‬
  • Rixos Hotels
    ‪د.إ.‏ ‎1,129‬
على بعد 0.4 كم من شرم جراند بلازا
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
Booking.com
‪د.إ.‏ ‎529‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎713‬
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎371‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎712‬
على بعد 3.2 كم من شرم جراند بلازا
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
Booking.com
‪د.إ.‏ ‎566‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎584‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎499‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎585‬
على بعد 1.8 كم من شرم جراند بلازا
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
Booking.com
‪د.إ.‏ ‎708‬
‪د.إ.‏ ‎566‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎562‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎563‬
  • Trip.com
    ‪د.إ.‏ ‎708‬
على بعد 3.6 كم من شرم جراند بلازا
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
Booking.com
‪د.إ.‏ ‎475‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎661‬
  • StayForLong
    ‪د.إ.‏ ‎427‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎661‬
على بعد 2.4 كم من شرم جراند بلازا
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
Expedia.com
‪د.إ.‏ ‎394‬
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎199‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎174‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎395‬
على بعد 0.9 كم من شرم جراند بلازا
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
Booking.com
‪د.إ.‏ ‎475‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎441‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎403‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎441‬
على بعد 0.7 كم من شرم جراند بلازا
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
Hotels.com
‪د.إ.‏ ‎426‬
احصل على مكافآت مع One Key
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎426‬
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎375‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎451‬
على بعد 4.3 كم من شرم جراند بلازا
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
Booking.com
‪د.إ.‏ ‎1,441‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,561‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,204‬
  • steigenberger.com
    ‪د.إ.‏ ‎973‬
على بعد 3.8 كم من شرم جراند بلازا
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
طالع المزيد من الفنادق في خليج نبق
التعليقات (8,040)
تصفية التعليقات
8,041 نتائج
تقييم المسافر
4,554
2,131
845
315
196
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
4,554
2,131
845
315
196
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
29 - 34 من 8,041 تعليق
تمت كتابة التعليق في 24 يناير 2018 عبر الأجهزة المحمولة

اود ان اشكر كل العاملين في هذا الفندق علي حسن الأستقبال والخدمه الرائعة من أول الاستقبال حيث شعرنا بحاول الاستقبال منتدى قبل محمد سعيد وأود ا أشكر المنقذ حول حمام السباحة فانهم على قدر كبير من الاحترام والاحتراف.

تاريخ الإقامة: يناير 2018
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
4  أشكر MahmoudS5699
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SGPFOM, Front Office Manager في شرم جراند بلازا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 يناير 2018
ترجمة Google

Dear Mahmoud S

We would like to thank you for taking the time to share your experience about your stay at Sharm Grand Plaza . It is great that you enjoyed your stay and was totally satisfied with hotel products, services, and staff manners.

We are glad to know that our team members have managed to deliver a bit of personal care as it’s our goal to provide an extra service to our guest and to let them feel most relaxed and happy.

Thank you once again for your kind appreciation and we will be happy to welcome you back for in our resort in a very near future.

Best regards

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 16 أكتوبر 2017 عبر الأجهزة المحمولة

فندق ممتاز من كل شيئ ومن اجمل الاجازات اللي قضيتها في حياتي شكرا لجميع العاملين في هذا المنتجع واتمني ان تتكرر في الايام القادمة في نفس الفندق ونفس الغرفة ومن اكثر ما اعجبني هوا اسلوب جميع العاملين لا يوجد تفرقة بين اجنبي وغير اجنبي. 👌👌

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2017
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
1  أشكر MahmoudF1677
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت كتابة التعليق في 11 أكتوبر 2017 عبر الأجهزة المحمولة

فندق اكتر من سئ
1 الاكل سئ جدا تقريبا لا ياكل
2 خدمة الغرف تكاد تكون مش موجوده الا لو اشتكيت
3 النظافة تقريبا هما مهتمين بنظافة كل حاجه الا الغرف
4 وجود حشرات و اشتكيت للرسبشن وقالولي حيحلوها ومفيش فايده صراصير ونمل وعناكب و ابراص

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2017
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
2  أشكر samehs875
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت كتابة التعليق في 6 أكتوبر 2017 عبر الأجهزة المحمولة

فندق متوسط الخدمة الطعام متوسط من حيث المذاق ولكن رائحته كريهة للغاية والعطائر عبارة عن فروتي بودرة وخدمة الغرف رديئة جدا ولا يوجد اي اهتمام بالشاطي والمعاملة غير مرضية بالنسبة للنزيل المصري وغير موجود بار في الغرف في حجز الاقامة الشاملة كليا ولما نتصل بالريسيبشن يقولوا الخدمة غير متوفرة بصراحة لا يستحق متسوى الثلاث نجوم حتى

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2017
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
1  أشكر LawyerK4
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت كتابة التعليق في 6 أكتوبر 2017 عبر الأجهزة المحمولة

انا زرت الفندق يوم ٢٦ سبتمبر ٢٠١٧ واقدر اقول ان شرم جراند بلازا من افضل فنادق شرم على الاطلاق فى كل شئ الموظفون يبذلون مجهود غير عادى لارضاء النزلاء ولا يتاخرون عن اى طلب موقع الفندق مميز جدا نظافة الغرف ممتازة الطعام ممتاااز ومتنوع يوميا انيميشن تيم مجتهد وفقرات ليلية بعد العشاء ولا يوجد تفرقة بين مصرى واجنبى يقومون بخدمة الجميع على اكمل وجه والجميع مبتسم شكرا جراند بلازا

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2017
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر BedoE114
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
عرض المزيد من التعليقات