المنتجع بشكل عام لابأس به ولكن خدمة الغرف ونظافتها كانت سيئة للغايه لاتليق بمنتجع خمس نجوم الحمامات بحاله سيئة جدا ومعظم الاشياء عاطله فيه.يجب ان تعالجوا الامور البسيطة كالنظافه والصيانه في الغرف للحفاظ على سمعة المنتجعالمزيد
all.accor.com
اتباع إجراءات سلامةHotels.comاتباع إجراءات سلامة
Booking.comاتباع إجراءات سلامة
للأسف الشديدجدا جدا ان اكتب هذه الكلمات لان زيارتي وحجري في هذا الفندق لن يتكرر ما حييت لسوء الادارة وبطء الخدمة وعدم احترام النزيل ولا اداميتته حقيقي قضيت ليل وكأنها كابوس من عدم نضافة المكان واستحالة ان يكون هذا المكان في مستوى الخمس نجوم حرام حرام حرام لانه بيظلم الفنادق المستحقة لهذه الفئة فرجاء من مسئولي السياحة في مصر سحب ترخيص هذا الفندق او تنزيل تصنيفه الثلث نجوم او اقل وسمعة المكان ده تسئ للسياحةفي شرم الشيخ
او العمل على تفادي السلبيات الكثيرة في هذا المكان
عزيزنا ا/ ثروت
تحية خاصة لك من فندق امواج عيون شرم الشيخ. اولا نود ان نعتذر عن بعض الملاحظات التى ذكرتها فى تعليقك عن فندقنا ولكن نود ان نوضح لحضرتك اننا دائما ما نبذل قصارى جهدنا للارتقاء بمستوى الخدمة بشكل يرضى جميع عملائنا وسوف نقوم باخطار ادارة الفندق عن تعليقك للعمل عليه بجدية
. . . مع تمنياتنا بان نراك مرة اخرى بفندقنا فى القريب العاجل . شكرا جزيلا..مع تحيات ادارة وفريق فندق امواج عيون
مينا يسرى, مدير الايرادات
الفندق بشكل عام جيد جدا ومن الفنادق التي انصح بالإقامة فيها في شرم الشيخ ، والسعر ممتاز مقارنة مع الخدمة الرائعة ، حسب ما أعلمني مدير الحجوزات الفندق يقوم بعمل تجديد للغرف ، الغرف جيدة جدا ومساحتها ممتازة ، الطعام رائع وتوجد خيارات عدة للأكل والمطعم نظيف جدا ، برك السباحة جيدة نوعا ما ويوجد منطقة للالعاب المائية ولكن عبارة عن لعبتين فقط ، الشاطئ واسع جدا وجميل جدا ، طاقم العمل ودود ومتعاون ، فريق الانيمشن ضعيف جدا جدا ولا يقوم بأي فعاليات ، في المجمل الفندق مريح ونظيف وانصح به.
Dear Tarek Huwaidi,
Many Thanks for your very positive review about your vacation you have spent in our Resort Hotel. We are very pleased that you have liked our comfortable , spacious rooms an our clean Restaurants and the delicious food and our very friendly and helpful staff. The entire team of the Amwaj Oyoun Resort is looking forward to welcome you soon back again to enjoy your next vacation with us. Sincerely, Peter Schiess
عزيزى النزيل أ/ طارق
شكر ا جزيلا لك من اجل تعليقك الايجابى عن اقامتك لدى فندق امواج,نحن سعداء لانك استمتعت بالغرفة والمطاعم ومعامله الموظيفين بجانب الاخدمة المميزه
فريق فندق امواج عيون يتطلع لزيارتك القادمة فى اقرب وقت
بيتر شيس
مدير عام الفندق
مكان رائع جدا اوصي الجميع بزيارته
اتمني زيارته كل عام
احب المناظر الخلابة واحب النظام واحترام الوقت
الفريق يعمل علي راحة العميل وهناك مميزات كثيرة اخري لا تتحقق الا بالذهاب هناك اوصي كل الاصدقاء بالذهاب
د احمد سمير
Dear Dr. Ahmed,
Many Thanks for your very positive review about your vacation you have spent with us and that you have been very satisfied with all our services. The entire team of the Amwaj Oyoun Resort will continue to have satisfied and happy guests. We all are looking forward to welcome you soon back again for your next vacation. Many best regards, Peter Schiess
لسه راجعين من الفندق اقامنا اربع ايام ولا اجمل الحمد لله استمتعنا للغاية . اولا الغرفة كانت جاردن فيو و لكن كانت قريبة جدا من حمام السباحة و نظيفة . ثانيا حمام السباحة كبير به مستويات للاطفال و الكبارو هو حمام سباحة متصل باعماق 60-170 و هو حمام السباحة الرئيسى و به بار يقدم مشروبات و سناكس يوجد حمام سباحة به مبنى اكوا بارك ثلاث العاب و لكن يحتاج الى تجديد . يوجد حمام سباحة بمنطقة الريلاكس و لكن لم نذهب اليه . ثالثا المطعم جيد و يقدم اكلات شرقية فى الغذاء و العشاء بالاضافة للاكلات الغربية و الحلويات رائعة جداااا جداااا يوجد مطعم ايطالى بحجز مسبق . رابعا البحر يقدم شاطئا خاصا بمسافة كبيرة جدا و لكن لم ننزل فيه زهبنا للجلوس فقط . الفندق به اجانب كثير جدا مما يزيد من قيمته خامسا فريق الانيميشن مجتهد جدا متواجد على البسين و يقدم عروضا رائعة بالمساء خامسا البارات : يوجد العديد منها يقدمون مشروبات باردة و ساخنة . سادسا اللوبى هادى وواسع و نظيف . الحمامات نظيفة و لكن تحتاج الى صيانة بسيطة .يقدم انترنت سريع فى اللوبى و على حمام السباحة الرئيسى
عميلنا العزيز
شكر خاص لك من فندق امواج عيون ريزورت لاجل تعليقكك المميز, نحن نعمل دائما من اجل ارضاء
النزلاء. نتمنى لك اقامه ممتعه لدينا فى المره القادمه
بصراحه خدمة الفندق اعجبتني كثير كاستضافه وكتعامل من جد انا جربت فنادق كثير لكن حسيت بالراحه بهالفندق وخصوصا صار عطل ب المكيف ماتأخرو علي وفي خلال 10 دقايق نقلوني ل غرفه ثانيه يعني بإختصار ثمة بالفخامه ومع ذلك اكثر شيء متعني بصراحه الانميشن اللي داخل الفندق يقدمون لك برنامج طول اليوم ك مسرح وتمارين ولعب كرة طايره داخل المسبح وخصوصا مدير الانميشن موستي وطوني بصراحه مايقصرو معنا انا بإذن راح ارجع بعد شهرين
عزيزنا ا/يوسف
، تحية خاصة لك من فندق امواج عيون شرم الشيخ فى البداية نود ان نشكرك جزيلا على تعليقك الرائع عن الفندق واقامتك لدينا، انه لفخر لنا ان نرى هذا التعليق الرائع ونحن سعدنا باستضافتك لدينا متمنيين ان نراك قريبا مرة اخرى ونعدك بان نحافظ على مستوى الخدمة .
.لدينا لكى تكون دائما عند حسن ظن جميع عملائنا
مع تحيات فريق وادارة فندق امواج عيون
مدير المكاتب الامامية / محمد عبد الهادى
