لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
Expedia.com
US$ 195
View deal
الإلغاء مجانًا حتى 30‏/04‏/21
Booking.com
Agoda.com
US$ 324
US$ 154
View deal
وفّر US$ 170
الإلغاء مجانًا حتى 30‏/04‏/21
Hotels.comUS$ 195
Trip.comUS$ 189
StayForLongUS$ 324
طالع 14 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (1,644)
تصفية التعليقات
1,644 نتائج
تقييم المسافر
1,498
105
20
14
7
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,498
105
20
14
7
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
22 - 27 من 1,644 تعليق
تمت كتابة التعليق في 24 أكتوبر 2019

فندق رائع جدا فوق الوصف ونظيف جدا غرف ذو اطلالات رائعه على المسبح مباشرة استمتعنا كثيرا فريق عمل اكثر من رائع أخص بالشكر موظفين الريسبشن وأستاذة أمنية شكرا كتير إلك وأشكر أيضا من قسم الهاوس كيبينج أستاذ عبدالله المسؤل عن ترتيب وتنظيم الغرفه على سرعه تلبيه مطالبنا وعلى احترامه والرقي في التعامل ونظافه الغرفه كانت كتير رائعه شكرا كتير الكم واكيد راح نيجي على هالمكان الرائع مرة ثانيه.

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
أشكر Ayaebraham
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب ibrahimredwan, General Manager في ‪Steigenberger Alcazar‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 نوفمبر 2019
ترجمة Google

Dear Guest,
Greetings from Steigenberger Alcazar! We appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. We are looking forward to welcoming you on your next stay with us. Best regards, Ibrahim Redwan General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 21 أكتوبر 2019

الفندق جميل جدا و الفيووووو رائع و الخدمه ممتازه جدا الغرف نظيفه و الفندق نظيف و حمام السباحه ممتع و الانشطه الرياضيه مع فريق الترفيه و التسلية ممتازين شكرا جودي و ناستيا اتبسطنا جدا معاكم وان شاء الله نرجع تاني

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
أشكر Ahmedhelmy1
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب ibrahimredwan, General Manager في ‪Steigenberger Alcazar‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 نوفمبر 2019
ترجمة Google

Dear Guest,
Greetings from Steigenberger Alcazar! We appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. We are looking forward to welcoming you on your next stay with us. Best regards, Ibrahim Redwan General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 12 أكتوبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة

فندق رائع استقبال جميل غرف مريحه تعامل راقي وجود فعاليات كثيره للأطفال و بوفيه خاص بهم اكثر شي عجبني الاقامه الكاملة بالأكل و الشرب وجود كذا مطعم في الفندق تجربه جميله و سأكررها في هذا الفندق الهادي حبيته

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر ghazlalzaaqi
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب ibrahimredwan, General Manager في ‪Steigenberger Alcazar‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 نوفمبر 2019
ترجمة Google

Dear Guest,
Greetings from Steigenberger Alcazar! We appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. We are looking forward to welcoming you on your next stay with us. Best regards, Ibrahim Redwan General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 6 أكتوبر 2019

فندق جميل جدا كل شئ رائع فريق الانميشن ممتاز خاصه احمد كان لطيف جدا وبشوش اصطف بشوش بالكامل اكوا بارك
المشروبات رائع رائعه خدمه ممتازه وحمامات السباحه نظيفه والغرف مرتبه بشكل جيد بصراحه فندق مميز جدا لازم نككرها تاني

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
أشكر Alaa M
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب ibrahimredwan, General Manager في ‪Steigenberger Alcazar‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 نوفمبر 2019
ترجمة Google

Dear Alaa,
Greetings from Steigenberger Alcazar! We appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. We are looking forward to welcoming you on your next stay with us. Best regards, Ibrahim Redwan General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 28 سبتمبر 2019

* النظافة : ليست بجودة 5 نجوم, مفارش السرير لم تكن نظيفة في اول ليلة نزلنا فيها و احد المناشف كان عليها بقع

* الخدمات و المرافق :
- الانترنت سيء جدا , المنتجع يوضح في البطاقة ان سرعة الانترنت محدودة و للاسف وجدنا ان السرعة سيئة جدا واسوء من ال dial up , الشبكة لا تغطي الغرفة التي نزلنا فيها بما بالك بباقي المنتجع ؟ حضر نفسك لرحلة نقاهة من الانرتنت حال نزولك في هذا المنتجع
- كان هناك اختلاف بين طاقم العمل عن تسعيرة التنس و ان كانت مقابل مبلغ مالي او لا و هذا غير مقبول في هذا المستوى
- المنتجع يوفر عروض موسيقية حية ليلاُ و في حال ان سكنك قريب منها ودع النوم في الليل! و في حال ان سكنك قريب من المسبح الاول ودع النوم في النهار , لا يوجد مراعاة من ناحية خفض الصوت ابداً
- قسم ترتيب الغرفة كانت سيئة في الاستجابة حيث انهم لم يعيدو تعبئة علبة الشاهي و القهوة منذ نزولنا و حتى بعد اتصالنا بهم و طلب ذلك لم يعيدو التعبئة
- خدمة الغرف كانو رائعين في تلبية احد طلباتنا بشكل احترافي و بزيادة من طرفهم
- تنسيق خدمة التاكسي خارج المنتجع كانت بشكل بسيط
- قائمة طعام الغرف محدودة, الطعام في المطعم الايطالي كان جيد

* طاقم العمل : في المجمل طاقم العمل هم افضل مافي المنتجع , احترافية و أدب و ذوق في التعامل , اوضح نقطة ان موظفة في قسم ال guest relation قامت بالضغط علينا لتقييم المنتجع بشكل جيد لدرجة انها لا تتركك حتى تضع التقييم الذي تراه هي او انها ستصر عليك , اصرت علينا بطريقة مزعجة

* القيمة مقابل المال : غالية نوعاً ما مقارنةً بما تقدمه المنتجعات الاخرى

نصيحة حول الغرف: الغرف التي تشمل سباحة خاصة ممتازة لمن يفضلون السباحة في اي وقت افضل الغرف هي البعيدة عن المسبح و الموسيقى الليلية
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
    • القيمة
    • جودة أماكن النوم
    • الخدمة
1  أشكر ahmadasm
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات