مكان رائع كنت مع أسرتي... المكان يفوق الخيال .. جميع العاملين علي مستوي متميز الاحترافيه في كل الاقسام واشكر مستر هاني خطاب وياسر. في الاستقبال ... واقدم التحيه للمدير المحترف الخبير السياحي مستر حسين
Booking.com
Booking.comBooking.com
كانت رحله سعيده قضاء ثلاث ايام داخل المنتجع
الهاموكا كانت ممتعه جدا
الطعام ممتاز الغرف جيده جداً وممتازه
الجتى طويل جداّ جدا
مكان مميز جداً للتزحلق المائى
رسبشن مميز وجيد جداً
استقبال جيد ومميز
الشروق كان ممتع جداً
من اجمل فنادق مرسى علم كل العاملين غايه فى الادب والاخلاق وبتسامتهم على وشوشهم دائما الاكل جميل جدا جدا واحب اشكر الشيف احمد الجوالى على اهتمامه وتعبه ومتابعته دائما لكل اللى فى المطعم بجد انسان محترم جدا وكل العاملين فى المطعم والاكوا والمارينا بجد شكرا رويال تيوليب.
انا تقريبا لفيت اغلب الدول السياحية هذا الفندق هو الأروع وأصبح وجهة رئيسية لي ولأسرتي منذ عامين ... الفندق كموقع وتصميم رائع جدا خدمات الترفيه لاحصر لها ... المطعم أكثر من رائع .. تنوع غير عادي كل يوم وكل وجبة ... مدير عام الفندق مستر حسين عمر يتابع كل صغيرة وكبيرة طول النهار يمر علي جميع النزلاء ويتابع جميع العملاء من الصغير يختبر الطعام بنفسه بأجهزة حساسة كل بوفيه ... فريق الخطوط الأمامية بقيادة مايسترو الفندق مستر هاني خطاب لا مشكلة معه تسمي مشكلة علي الاطلاق التعاون غير العادي والذي لن تجده في أي فندق ومستر ياسر وأمير شباب الاستقبال المحترفين .. اتمني اذكر كل فرد من طاقم العمل لما وجدت منهم من عمل غير تقليدي .... الفندق باختصار ليس فيه غلطة واحدة .. اتمني لهم التوفيق الدائم وبالتاكيد سأكرر الزيارة كل عام ان شاء الله فالمكان متعه لي ولأطفالي ..
ولا أنسى مستر حسين يحي مدير المبعات رغم اني بأرهقه جدا في تعديل المواعيد والوصل لأقل تكلفة لكنه ديما الاشطر وبدفع ئلي هو عاوزه لكنه حبيبنا وبسعد بالحديث معه ....
Dear Sherif A,
Thank you for taking the time to share your impressions about our hotel.
One of our major goal is to provide an outstanding customer service and we are pleased to read that you appreciated our efforts.
It’s always a great pleasure to hear that our lovely guests with little details that makes the difference.
Thank you for highlighting the great food quality.
Look forward to welcoming you back very soon, in good health and spirit.
Kindest regards,
Hussein Omar
General Manager
ذهبت الى الفندق انا واسرتى الزوجة وطفلين وكانت اول مرة ازور مرسى علم واخترت الفندق عن طريق ترشيحات بعض الاصدقاء وعند وصولى للفندق للوهلة الاولى اخذت انطباع خاطئ بان الرسبشن بسيط لا يرتقى الى فنادق شرم الشيخ والغردقة فحجزت ليلتين فقط حتى اتاكد من الفندق ولكن سرعان ما تغير هذا الانطباع لاجد فندقا رائعا فيه كل سبل الراحة والاستجمام والمعاملة الممتازة الودودة فقمت بمد الحجز الى 6 ليال وعلمت بعدها ان مرسى علم تتميز بالطابع الطبيعى فى تصميم الفنادق دون التكلف اما بخصوص الفندق فكله مميزات ابتداءا من الاستقبال الرائع والابتسامة الجميلة على وجه مستر هشام بالرسيبشن والتسكين السريع ثم اطلالة الغرفة على حمام السباحة والبحر لان جميع الغرف تطل عليهم وكذلك مستوى المأكولات فى المطعم فوق الممتازة ومتنوعة والجميع فى خدمتك فى اى وقت ودائما مرحب بك وتلقى افضل معاملة دون تفرقة فى معاملة الاجانب والمصريين لذا قمت بكتابة التعليق باللغة العربية لأن هذه النقطة من اهم النقاط التى ابحث عنها دائما فى اى فندق اسافر له وايضا فريق الانيميشن ممتاز يجعلك تقضى يوم جميل كله مرح والبحر رائع والهواء نقى ومنعش .
فى النهاية لا استطيع الا ان اشكر مدير الفندق مستر/حسين على المجهود المبذول منه فى قيادة فريق العمل المحترم والمحترف والذى جعلنا نستمتع بكل لحظة خلال مدة اقامتنا
واكيد اننى ساعود الى الفندق مجددا
Dear Ahmedelshamy,
Thank you for sharing your experiences with us on Tripadvisor. It is nice to hear that you enjoyed your stay and our friendly team. We also attach great importance to the fact that all guests are treated equally. Great that you have enjoyed this equal treatment.
Our goal is to manage our hotel professionally in order to guarantee our international standards.
We are looking forward to be able to impress you during your next holiday with the finest vacation experiences.
Best regards
Hussein Omar
General Manager
شكرًا لك على إرسالك تعديلاً. إننا نراجع اقتراحك. 
