المكان ممتاز جداً
الstuff ممتاز من بدايه الريسبشن في وصولنا للفندق لحد الhousekeeping وteam الانيميشن فوق الروعه من حيث العروض والحفلات والمطعم ممتاز والاكل متنوع وممتاز جداً والخدمات المقدمه ممتازه .. المكان فعلاً يستحق التجربه ومش اخر مره هنكون فيها هنا انشاءلله .. التقييم ١٠/١٠
Dear our valued guest,
Warm greetings from Sataya Resort,
On behalf of sataya resort’s Management and Team, please allow us to express our sincerest appreciation for the amazing comments you mentioned on TripAdvisor.
With great pleasure, we aim to guarantee our valued guests a feeling of being home while away from home, and your comments have given us more satisfaction than what you have experienced during your stay here at Sataya Resort.
As such, we will strive to provide our guests even better hospitality service not only to meet but in order to surpass their expectations.
Once again, thank you very much and we are looking forward to welcoming in the near future.
Thank You,
Sataya Resort Management & Team
الانميشن كويس جدا و المطعم الايطالى كويس جدا
غير كده الاوتيل شىء جدا جدا
الاكل كان فيه أصناف مش مستويه
و لما اشتكينا مفيش اى حاجه اتغيرت
الخدمه وحشه جدا تقريبا مش موجوده
البحر وحش جدا و صخرى مفيش طول اصلا
الاوتيل كان مستضيف جروب مصرى تبع الشركه المالكه
للاوتيل
ناس قليله الذوق جدا و مش محترمين
و كانوا بيبصوا على البنات بشكل مش كويس و طبعا كذا
مشكله حصلت و مفيش اى رد فعل من الاوتيل نفسه
و كان فيه واحد منهم بيتحرش بالأطفال فى الأكوابارك بحجه أنه بيساعدهم و هما اصلا بيعرفوا يعوموا و برده مفيش اى رد فعل من الاوتيل
معتقدش انى هكرر التجربه تانى و انزل فى الاوتيل دا
ضيفنا العزيز ،
تحياتي الحارة من منتجع ساتايا ،،
بالنيابة عن فريق إدارة ومنتجع ساتايا ، يرجى السماح لنا بالتعبير عن خالص اعتذارنا عن أي مضايقات قد تكون واجهتها أثناء إقامتك معنا.
لقد أخذنا تعليقاتك على محمل الجد ، ويرجى أن تطمئن إلى أننا نتخذ في جميع الأوقات الإجراءات المناسبة للتعامل مع أي من ضيوفنا المحترمين الذين يبلغون عنهم وإذا تم استلام تعليقاتك أثناء إقامتك مباشرة إلى أي من فريق إدارة الفندق ، فسنكون لدينا تعاملت معهم بشكل مباشر بما يرضيك تمامًا وهو الأمر الأكثر أهمية بالنسبة لنا.
مرة أخرى ، نود أن نعتذر عن عدم تلبية أي من توقعات العطلة الخاصة بك ، ونرغب في منحنا الفرصة لاستضافة نفسك الجيد مرة أخرى لضمان تلبية جميع توقعاتك.
شكرًا لك،
إدارة الفنادق - منتجع ساتايا
الفندق جميل ومنظم جدا والاكل حلو جدا ومتنوع والاستاذ كويسين ومحترمين والهاوسكيبنج منظم والغرف جميلة والشو كل يوم مختلف وحلو والانيميشن تيم روعة وغير السنة اللي فاتت خالص في تطور واختلاف ومتعاونين جدا شكرا جدا ليهم❤️
واكتر حاجة ممتعة هنا الهدوء والجو العام مريح جدا ❤️
Dear our valued guest,
Warm greetings from Sataya Resort,
On behalf of sataya resort’s Management and Team, please allow us to express our sincerest appreciation for the amazing comments you mentioned on TripAdvisor.
With great pleasure, we aim to guarantee our valued guests a feeling of being home while away from home, and your comments have given us more satisfaction than what you have experienced during your stay here at Sataya Ressort.
As such, we will strive to provide our guests even better hospitality service not only to meet but in order to surpass their expectations.
We wish to thank you for mentioning and appreciating our staff, and our customer service as they were all intended to provide you comfort and an enjoyable stay.
Once again, thank you very much and we are looking forward to welcoming in the near future.
Thank You,
Sataya Resort Management & Team
مساحات واسعة ولكن بدون اي وسيلة نقل
الطعام قليل وغير متنوع والشيف يرفض الزيادة
ويجب طلب المياه فيعطيك كوب واحد فقط
الشاطئ رائع
حمامات السباحة ممتازة
التجربة جيدة ولكن يحتاج الفندق ان يكون كريم بعض الشئ
Dear guest gassershaykhoun,
Thank you very much for taking the time to rate our resort and share your impressions. We are happy that you had such a good stay with us and will forward your feedback to our team. We already passed on these nice compliments to our colleagues. They were really happy to hear that you appreciate their efforts and it certainly motivated them to continue providing such a great service. Thank you very much for that.
Your kind words are the motivator needed to keep on striving to provide excellent service! The entire team of the Sataya Resort Marsa Alam would be more than pleased to welcome you again at our hotel soon.
Kind Regards,
Sataya Resort Marsa Alam Management & Team
الخدمة ممتازة والأكل ممتاز والمكان نظيف لقد استمتعت بالمدة و كانت ايام لطيفة الأكل متنوع و حمام السباحة رائع و مياهة نظيفة و متجددة ولكن الشاطىء صخري بعض الشئ و يوجد مد و جزر و لكن التجربة بأكملها من اجمل التجارب و أحلي الاماكن لمرسي علم
Dear guest mahmouddorgham5,
Thank you for choosing Sataya Resort Marsa Alam for your stay and taking the time to share your valuable feedback through this great review.
We are so glad to read that you had an overall positive experience and will definitely share your valuable feedback and kind comments with our entire team. It is always encouraging to receive positive feedback, as it not only recognizes but also rewards all our efforts.
We look forward to welcoming you back again to our resort.
Best regards,
Sataya Resort Marsa Alam Management & Team
