بصراحة فندق ممتاز من حيث الإقامة الشاطئ حمامات السباحة حسن الاستقبال حسن المعاملة من العاملين في الفندق الآكل جيد جدا جدا النظافة ممتازة جدا بصراحة نقدر نقول التقييم العام ممتاز جدا جدا
ملحوظة جميلة توافر السيارة الكهرباء لسهولة التنقل داخل الفندق خدمة ممتازةالمزيد
Priceline
اتباع إجراءات سلامة
Hotels.comاتباع إجراءات سلامة
FindHotelاتباع إجراءات سلامة
الفندق بصفه عامه جميل جدا و حظنا الحلو ان الجو كان جميل جدا و الاجازة كانت رائعه داخل الفندق اللى اثاثه حديث و الغرف ممتازة خاصة السى فيو
الاكل متنوع و لذيذ جدا و الشيف نصار شخص ممتاز و ودود جدا و متابع و متفاعل مع جميع النزلاء و بيلبى اى طلب كنا بنطلبه
السناكس ضعيف
موظفين الاستقبال سيئين جدا
موظفى بار البيسين الرئيسى غاية فى الترحاب الذوق و الضيافة و حسن التعامل مع الاطفال
و طبعا الانيميشن تيم قوى جدا متواجدين من الصبح لاخر اليوم مع النزلاء بيساعدونا و بيشركونا فى انشطة و مسابقات كتيرة و مختلفة و جديدة و مبتكرة غير الشو بتاع بالليل رائع و مختلف يوم عن يوم و باشكرهم كلهم خاصة احمد و جوده ناس محترمين و كانوامهتمين جدا بكل النزلاء دون تفرقة بين مصرى او اجنبى
و اخيرا كل الشكر و التقدير لمستر عمرو مدير الفندق شخص متعاون و بيتعامل باحترافية عالية قوى و حلوله لأى مشاكل بتكون بمنتهى السرعة و بصورة ترضى النزلاء و متواجد باستمرار فى جميع مرافق الفندق و ده اللى لاحظته لأنى قرأت جميع التعليقات اللى عن الفندق قبل ما احجز فيه و بجد معظم السلبيات اللى قريتها فى الريفيوهات السابقة تم معالجتها و ده اكتر حاجة عجبتنى ان الادارة تعاملت فعلا مع السلبيات دية و ده بيأكد ان الفندق المحترم و الناجح هو اللى بيهتم باراء نزلائه و يشتغل عليها وان شاء الله من احسن لأحسن
فعلا اقامة ممتعة و جميلة اتمنى تكرارها مرةتانية قريب
السید وليد,
بعد التحیة
نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق Novotel Marsa Alam
لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم.
إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى
مع خالص الشكر و التقدير
--
---
Amr Salah
General Manager
الغرفة جيدة الخدمة سيئة ويوجد تفرقة فى التعامل بين المصريين والأجانب الشاطئ في غاية السؤ لا يصلح للنزول والمارينا يتم اغلاقها الساعة السادسة مساءا لعدم وجود عمالة وكذلك حمامات السباحة الانيميشن سىء للغاية لا يوجد اي ترفيه - الأكل غير جيد وغير متنوع ويعاد تدويره يوميا تجربة لن تتكرر
السید mlk_0000,
بعد التحیة
نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا Novotel Marsa Alam. نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم.
لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا
نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا
نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب
مع خالص الشكر و التقدير
--
Amr Salah
General Manager
تصميم الفندق حلو بس في حاجات كتيره اوي بت قول انه مش ٥ نجوم
الأكل وحش يعني مثلا اكل بايت وكل يوم في الغداء علي طول روز . في حاجه في منتها الغاربه علي فندق ٥ نجوم مافيش معالق السكر الصغير وساءلت عليه الولي مافيش في جميع الطارابيظات مثلا في الصباح لما تحب تشرب شاي أو قهوه مكان المعلقة في خشبه للتقلب في ناس في الفندق ده بجد مش المفروض يشتغلوا يعني انا بنفسي سمع واحد من الطباخين بقول لزميله ماتحتش تاني اكل علشان لو حطيط الناس هاتاكول تاني الصنيه فضيت خلاص باقي نصف ساعه وخلاص بجد مش مستواي ٥ نجوم حتي المكان مش في مرسي علم الفندق بعيد عن مرسي علم ب ١٢٠ كليومتر
السید صموئيل,
بعد التحیة
نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا Novotel Marsa Alam . نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم.
لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا
نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا
نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب
مع خالص الشكر و التقدير
--
Amr Salah
General Manager
انا مش عارفه اللي دخلو يقولوا راءع دول بجد ولا دعايه اسواء سفريه روحتها في حياتي انا راجعه عندي اكتءاب من اللي شوفته الاكل وحش وممكن تقف طابور وفي الاخر يديك تمن فرخه والمشروبات سيءه البسين مش نضيف الشط مفيش شط اساسا ممكن للي عايز يغطس حرام فندق ذي ده ياخد ٥ نجوم ده انا روحت الاربعه قبل كده وكان احسن بمليوون مره
السیدة بسمة,
بعد التحیة
نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا Novotel Marsa Alam نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم.
لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا
نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا
نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب
مع خالص الشكر و التقدير
--
Amr Salah
General Manager
الفندق جميل و المكان ممتاز و وكل العاملين كويسين جدا و خصوصا البار مان سليمان شخص ودود جدا و معاملته ممتازه وكمان الأكل تحفه و الانيميشن تيم بيحاولوا يبسطونا بكل الطرق و الغرف واسعة و الفيو هايل و ان شاء الله لازم ارجع تاني قريب
السید Esam A,
بعد التحیة
نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق Novotel Marsa ALam
لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم.
إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى
مع خالص الشكر و التقدير
--
---
Amr Salah
General Manager
