مكان اكثر من رائع سواء فى الراحه او الخدمه وكل حاجه تمام يعنى والنظافه والى ما ذالك ماشاء الله فعلا يعنى واتمنى يكون فى الاحسن بس مظنش ان فى احسن من كدا ف المعامله ولا الراحه وكل ال staff رائع يسلموا بجد المزيد
Priceline
اتباع إجراءات سلامةHotels.comاتباع إجراءات سلامة
Expedia.comاتباع إجراءات سلامة
تمتعت بالأقامة من ٢٠١٩/١٢/٢ولمدة ٤أيام وكانت تجربة رائعة فوق ما تخيلت أو توقعت من حيث الموقع والمساحة وتنوع الخدمات أما ما أدهشنى فهو على الترتيب مستوى الأستقبال وحفاوة الترحيب وسرعة الأجرأت ودخول الغرفة وهى نظيفة جداً ومرتبة بشكل رائع ومزودة بكافة أحتياجات النزيل الشخصية ثم المطعم بما يحتويه من بوفية مرتب وبة أشهى المأكولات وذات خدمة ونظافة متميزة ثم اللونش بمشروباتة المتعددة التى تقدم بابتسامة وترحاب وكم سعدت بمشاهدة مباراة لكرة القدم من خلال الشاشة العملاقة ذات الوضوح الذى تشعر بة وكأنك فى قلب الملعب هذا بخلاف الترتيب والنظافة والنظام المتواجد على الشاطئ وحمامات السباحة حيث يعمل الجميع من خلال ديناميكية منضبطة تحية لهذة السيمفونية الرائعة بكل أفرادها وعلى رأسهم قائد ومدير هذة الفرقة التى تعمل بحب وتفانى وتناغم -لقد سعدت جداً بهذة الأقامة وإن شاء اللة سوف أكررها مرات ومرات وأنصح جميع معارفي بالتوجه للأستمتاع بهذا الفندق الرائع وأكرر الشكر والتحية والتقدير لمدير الفندق ذات البصمات الواضحة فى هذا الأداء الرائع وأتمنى للجميع التوفيق والسداد-شكراً شكراً شكراً
"عزيزنا مستر نبيل
تود ان تشكركم على هذا التعليق, وسوف نقوم بايصاله لجميع الموظفين حيث اننا نقدر اراء النزلاء , في انتظار زيارتكم المقبله.
"
عمرو صلاح
المدير العام
التلفون اتسرق هناك واشتكيت وقالي ممنوع نعلن وعملت محضر في شرطه السياحه والشرطه استجابت وهما ولا فارق معاهم وعدم مصداقيه وحولو يمطلو فيا لغايه ما الاقامه بتاعتي خلصت والفندق في القصير قبل مرسي علم ب ١٢٠ كيلو يعني مش مرسي علم اصلا ويوجد ابراص في الغرف وحشرات زاحفه كتير اوي
Dear Fahm6600,
We thank you very much for taking the time to write to us after your stay at the Novotel Marsa Alam and deeply regretting that the services provided did not meet your expectations. We apologize for the inconvenience caused. The hotels of the brand Novotel make every effort to provide you with the best possible service quality during your stay. Your opinion is of utmost interest to us.
We would like to clarify for you that as you know that the rules of the hotel that you signed it during check-in time that the hotel only have responsibilty for the valubale things that you leave on the safe box while you left your mobile that in a public area the night before your departure.
Thanks again for your comments. We hope to regain your confidence in one of your next nights, and we look forward to welcoming you back soon.
Sincerely,
Amr Salah
General Manager
كانت ايام جميله و البيتش حلو والاينمشن ممتاز واتبسطنا معاهم جدا والشوهات كويسه والرقص والصبح والفولي بول والوتر بول اتبسطنا جدا والفندق جميل كل حاجه فيه جميله الصراحه هنرجع تاني قريب عشان نشوف كل دا تاني وبجد روعه
السيد Ahmed_Amgad123
بعد التحیة
نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق Novotel Marsa ALam
لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم.
إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى
مع خالص الشكر و التقدير
--
---
Amr Salah
General Manager
بصراحة فندق ممتاز من حيث الإقامة الشاطئ حمامات السباحة حسن الاستقبال حسن المعاملة من العاملين في الفندق الآكل جيد جدا جدا النظافة ممتازة جدا بصراحة نقدر نقول التقييم العام ممتاز جدا جدا
ملحوظة جميلة توافر السيارة الكهرباء لسهولة التنقل داخل الفندق خدمة ممتازة
السيد ايمن,
بعد التحیة
نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق Novotel Marsa ALam
لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم.
إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى
مع خالص الشكر و التقدير
--
---
Amr Salah
General Manager
الفندق بصفه عامه جميل جدا و حظنا الحلو ان الجو كان جميل جدا و الاجازة كانت رائعه داخل الفندق اللى اثاثه حديث و الغرف ممتازة خاصة السى فيو
الاكل متنوع و لذيذ جدا و الشيف نصار شخص ممتاز و ودود جدا و متابع و متفاعل مع جميع النزلاء و بيلبى اى طلب كنا بنطلبه
السناكس ضعيف
موظفين الاستقبال سيئين جدا
موظفى بار البيسين الرئيسى غاية فى الترحاب الذوق و الضيافة و حسن التعامل مع الاطفال
و طبعا الانيميشن تيم قوى جدا متواجدين من الصبح لاخر اليوم مع النزلاء بيساعدونا و بيشركونا فى انشطة و مسابقات كتيرة و مختلفة و جديدة و مبتكرة غير الشو بتاع بالليل رائع و مختلف يوم عن يوم و باشكرهم كلهم خاصة احمد و جوده ناس محترمين و كانوامهتمين جدا بكل النزلاء دون تفرقة بين مصرى او اجنبى
و اخيرا كل الشكر و التقدير لمستر عمرو مدير الفندق شخص متعاون و بيتعامل باحترافية عالية قوى و حلوله لأى مشاكل بتكون بمنتهى السرعة و بصورة ترضى النزلاء و متواجد باستمرار فى جميع مرافق الفندق و ده اللى لاحظته لأنى قرأت جميع التعليقات اللى عن الفندق قبل ما احجز فيه و بجد معظم السلبيات اللى قريتها فى الريفيوهات السابقة تم معالجتها و ده اكتر حاجة عجبتنى ان الادارة تعاملت فعلا مع السلبيات دية و ده بيأكد ان الفندق المحترم و الناجح هو اللى بيهتم باراء نزلائه و يشتغل عليها وان شاء الله من احسن لأحسن
فعلا اقامة ممتعة و جميلة اتمنى تكرارها مرةتانية قريب
السید وليد,
بعد التحیة
نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق Novotel Marsa Alam
لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم.
إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى
مع خالص الشكر و التقدير
--
---
Amr Salah
General Manager
