الموقع رائع والغرف كبيره ومريحه الافطار جيد والاسطاف ودودين جدا.....
استمتعت بالرحله مع زوجتى مكان ممتاز لمحبى الهدوء والراحه انصح به للاسترخاء...
مياه البحر صافيه ومنظرها رائع كما ان جميع خدمات الفندق قريبهالمزيد
BookingComBooking.comBooking.com
كانت اقامتى مع العائلة كنت غرقه دبل وغرفه سنجل لكن فوجئت بموظف الرسيبشن يعطيبى غرقه فاميلي بدلا وعندما اعترضت عرض عليا غرفتين فاميلى واخبرني ان عليا دفع فرق منتهى التهريج واستقبال لم اراه من قبل فعلا غرف الفاميلى نظيفه ومتميزه لكنها بعيده جدا عن المطعم والبحر وكل شىء وفى النهايه حضلت غلى غرفتين دوبل وسنجل قريب من البحر ولكن فى المبنى القديم الذى يحتاج الى الصبانه وخاصه التطييفات الضعيفه وعندما اشتكيت كان الرد غريبا ان السائح الاجنبي لا يحب التكييف اصلا!!!
البحر كان اكثر من رائع هناك مدخا خلال الجيتى ومدخل اخر على الشاطىء لمن لا يجيد العوم حيت يحتوي على كثير من الاسماك الملونه والشعب الرائعه.
المطغم كان متميزا ورائعا من نقاط القوه لرستا ريف ويمكن زياره رستاجراند المجاور جيث المكان هناك ارقى.
انصح اداره المنتجع بتدريب موظفى الرسيبشن غلى التعامل مع النزلاء
Dear Guests,
Thank you for choosing Solymar to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your critical and valued feedback. We are extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest.
Ido apologize that we didn't accomplish this for you and we welcome any suggestions for improving and developing our service. Please contact me by e-mail e-mail loay.elmaghrabi@jazhotels.com in order to discuss your impressions in more detail. Once again, I apologize for any inconvenience caused to you and I look forward to welcome you back to our hotel in the near future.
Kind Regards
Loay El Maghraby Hotel Manager – Sol Y Mar Reef Marsa
المكان هادى والمنظر فيه جميل والغرف مستواها كويس حدا والاستف محترم فى التعامل لاقصى درجة وفى 2 بسين واحد منهم فيه العاب للاطفال فى المياه وفى صالة جيم للناس الرياضية مستوى الاكل كويس
المكان مناسب جدا للناس الى بتحب الهدوء ورايحة تفصل يومين فى مكان جديد
Dear Guest,
Thank you for taking out time to review us.
Your feedback is valuable as it allows us to better the customer experience and will indeed be sharing your kind words with our staff,with regards to weak points mentioned we will work on it to avoid repeating with other guests.
Montaser Mahmoud
Assistant Front Office Manager
القريه حلوه جدا وهادئه والاكل ممتاز والاستف ممتاز والخدمه حلوه وسعرها مناسب والمعامله حلوه والشاطى ممتاز بس فى شويه صخور والرمال ممتازة وحمام السباحه ممتاز والغرف مناسبه ممتازه جدا وخدمه الغرف حلوه ويوجد بارك للسيارات
Dear Guest,
Thank you for taking out time to review us.
Your feedback is valuable as it allows us to better the customer experience and will indeed be sharing your kind words with our staff,with regards to weak points mentioned we will work on it to avoid repeating with other guests.
Montaser Mahmoud
Assistant Front Office Manager
بصرحه فندق مش حلو وى الرسبشين استلمت الغرفه بعد ساعه الغرف مش نظيفه والاكل مش لازيز البول مش نظيف وى البتش مش حلو وى البار الى على البيتش حلو اوى المنظر مش حلو بصرحه الحاجه الحلو هو الاسطف وادو كده بس الفندق مش حلو اوى بصرحه كانت اسوا اجازا
بصراحة الفندق جميل جدا،الخدمة ممتازة ،الأكل لذيذ الاسطف اللي شغال ودود ودائم الابتسام في وجهك ،الغرفة نظيفة ،الرسيبشن ،البار ناس محترمة في التعامل ،بجد أنا والمدام قضينا يومين روعة ،بأذن الله نكون هناك مرة ثانية في إجازة نصف العام ،كل المصريين اللي بيحبوا الهدوء روح على رستا ريف
