صباح الخير اداره موفنبيك البتراء اتقدم بالشكر الجزيل الى الموظف محمد جميل الحمادين على الخدمه المميزه الى قروب وانني على ثقه تامه بخدمته من قبل كل الشكر الجزيل مني ومن قروب كل الاحترام وكل التقدير انكالمزيد
Booking.com
Booking.comBooking.com
مكان راقي وراائع وخدمة ممتازة واستقبال حافل ومأكولات لذيذة ومتنوعه و راحة ليس لها مثيل بصراحه مكان ممتاز للاسترخاء والهدوء قريب جدا للاثارأدعو الجميع لتجربة لا تنسى وإقامة ستبقى في الذاكرة مدى الحياة وتنقش بالذكريات
عزيزنا Raedamomani,
شكرا لكلامك الرائع! يسرنا ان نعلم انك قد استمتعت اثناء اقامتك معنا و ما يسعدنا اكثر هي ثقتك بنا و بخدماتنا, آملين ان نراك مرة أخرى.
تقبلوا فائق الإحترام و التقدير
مريم الجوازنه
منسق علاقات الزبائن
في وجبة العشاء لا تقدم المشروبات وإنما تباع للنزيل .... لماذا ؟؟
وهذا ينافي مبدأ البوفيه المفتوح الذي يجب أن يحتوي على كافة الأطعمة المتنوعة والمشروبات ....
مع العلم بأنه لم يتم أخباري بعدم وجود مشروبات في وجبة العشاء أثناء تسجيلي
وأيضا كان سعر المشروب الواحد 4 أضعاف السعر العادي ؟؟؟ وبكميات قليلة جدا ..
لو كنت أعلم ذالك لكنت لغيت وجبة العشاء بالكامل
وأيضا كان إعتماد الطباخين عل اللحم النيئ والغير مستوي بالكامل ...
حيث أن أغلب العرب وال أردنين تحديدا يعشقون اللحم المستوي بالكامل
Dear Valued Guest,
Thank you for sharing your review on TripAdvisor.
I have taken care of your comments, they will be shared with the department concerned for future improvements.
Looking forward to welcoming you back soon.
Best regards,
Rania Bawalsa
Hotel Manager
تجربه رائعه ، شعب مرحب ، معامله طيبه ، أتمنى تكرارها مره اخرى ، تحتاج الأماكن الأثريه اهتمام اكثر من ناحية النظافة وتوفير مطاعم اكثر من ناحيه تنوع الطعام وتوفير دورات المياه ف كل مكان ف البتراء من أولها الى أخرها
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to post your feedback on TripAdvisor.
We are delighted to know that you have enjoyed your stay with us; the hotel facilities and services provided met your satisfaction and exceeded your expectation.
Hoping to have the pleasure of welcoming you back soon.
Best regards,
Rania Bawalsa
Hotel Manager
مكان راقي وخدمة ممتازة ومأكولات لذيذة وإستقبال حافل و راحة ليس لها مثيل أدعو الجميع لتجربة لا تنسى وإقامة ستبقى في الذاكرة مدى الحياة تذّكر بها أفراد العائلة في كل حين وتنقش بالذكريات التي قضيتها على صخر لتبقى محفور على مو الزمان
Dear Valued Guest,
Thank you for sharing your review on TripAdvisor.
We are delighted to know that you have enjoyed your stay, the hotel facilities, food quality and services provided by the team met your satisfaction.
Hoping to have the pleasure of welcoming you back soon.
Best regards,
Rania Bawalsa
Hotel Manager
فندق جيد مع بعض الملاحظات تتعلق بالحرارة والافطار فهو ليس متنوعا والهدوء ليس مناسبا حيث ان هناك بعض الازعاج من النزلاء الاخرين فالغرف ليست معزولة تماما
ولكن بشكل عام تصنيفي هو جيد جدا والاستقبال باكواب العصير جيد
Dear Valued Guest,
Thank you for sharing your review on TripAdvisor.
I am happy to read that you have enjoyed your stay and the welcoming by our employees were to your liking.
I was concerned to know that we didn't meet your expectations in certain areas and we apologize for any inconveniences.
Hoping to have the pleasure of welcoming you back soon.
Best regards,
Rania Bawalsa
Hotel Manager
