فندق جديد يمتاز بالهدوء ومناسب للعوائل
اما بالنسبه لطريقة البناء فأنها ملائمه وجميله ومستوحاه من الطراز القديم والذي يشعرك بالراحة وممزوج بالحداثه في الديكور في داخل الغرف واما بالنسبه للنادي الصحي فأنه ممتاز ولديه كثير من الاختيارات
الشئ الوحيد الذي لا يوجد في هذا الفندق هو أنه لا توجد به برك سباحه للكبار والصغار بأستنثناء بامكانك الاستمتاع بالشاطئ والسباحه فيه المزيد
Expedia.com
فندق جميل وهادئ .. يمتاز بتصميمه بطبيعة قطر ايام السبعينات والثمانيات .. سهل الوصول للغرفة المطاعم من حوليك .. نظيف المكان والخدمة ممتازة .. قسم السبا ممتاز والعاملون عليه .. استقلال ممتاز من قبل موظفين الاستقبال ..
Dear Guest,
Thank you for staying with us and taking your time to review us. I am happy to hear that you enjoyed your stay and our team members provided you with exceptional service.
We hope that we will have an opportunity to welcome you back soon.
Sincerely,
Ramesh Rajan
Front Office Manager
الفندق ممتاز من حيث المكان والخدمة ولكن مساحة الغرف والسويت صغيرة وارضية الغرف غير مفروشه وتشكل خطوره على الاطفال عند السقوط بالاضافة الى عدم وجود مسبح خاص بالفندق او شاطىء خاص برواد الفندق ، حيث ان الشاطىء الموجود مفتوح للعموم مما يشكل ازدحام على الشاطء
Dear Guest,
Thank you for choosing our beautiful heritage hotel for your recent stay. I am regret to hear that you were not pleased with the size of rooms, however i am happy to hear that you enjoyed the service from our team members.
We hope that we will have an opportunity to welcome you back soon.
Sincerely
Ramesh Rajan
Front Office Manager
الفندق رائع ولكن ينقصه حمام السباحة وخصوصا لاستقدام الاطفال وكذلك الغرف حجمها صغير ولكن الخدمة فى الفندق كانت مميزة وخصوصا طاقم الموظفين القائمين على العمل كانوا ممتازين
بشكل عام تجربة مميزة لى اول مرة فى هذا الفندق واعتقد انها ستتكرر قريبا ان شاء الله
Dear Guest,
Thank you for staying with us and taking your time to review us on your recent stay.
We were delighted that you enjoyed your stay with us and that you were particularly pleased by the hospitality and genuine service from our team. Your encouraging compliments are certainly appreciated and have been passed on to our team who were thrilled to learn about you great experience and appreciative comments.
Thank you once again for your valuable feedback. The team and I are very much looking forward to welcoming your return to Souq Al Wakra Hotel Qatar By Tivoli in the near future for another memorable experience.
Sincerely
Ramesh Rajan
Front Office Manager
للاسف لم يقوم اي شخص بمساعدتي لحل المشكله مع العلم بان اداره بوكينق قد تواصلو معي وشرحت لهم الموضوع وبالفعل حجزي كان موضح به عدد الاشخاص والجناح الذي حصلت عليه ولكن لم نجد اي تعاون من قبلكم او رد لحل المشكله وانا لست راضيه عن المبلغ الذي تم اخذه مني مقابل هذا الجناح
Dear Guest,
Thank you for taking your time to review us. I am regret to hear that you have encountered inconvenience during your visit. Please accept my sincere apology. We will certainly look in to the matter and will ensure to take correct measures to avoid happening again.
We thank you for your feedback and will certainly help us to improve our service and facilities.
Sincerely
Ramesh Rajan
Front Office Manager
يتميز الفندق بموقعه الرائع القريب جدا من المطاعم والعاب الاطفال والجمال والطابع القديم حيث يعطيك احساس انك وقد رجعت للقرن الماضي خصوصا انها بيوت لأهلنا وعشنا بها ونحن صغار .. رممت باتقان للحفاظ عليها وعلى هويتها .. يتميز الفندق بنظافته وخدمته اللمتازة باستثناء موظفة الاستقبال حيث رفضت اعطائي الغرفة الساعة الثانية ظهرا رغم جاهزيتها وابت ان ادخل الا الساعة الثالثة لولا تدخل موظف اخر. شكرا لهذا الفندق الرائع وانصح به بقوة فلا يعيبه شئ
Dear Guest,
Thank you for taking time to share your feedback with us.
We are glad to read your experience of traditional Qatari vibes at our heritage hotel which exactly same We would love to share with all of our guest.
Your honest and kind feedback will encourage entire of our team to provide better service.
We thank you for choosing Souq Al Wakra Hotel by Tivoli and will be happy to welcome you back.
With warm regards,
Stephanie Lee
Duty Manager
