لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
Eliza
سان دييجو, كاليفورنيا

الكويت

3.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 18 ديسمبر 2019عبر الأجهزة المحمولة
فندق عادي جدا قديم الغرفة تصدر صوت مزعج بسبب الثلاجه عندما تعمل تحدث صوت مزعج جدا ولكن هناك شخص في الاستقبال لطيف ومحترم جدا وكان يساعد بطريقة ملفته جدا برغم صغر سنه ويستحق هذا الشخص الثناء ولديه خبره وسرعه في العمل اسمه اسنايدر esnider اتمني له التوفيق والنجاح وبالمقابل قد سافرت سانديقو وقامت في وستن أيضا كان جديد وانيق وبوسط المدينه ومعاناتهم راقيه ولقد عدت الي نفس الفندق في لوس أنجلوس بعد ذلك وقابلت موظفة الاستقبال وكان اسمها اريكا كان اسلوبها غير مهذب وعنصرية حتي اني أردت أن اشتكي عليها عند مديرها فذهبت له وحضر وقلت هي تطلب مني برنت في الحجز وانا اقول لها ليس معي اريد ان ارسله علي ايميل الفندق كما حدث بسابق وتفاجات بانه أكثر عنصريه وتطرف وقال لي اذهب وطبعه ثم احضر وابعد الحقائب لإستقبال شخص آخر وذهبت الي مكتبهم وخصم مني مبلغ ٢٦ دولار ولكن لم يطبع لان هناك خلل في السستم وبعد رحله طويله متعبه انتظرت ساعتين وانا مهلك وقلت له تم الخصم ولكن الجهاز لا يعمل ثم رأيت سنايدر بالاستقبال وذهبت اليه وساعدني واعطاني المفاتيح بسرعه ثم حضر المسؤول وقلت له هذا شخص محترم وهذه لم تتعامل باحترام معنا ورد رد سئ جدا لاني انا الذي لم اتعامل بطريقه جيده ولم يسمعني وأخذ قراره بدون راي العميل وقد ازعجني وقلت له انا غير سعيد ان اجلس بالفندق بعد هذا الأسلوب والتحدث بطريقة عنصرية اذا لم تخصم الليله فسوف اذهب لفندق آخر فقال فورا لن اخصم واذهب الي فندق آخر بطريقه ا٠ستفزازية وكأن اسمه ماريو mario وخرجت وانا متعب الي فندق آخر بالقرب منهم
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
نوع الرحلة: سافر في رحلة عمل
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب YiH277, Manager في ذا ويستن بونافنتور هوتل آند سويتس, لهذا التعليق
تم الرد 21 ديسمبر 2019
Dear ShaikhaLaura,

We appreciate you bringing this to our attention and allowing us to contact you directly. Please allow me to apologize for your poor experience. Please know we are taking appropriate steps to ensure future guests do not encounter the same issues. We hope you will accept our apologies and consider giving us another chance to show you the outstanding experience that we typically provide.

Be Well,

The Westin Bonaventure Front Office Team
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎921‬
  • Priceline
على بعد 13.5 كم من ذا ويستن بونافنتور هوتل آند سويتس
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎849‬
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎830‬
  • Hotels.com
على بعد 0.4 كم من ذا ويستن بونافنتور هوتل آند سويتس
حمام سباحة
حمام سباحة بمياه ساخنة
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎645‬
  • Algotels
على بعد 4.4 كم من ذا ويستن بونافنتور هوتل آند سويتس
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
وفر مع برنامج المكافآت "Hilton Honors Rewards"
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎970‬
  • Hotels.com
على بعد 13.2 كم من ذا ويستن بونافنتور هوتل آند سويتس
حمام سباحة
حمام سباحة بمياه ساخنة
  • Hotels.com
  • Official Hotel
    ‪د.إ.‏ ‎829‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎957‬
على بعد 8.3 كم من ذا ويستن بونافنتور هوتل آند سويتس
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
Hotel Exterior
وفر مع برنامج المكافآت "Hilton Honors Rewards"
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎631‬
  • Hotels.com
على بعد 16.6 كم من ذا ويستن بونافنتور هوتل آند سويتس
حمام سباحة
حمام سباحة بمياه ساخنة
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,063‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,255‬
على بعد 14.7 كم من ذا ويستن بونافنتور هوتل آند سويتس
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎749‬
  • Trip.com
على بعد 0.9 كم من ذا ويستن بونافنتور هوتل آند سويتس
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
Pool
‪د.إ.‏ ‎619‬
احجز الآن من خلال Marriott Bonvoy
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎619‬
  • Hotels.com
على بعد 17.2 كم من ذا ويستن بونافنتور هوتل آند سويتس
حمام سباحة
حمام سباحة بمياه ساخنة
طالع المزيد من الفنادق في لوس أنجلوس
التعليقات (3,570)
تصفية التعليقات
3,570 نتائج
تقييم المسافر
1,010
1,387
706
257
210
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,010
1,387
706
257
210
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
1 - 6 من 3,570 تعليق
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
تمت كتابة تعليق منذ 2 أسابيع عبر الأجهزة المحمولة

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2024
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب General Manager, Guest Services / Front Office في ذا ويستن بونافنتور هوتل آند سويتس, لهذا التعليقتم الرد منذ 2 أسابيع
ترجمة Google

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق منذ 3 أسابيع عبر الأجهزة المحمولة

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2024
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب General Manager, Guest Services / Front Office في ذا ويستن بونافنتور هوتل آند سويتس, لهذا التعليقتم الرد منذ 3 أسابيع
ترجمة Google

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق منذ 4 أسابيع

تاريخ الإقامة: أغسطس 2024
  • نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب General Manager, Guest Services / Front Office في ذا ويستن بونافنتور هوتل آند سويتس, لهذا التعليقتم الرد منذ 3 أسابيع
ترجمة Google

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 16 سبتمبر 2024 عبر الأجهزة المحمولة

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2024
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب General Manager, Guest Services / Front Office في ذا ويستن بونافنتور هوتل آند سويتس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 سبتمبر 2024
ترجمة Google

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 5 سبتمبر 2024 عبر الأجهزة المحمولة

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2024
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب General Manager, Guest Services / Front Office في ذا ويستن بونافنتور هوتل آند سويتس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 سبتمبر 2024
ترجمة Google

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات