لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
khaled
مدينة الكويت, الكويت

فندق سيئ جدآ

1.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 19 أكتوبر 2021عبر الأجهزة المحمولة
فندق سيئ للاسف يجب على سلسلة نوفوتيل ايقاف المهزله التب تحدث هنا في الفندق ! عمال الرسبشين غير ودودين بتاتآ
و اسلوبهم زفت و الغرف حر موت لما اتصلت عليهم قتلهم حر قالولي لاتشغل المكيف احنا باكتوبر يستخفون بعقلي تقولي برد قتلها اوكي برد بس الغرف حر قالتلي الفندق كله المكيف حار وين اهميه العميل لديكم ؟ اقسم بالله فندق سيئ نصيحه لحد يسكن فيه والله ثم والله راح تتحسفون انا كنت اقرا التعليقات السلبيه وماتوقعت فندق نفس نوفوتيل يكون بهالمستوى ولكن انصدمت عندما رأيت الحقيقه .
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Cem Bora Sevim, General Manager في نوفوتيل ترابزون, لهذا التعليق
تم الرد 21 أكتوبر 2021
Dear Our Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Trabzon. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cem Bora Sevim, General Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎437‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎554‬
على بعد 0.4 كم من نوفوتيل ترابزون
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,182‬
  • Booking.com
  • Priceline
على بعد 0.6 كم من نوفوتيل ترابزون
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎452‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎557‬
على بعد 0.9 كم من نوفوتيل ترابزون
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎576‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎650‬
على بعد 0.4 كم من نوفوتيل ترابزون
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Green Lights
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎409‬
  • Priceline
على بعد 1.2 كم من نوفوتيل ترابزون
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Priceline
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎617‬
  • Trip.com
على بعد 1.7 كم من نوفوتيل ترابزون
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎510‬
  • Priceline
على بعد 1.4 كم من نوفوتيل ترابزون
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎384‬
  • Priceline
على بعد 1.8 كم من نوفوتيل ترابزون
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎588‬
  • Agoda.com
على بعد 12.5 كم من نوفوتيل ترابزون
احصل على مكافآت مع One Key
  • Priceline
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎520‬
  • ZenHotels.com
على بعد 0.7 كم من نوفوتيل ترابزون
طالع المزيد من الفنادق في يومرا
التعليقات (673)
تصفية التعليقات
673 نتائج
تقييم المسافر
448
145
38
15
27
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
448
145
38
15
27
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
1 - 6 من 673 تعليق
تمت كتابة التعليق في 6 سبتمبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة

مجموعة من الحرامية خاصة اللي في الاستقبال
قال ان تكلفة الليلة ١٦٧٠ ليرة وعند مراجعة سعر الصرف تبين بان سعر الليلة ١٠٤٥ ليرة وموظف الاستقبال قال انه السعر قبل النزول في الفندق انه ١٠٦٧ ليرة بعد ان تقاسم المبلغ مع المشرف وكان المبلغ ٥ ورقات فئة ٢٠٠ ليرة و٧ ورقات فئة ١٠٠ ليرة كان المجموع ١٧٠٠ ليرة وعند مراجعة الماميرا انكر المشرف ان المبلغ ١٧٠٠ ليرة مع انه قام بعد المبلغ مع التسجيل من الكاميرا و قال انه مايقدر يفرق بين فئة ٢٠٠ و١٠٠ لانها مو واضحة في التسجيل مع انه عد ١٢ ورقة وقال انها ١١ ورقة من فئة ١٠٠ فكيف عرفها وهوه اللي قال انه مايقدر يفرق بين ٢٠٠ و ١٠٠

تاريخ الإقامة: يونيو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
2  أشكر hassan9559
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Tuncay B, General Manager في نوفوتيل ترابزون, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 سبتمبر 2019
ترجمة Google

Dear Guests,
Your unacceptable accusations and comments have been met with sadness by us and certainly do not reflect the truth. As Novotel Trabzon, our service quality and substandard will always take us further and result of the truth guests satisfaction.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 30 يونيو 2019 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق مع الاسف ماتوجد فيه كاميرات وتعرضت اختي فيه للسرقة من عمالة الفندق الممرات خالية من كاميرات كيف فندق ٥نجوم بهالمستوى مافي امان بالغرف على الشخص او اللاغراض جدا سي هالفندق وحتى التعامل مع المشكله سي وبكل وقاحه مافي اي تعامل حسن مع الموضع ولا همهم كل اللي خبلهم التبلغ عن عدم وجود الكامرات والسرقه حتى ماتهتز سمعتهم حسبي الله ونهم الوكيل

تاريخ الإقامة: يونيو 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر Amon333
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Tuncay B, General Manager في نوفوتيل ترابزون, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 1 يوليو 2019
ترجمة Google

Dear Guest,

Thank you very much for your feedback that you have shared with us.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 14 يونيو 2019

فندق جميل و مرتب و ذات تصميم حديث و العاملين فيه متعاونين جدا و المطعم الموجود فيه جيد و كذلك الافطار متنوعة و ذات تشكيلة رائعة . بالنسبة للغرف فهي جميلة و مستغلين المساحة بشكل جيد و ذات تصميم حديث . أما الموقع فهي قريبة من مركز تجاري تذهب اليه بالاقدام و لديه شاطئ خاص به .

تاريخ الإقامة: أبريل 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الغرف
    • الخدمة
أشكر AMR S
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Tuncay B, General Manager في نوفوتيل ترابزون, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 يونيو 2019
ترجمة Google

Dear guest,

We thank you for staying at our hotel for time taken to share your comment.

Your feedback is extremely valuable to us as it helps us improve the quality of our services to better meet your needs.

We hope we will have the pleasure of welcoming you again soon in Novotel Trabzon.

Sincerely Yours,
Tuncay Beyaz,
General Manager,

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 7 يونيو 2019 عبر الأجهزة المحمولة

فندق جيد جدا الغرف صغار نزلت فيه ٣ليالي مطله عالبحر الموظفين متميزين وخاصه علي الريسبشن البوفيه جدا متواضع بجانبه مول جواهر اوت ليت ومطعم السلطان ممتاز جدا قريب من المطار يعتبر من افضل الفنادق بعد بارك ديدمان ورمادا

تاريخ الإقامة: يونيو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Alimusad
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Tuncay B, General Manager في نوفوتيل ترابزون, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 يونيو 2019
ترجمة Google

Dear Guest,
We would like to thank you for your post and your comments. We are happy to see that you had a pleasant stay with us and went home with nice memories of Novotel Trabzon.
We look forward to welcoming you back in the nearest future.
Tuncay Beyaz,
General Manager,

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 16 أبريل 2019 عبر الأجهزة المحمولة

موقع الفندق قريب من الخدمات منها مركز جواهر للتسوق وفيه أوت لت للملابس كذلك مطاعم ومغسلة ملابس، وإذا انت من محبي الجولات بالسيارة موقع الفندق قريب من أغلب الأماكن أهمها المطار بصراحه انصح فيه بوفيه الإفطار ممتاز جداً

تاريخ الإقامة: أبريل 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر YassebinahmaD
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Tuncay B, General Manager في نوفوتيل ترابزون, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 أبريل 2019
ترجمة Google

Dear Guest,
We would like to thank you for your post and your comments. We are happy to see that you had a pleasant stay with us and went home with nice memories of Novotel Trabzon.
We truly appreciate your valuable feedback about our services. It's very important for us to get feedbacks from your experiences. We look forward to welcoming you back in the nearest future.

Tuncay Beyaz,
General Manager,

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات