تجربة جميلة وسوف أكررها في المستقبل بإذن الله كانت الرحلة برفقة زوجتي البوفية كان لذيذ عندهم مطعم عربي المنظر من الغرف على البحر ممتاز الغروب وامواج المحيط الاجواء المميزة سوف تبقى في ذاكرتي شكرا سينامون باي اتمنى ان يحافظ المنتجع على كل نظافته وتميزه
Dear Guest,
Greetings from Cinnamon Bey, Beruwala. Thank you for your feedback following your recent stay at Cinnamon Bey, Beruwala. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. Whilst thanking you for sharing your positive feedback we eagerly look forward to having you with us again.
كافندق وموقع جيد و كذالك وجود مطعم عربي في الأعلى وقسم للعناية بالأطفال ومسبح خاص لهم
ولكن للأسف موظفين سيئين جداً وتعاملهم مع العرب والخليجين سيئ كل الاهتمام والعناية للأوربيين والروس فقط وقد اشتكيت الموظفين ولكن للأسف مافي أي تجاوب من قبل الإدارة
Dear Guest,
We were dismayed to note your comments. In order to inquire into this matter, we are in need of more time from you. could you please provide your contact information by dropping an email to below mentioned email addresses?
E- Mail-bey@cinnamonhotels.com
Thank you for your valued patronage.
الفندق سي ء
معاملة الموظفين سيء جدا موظفين الاستقبال غير متدربين ولا عارفين شغلهم
الغرف صغيره و مش نظيفه و هناك رائحه كريهه جدا
ما انصح اي حد يسكن في هل فندق
الأكل جدا سيء ماعرف ليش معطينهم خمس نجوم
ما انصح ابد و التكيف مش شغال و الواي فأي كمان مش شغال
ولين طلبت منهم يغيرون الغرفه يقولون لك عطنا مبلغ زياد عن الي دفعت بنعطيك غرفه اكبر
Dear Guest,
Thank you so much for providing feedback for other travelers and for your loyalty to our brand. Our sincere apologies for letting you down in so many areas. Your review is very concerning and troubling, especially your comment about our service as we are committed to ensure each guest has a positive experience while at our property. We will be reviewing your feedback with the team as we are continually searching for ways to improve our operations.
تضرر اطفالي ال 4 تحت سن 8 سنوات بلدغة الباعوضه في الوجه والجسم في الغرفه السويت رغم اني اتصلت على موظف الاستقبال واعلامه بالحدث ورد علي بارسال احد موظفي الخدمه لاجراء الازم للقضاء على الباعوض ولم ياتي الموظف المختص الى ‘الغرف، اثاث الغرفه قديمه والحمام الباب ليس له قفل وحماما الاستحمام البانيو وسخه وستارة الغرف نواجه صعوبه في اغلاق الستاره وغير مناسبه للعوائل
Dear Guest,
Please accept my sincere apology on behalf of our company. I am deeply distressed to learn that your experience with Cinnamon Bey, was less than adequate. Our staff should have handled the situation differently and referred the situation to someone with more authority. We deeply value your patronage and inputs and we hope this will not deter you from visiting us.
المنتجع جدا فخم وكبير للغاية والغرف بإطلالة على البحر
٤ مطاعم متوفرة متنوعة
متوفر كافية ومحل ايسكريم
يستحق الإقامة بجدارة
والخدمات جيدة
يستحق الإقامة فيه ثلاث ليالي
كانت إقامة ممتعة بالنسبة لنا كعائلة من ٦ اشخاص
Dear Mashael,
Greetings from Cinnamon Bey, Beruwala.
We thank you for visiting Cinnamon Bey and posting an encouraging review. We are so much happy that you have enjoyed your time spent with us-even though it was a short one- and we appreciate the tempting review that you have made about your experience. Please do visit us again for another stay and we will be delighted in serving you for cooler moments with us.
