لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
YehIa N

Vacation

4.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 12 يوليو 2021عبر الأجهزة المحمولة
بنتهى الصراحة من اجمل فنادق مصر و خصوصاً البحر الأحمر ، كلنا كنّا مبسوطين جداً جداً و هذا هو العام الثالث على التوالي لنا ، تعليقي على بعض الأشياء هي كالتالي: the front office محتاج تدريب اكتر من كدا بكتير جداً،كل سنة بروح بلاقي نفس البطء الرهيب و مفيش اي ابتسامة ولا ترحاب نهائياً مَش عارف ليه ؟؟؟ اعتقد هذا هو العيب الرئيسي في هذا الفندق بجانب ان مفيش حاجة تتعمل نهائياً بعد العاشرة و الأنوار بتقفل الساعة 11:30، دا غير ان الفقرات الترفيهية ولا لها اي لازمة ، مطربين و مطربات صوتهم سيّء للغايه و sultan café بيقفل الساعة ١٢ ، ازاي الكلام دا ؟ انتم بتجبروا الواحد انه ينام بدري، احلى و اجمل حاجة بجد في الفندق هو الاكل و جميع العالمين في هذا المجال فوق الممتاز من كله و على رأسهم الاستاذ احمد على الخلوق المحترم و جميع العالمين معه و تحت قيادته بصراحة: ترحاب ، ذوق، قبول و خدمة فوق الممتاز ، لقاءنا السنة القادمة إن شاء الله.
تاريخ الإقامة: يونيو 2021
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Lars P, General Manager في فندق كيمبينسكي خليج سوما, لهذا التعليق
تم الرد 14 يوليو 2021
Dear 748yehian,

We sincerely thank you for having chosen Kempinski Hotel Soma Bay for your recent stay and that you enjoyed your time with us.

It is great to read that you love returning to our property and your compliments truly flatters us. Unfortunately, we remarked that our team at the reception did not make you feel welcome and we are truly sorry to read that. All our colleagues always try to do their best and usually, their friendliness is highlighted by many of our guests. As we are not entirely sure what exactly you missed or we could have done better in order to achieve your full satisfaction, we would be more than delighted to read from you to be able to continuously improve ourselves and detect possible shortcomings. Still, we would like to apologise in case of any inconvenience experienced.

In addition, we remark your concern in regards to the evening entertainment. Most of our guests who visit Soma Bay are seeking relaxation and tranquillity, therefore it is our intention to provide an entertainment programme that fits the ambience of the resort. We regret if the acts did not meet your individual taste and are certainly open to receiving constructive feedback on what exactly could be improved while still ensuring the calm atmosphere we strive for.

We are already looking forward to welcoming you back again soon and remain in the meantime with sunny regards,

Lars Pursche
General Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
احصل على مكافآت مع One Key
  • Trip.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎904‬
  • Booking.com
على بعد 0.9 كم من فندق كيمبينسكي خليج سوما
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎414‬
  • Booking.com
على بعد 5.0 كم من فندق كيمبينسكي خليج سوما
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎704‬
  • Trip.com
على بعد 1.2 كم من فندق كيمبينسكي خليج سوما
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Priceline
  • Lol.travel
على بعد 0.3 كم من فندق كيمبينسكي خليج سوما
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Trip.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎438‬
  • Priceline
على بعد 5.0 كم من فندق كيمبينسكي خليج سوما
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
احصل على مكافآت مع One Key
  • travelup.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎474‬
  • Agoda.com
على بعد 7.4 كم من فندق كيمبينسكي خليج سوما
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Algotels
  • Movenpick
    ‪د.إ.‏ ‎639‬
  • Trip.com
على بعد 5.5 كم من فندق كيمبينسكي خليج سوما
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪Go to your Happy Price‬
  • Trip.com
  • Lol.travel
  • Vio.com
على بعد 7.2 كم من فندق كيمبينسكي خليج سوما
حمام سباحة
مطل على الشاطئ
Living/kitchen
احصل على مكافآت مع One Key
  • Hotels.com
  • Priceline
  • Agoda.com
على بعد 1.4 كم من فندق كيمبينسكي خليج سوما
    على بعد 10.4 كم من فندق كيمبينسكي خليج سوما
    طالع المزيد من الفنادق في خليج سوما
    التعليقات (4,620)
    تصفية التعليقات
    4,621 نتائج
    تقييم المسافر
    4,113
    334
    103
    37
    34
    تصنيف المسافر
    الموسم
    اللغةكل اللغات
    المزيد من اللغات
    تقييم المسافر
    4,113
    334
    103
    37
    34
    طالع آراء المسافرين:
    عوامل التصفية المحددة
    تصفية
    جارٍ تحديث القائمة..
    27 - 32 من 4,621 تعليق
    تمت كتابة التعليق في 14 يناير 2021

    بجد مش قادر اوصف التجربه من كتر جمالها بس موقع المكان ممتاز والبحر بتاعه ممتاز مستوى الخدمه والعاملين اكتر من رائعه فعلا كل همهم انهم يسعدو النزيل ويريحوه وده اهم عندهم من اى حاجه. ولمست حاجه اول مره المسها حب وولاء العاملين فى المكان للمكان لا يوصف شئ يسعد جدا جدا وتحضرهم فى التعامل كمان. البوفيه فيه تنوع كبير وجوده الاكل بجد ممتازه النضافه فى المكان رائعه والخدمات وأساليب الرفاهيه سواء مطاعم متنوعه حمامات سباحه محلات رياضات مائية خدمات متنوعه وممتازه واحب اشكر بالاسم جمال مسؤل التنضيف وابراهيم المسؤل عن التنظيم وهيفضل سوما باى مكانى المفضل

    تاريخ الإقامة: ديسمبر 2020
    نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    أشكر Abdelrahman A
    يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
    استجاب Lars P, General Manager في فندق كيمبينسكي خليج سوما, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 يناير 2021
    ترجمة Google

    Dear Abdelrahman2021,

    Thank you very much for recently staying ta Kempinski Hotel Soma Bay and for sharing your experiences with us on TripAdvisor. Please allow us to respond to you in English.

    We are delighted to be read through your kind words and it flatters us that you praise, in particular, our colleagues. The team is indeed one of the most important assets of the hotel and we are glad that you were satisfied with all the services provided to you. In addition, we would like to thank you as well for highlighting the culinary offer and cleanliness of the hotel and hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.

    Sunny regards,

    Lars Pursche
    General Manager

    الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
    يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
    تمت كتابة التعليق في 8 سبتمبر 2020 عبر الأجهزة المحمولة

    كل مره اقوم بزياره كمبنسكي سوما لا اجد الكلام للذي يوصف مدي سعادتي وامتناني وفخري بوجودي في فندقي كل مره اجد الاهتمام بمل تفاصيل الاقامه
    حقيقه الاوتيل عمل لي مفاجاه هائله بتحويل حجزي من غرفه تري للبحر الي سويت نظرا للانها الزياره ١٥ للوتيلي المفضل مشتلق للعوده مره اخري عن قريب
    شكرا لكل العاملين بالاوتيل الرسبشن بقياده مستر شهاب والانسه ساره ذات الرداء الاحمر الجميل ومستر مصطفي وماجدولين في الحجز والشيف محمود مستر احمد علي في المطعم والكابتن حلمي وجميع العاملين علي الشاطئ حقيقه شعرت بتواجدي مع عائلتي
    والشكر الهاص لمستر لاريس لحسن ادارته لهذا المكان الهادئ الجميل

    تاريخ الإقامة: سبتمبر 2020
    نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    1  أشكر raoufreda
    يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
    استجاب Lars P, General Manager في فندق كيمبينسكي خليج سوما, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 سبتمبر 2020
    ترجمة Google

    Dear raoufreda,

    Thank you very much for your recent stay at Kempinski Hotel Soma Bay and that you have decided to take the time to share your experiences with us on TripAdvisor. Please allow us to respond to you in English.

    It is great to read through your outstanding review and we are truly flattered by your generous compliments. We are already looking forward to sharing your kind words with the entire team, in particular with the mentioned colleagues.

    We hope to seize the opportunity of hosting another vacation of yours in the future. In the meantime, we wish you all the best and remain with sunny regards from the shimmering Red Sea,

    Elena Cavallar
    Executive Office

    on behalf of

    Lars Pursche
    General Manager

    الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
    يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
    تمت كتابة التعليق في 9 أغسطس 2020

    فندق راءع و مريح و موقع فريد و شاطى راءع و طاقم العمل متعاون و لطيف و خاصه استاذ حسام حجازى اوصى بزياره الفندق للحصول على اجازه راءعه يتبع الفندق الاجراءات الاحترازيه كما يوجد به اجزاخانه و سوبر ماركت

    تاريخ الإقامة: أغسطس 2020
    نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    1  أشكر hhaa216
    يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
    استجاب Lars P, General Manager في فندق كيمبينسكي خليج سوما, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 أغسطس 2020
    ترجمة Google

    Dear hhaa216,

    Thank you very much for your recent stay at Kempinski Hotel Soma Bay and that you have taken the time to share your experiences with us on TripAdvisor. Please allow us to respond to you in English.

    It is our pleasure to be in receipt of your wonderful feedback and we are flattered that you spent a relaxing vacation with us. In addition, it is great to see that you enjoyed the hotel's location and were satisfied by the services provided to you. Rest assured, that we will share your kind words with the entire team - thank you again!

    We are already looking forward to welcoming you back soon. In the meantime, we hope that you stay healthy and remain with sunny regards from the shimmering Red Sea,

    Lars Pursche
    General Manager

    الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
    يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
    تمت كتابة التعليق في 9 أغسطس 2020 عبر الأجهزة المحمولة

    لا يمكن ان اوصف كمبنسكي سوما باي الا انه منزلي الثاني شكرا لكل العاملين و بالاخص ا/ طارق مرسي و الاستاذ / شهاب احمد و الاستاذ / وليد عبد الرازق و الاستاذه / اسراء في المطعم
    الامل مع اجراءات السلامة مذهل و رائع و متنوع شكرا لكل القائمين علي هذا الفندق الرائع

    تاريخ الإقامة: أغسطس 2020
    نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    أشكر 160hishami
    يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
    استجاب Lars P, General Manager في فندق كيمبينسكي خليج سوما, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 أغسطس 2020
    ترجمة Google

    Dear 160hishami,

    Thank you very much for recently staying at Kempinski Hotel Soma Bay and the time taken to share your feedback also on this platform. Please allow us to respond to you in English.

    Great to see that you spent an unforgettable vacation in Soma Bay and consider the hotel your second home. Certainly, we will share your kind words with all mentioned colleagues - thank you again.

    Furthermore, we are glad that you felt safe as a result of our extended and revised health & safety measurements that are in place to ensure our guests' as well as employees' well-being at all times.

    We hope to have the pleasure of hosting another vacation of yours in the future.

    Sunny regards from the Red Sea,

    Lars Pursche
    General Manager

    الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
    يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
    تمت كتابة التعليق في 10 ديسمبر 2019

    فندق كمبينسكي سوما باي الغردقة رائع موظفي الاستقبال رائعين ايضا على الشاطئ وبركة السباحة موظفين قمة الادب ومتعاونون ، احمد على بركة السباحة ، عوض على الشاطئ ، خدمة الغرف شكرا ، والمطعم الشيف المتخصص في عمل احسن اومليت الف شكر

    تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
    نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    أشكر SamirA2053
    يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
    استجاب Lars P, General Manager في فندق كيمبينسكي خليج سوما, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 ديسمبر 2019
    ترجمة Google

    Dear SamirA2053,

    Thank you very much for your recent stay at Kempinski Hotel Soma Bay and for taking the time to share your impressions with us on TripAdvisor.

    It is our pleasure to remark your satisfaction with all the services provided to you and we will certainly pass on your kind words to the entire team, in particular to Ahmed and Awad. We are happy to learn that our "Omelett Chef" managed to exceed your expectations. Thank you very much!

    We would be delighted to welcome you back with us at the Red Sea again soon. In the meantime, we remain with sunny regards from Soma Bay,

    Lars Pursche
    General Manager

    الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
    يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
    عرض المزيد من التعليقات