مكان سيء . غرف غير نظيفة. الحمام غير نظيف وبه رائحة كريهة. عدم تغيير المناشف وعند الطلب تم تغيرها بمناشف غير نظيفة ومبللة. الكهرباء كل ساعة تقطع. معاملة سيئة جدا جدا. الطعام غير نظيف .ولا يوجد اهتمام بالاجراءات الصحية الخاصة بكورونا.المزيد
Hotels.comBooking.comHotels.com
Priceline
Hotels.comHotels.comHotels.comHotels.com
Booking.com
انا كنت فى غرفة رقم 2204 سى قيو و بول فيو فى الفترة من 9/7 إلى 12/7 .كانت كل حاجة جميلة جدا جدا .من الاستقبال ناس فى قمة الاحترام فى التعامل و كذلك المطعم و السرفيس فى الغرف قمة فى الذوق . و البحر روعة
Dear valued guest
It was a pleasure to host you and your family at Amarina Abu soma Resort, I would like to thank you for the time you have taken to write your review. We value each and every comment.
I am delighted to read that you had enjoyed your stay with us and you had a great time. I am especially happy to read about our wonderful staff members and how they have made your vacation special. We trust in them and appreciate them very much.
We are looking forward to welcoming you once again.
Best Regards,
منتجع امارينا فاخر ومميز رغم نسبة الاشغال العالية الا انك تحس انك نزيل مميز الجميع يعمل على راحتك واسعادك تتمتع بالرفاهية فى مكان مميز من حيث الادارة والنظافة .. وشاطئ رملى تحفة اما الاكل متنوع ولذيذ والسناكس جميل المطعم ينقصة ستائر هوا على الباب للمحافظة على تكيف المطعم وبعض المراوح الكبيرة للترابيزات خارج المطعم الغرف مريحة
شكرا لجميع العاملين على حسن الاستقبال وعلى جهودهم ....مكان مميز مستوى راقى يجب المحافظة عليه والعمل على تطوره دائما
Dear valued guest
It was a pleasure to host you and your family at Amarina Abu soma Resort, I would like to thank you for the time you have taken to write your review. We value each and every comment.
I am delighted to read that you had enjoyed your stay with us and you had a great time. I am especially happy to read about our wonderful staff members and how they have made your vacation special. We trust in them and appreciate them very much.
We are looking forward to welcoming you once again.
Best Regards,
فندق امارينا ابو سوما ....... شكرا🙏🏻🙏🏻🙏🏻
طبعا قبل ما اكتب الريفيو علشان الاستفادة للكل... احب اوضح ان أي ريفيو هو رأي شخصي وتجربة شخصية علشان الناس اللي بتدخل تهاجم الريفيو السلبي أو الإيجابي احيانا...
وطبعا الرأي بيعتمد علي حاجات كتير أهمها خبرة الشخص في التعامل مع الفنادق وقدرته علي تقييم الخدمة مقابل السعر المدفوع....
يعني ماتقارنش إقامتك في جاز اكوا مارين ب هاواي لو جاردان مثلا وعاوز تاخد نفس الخدمة 🙄🙄🙄
تلخيص كل شيء في ١٢ نقطة .....😎
اولا... الفندق رائع في مقابل خدمتة.....✅✅✅
ثانيا...المسافة✅✅✅
حوالي ٦ ساعات من القاهرة غير شامل الريست... مع وجود ٢ رادار ...
ثالثا... الطعام رااااااائع ومتنوع✅✅✅
حقيقي بالرغم من الضغط الرهيب علي المطاعم إلا أن البوفيه بيتعمل ريفيل علي طول لاي صنف يخلص ...
٣ انواع بروتين من فراخ لسمك للحوم .... أغلبها ممتاز
السلطات متنوعة جدااااااااااااااااااااا
الحلويات أيضا رائعة من حيث التنوع من كيك لجاتوهات لفواكه مختلفة .....
بوفيه الإفطار ممتاز ويحتوي علي كل ما تتمناه...
بوفيه الغداء والعشاء مختلف يوميا ويوجد مشويات علي كل منهم تختلف حسب اليوم ....
الاسناكس جيدة جدا.... ساندويتشات برجر وسوسيس و كبدة ..... ولا تنسوا العيش البلدي المخبوز أمامكم ....
رابعا... اي إقامة من ٥ ليالي لأكثر.... يمكن الحجز في ٣ مطاعم ... ✅✅✅
مطعم زينه راقي ورائع.... مطعم المشويات أقلهم فعليا في الخدمة ومستوي الطعام وخادع في اسمه.... المطعم الإيطالي ممتاز حرفيا في الاستيك والباستا... وسئ جدا في البيتزا 🙄🙄🙄
خامسا... البارات ✅✅✅
شغاله طوال اليوم حتي الساعة ١١ مساءا ... ماعدا اللوبي بار شغال تقريبا ٢٤ ساعة....
المشروبات في المطاعم الرئيسية فقط الساخنة والمياة والعصير... واي مشروب اخر لابد من طلبه من الويتر وهو شي صعب جدا بسبب الضغط الشديد...
مستوي الخدمة في البارات تقريبا جيد جدا .... ولكن كونوا لطفاء معهم .... بمعني أن طلب اي شئ بلطف وابتسامة يفرق كثيرا جدا مع عاملين تحت ضغط غير طبيعي وهناك من يشعرهم بأنهم يعملون عنده وبفلوسه....
ولكن في المجمل هم جميعا يقومون بواجبهم علي اكمل وجه ....
يوجد بار أمام المطعم الرئيسي.... وبار أمام الاكوا.... وبار داخل حمام السباحة الرئيسي .... وبار علي الشاطئ....
سادسا... النظافة ✅✅✅وهذا شئ لا اتهاون فيه... مستوي النظافة ممتاز حرفيا ... سواء الايريا الخارجية أو الغرف أو المطعم ....
سابعا ... حمامات السباحة✅✅✅
حقيقي رائعة جدااااااااااااااااااااا....
فرق معايا كتير اني اشوف متخصصين يوميا تأخذ عينات من المياه وتحللها لمعرفه نسبة الكلور ... وهذا قلما اجده في فنادق متوسطة ....
جميع حمامات السباحة عليها لايف جارد... وهذا شئ مريح أيضا وخصوصا أنهم جميعا مهذبين جدا .....
العمق أقصاه ١٤٠سم وهو جيد للسباحة أو الاسترخاء .. مع أعماق أقل للاطفال.....
يوجد ٤ حمامات سباحة جميعهم رائعين بدون مبالغة....
ثامنا.... الاكوا بارك....👎🏻👎🏻👎🏻
اسوء ما في الفندق حرفيا بلا أي تحيز....
مستوي اكوا الأطفال سئ وصغيرة جدا لدرجة أن المياه تتحول بها للون الغامق بعد ساعة واحدة 😎😎😎 والأموال نفسها العابها قليلة وبسيطة جدا علي العدد الكبيييييييير الذي يستخدمها
مستوي اكوا الكبار حقيقي غير مسبوق في السوء ... خطر جدا وتسبب العديد من الاصابات والسحجات بسبب عدم استخدام الماتريس في التزحلق ...
وطبعا حوالي ٤ العاب بسيطة لكن خطرة لدرجة اني منعت اولادي من استخدامها بعد أن أصيب واحد منهم بالعديد في الإصابات في ظهرة .... ولم اريد أن أقوم بمشكله هناك ...
من الاخر .. اي حد عاوز يروح علشان الاكوا .... افتكر اني بقولك بلاش .... دي تاني اسوء حاجة في الفندق ....
تاسعا.... البحر.... رااااااااااااااااااااااائع 👍🏻👍🏻👍🏻✅✅✅
البحر رملي رائع متدرج ويسمح بقضاء اليوم كله داخلة .... نظيف جدااااا .... يمكن استخدامه بدون حتي أحذية بحر.... وهو شي كنت شخصيا افتقده في فنادق الغردقة ولذلك غيرت المكان....
الشاطئ نظيف جدا والشازلونجات ممتازة حرفيا والخدمة علي الشاطئ رائعة....
عاشرا....الحمامات في الأماكن المفتوحة✅✅✅
تعتبر جيدة جدا من حيث النظافة سواء القريبة من حمامات السباحة أو الشاطئ أو اللوبي .....
الحادي عشر.... الريسيبشن وقسم الصيانة👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻ممتازين ويبذلون كل جهدهم في المساعدة .... وعندما احتجت قسم الصيانة مرتين كان في الغرفة خلال أقل من ٥ دقائق حرفيا .....
الثاني عشر... الانيميشن ....👎🏻👎🏻👎🏻
حرفيا يحصل ن علي الأوسكار في اسوء خدمة بالفندق 🤣🤣🤣🤣
ولكن احقاقا للحق ... لا اعطيهم أقل من جيد ... بسبب انك لا تشعر بوجودهم حرفيا في أي مكان لا الشاطئ ولا حمامات السباحة ولا اي شي طوال اليوم تقريبا.....
يعتمدون علي عرض يستمر نصف ساعة ل ٤٥ دقيقة في المسرح الرئيسي فقط.....
أقمت في الفندق ٦ ليالي ولم اشعر بوجودهم طوال اليوم .... حتي ابسط شي وهو تشغيل موسيقي علي الشاطئ لك يقومون بها......
الشئ الوحيد الجيد لهم كان حفلة فووم استمرت نص ساعة علي الشاطئ ... وكانت لطيفة جدا.....👏🏻👏🏻👏🏻
اخيرا.... طبعا الضغط هايزيد في الأيام المقبلة من حيث بدء السياحة الروسية.... عيد الاضحي.... وانتهاء امتحانات الثانويه العامه.... لكن اثق أن هذا الفندق سيظل من أفضل الاختيارات هذا السنة لاي شخص محتار .....
دة كان رأيي الشخصي بدون اي مجاملة أو تحيز أو تحامل..... وانا مرشد سياحي اعرف كيف اقيم كل خدمة بدون تحيز.... ولكن يظل للجميع خبراتهم الشخصية هي الحاكم الاخير....
اجازة سعيدة للجميع 😊😊😊🌹🌹🌹
Dear valued guest
It was a pleasure to host you and your family at Amarina Abu soma Resort, I would like to thank you for the time you have taken to write your review. We value each and every comment.
I am delighted to read that you had enjoyed your stay with us and you had a great time. I am especially happy to read about our wonderful staff members and how they have made your vacation special. We trust in them and appreciate them very much.
We are looking forward to welcoming you once again.
Best Regards,
اولا شكرا امرينا سوما باي . كل شئ كما ينبغي نتكلم من البدايه الاستقبال اعتقد تواجد افضل فرانت اوفيس مانجر مستر عماد في الديسك طوال الوقت والتسكين افضل شئ أيضا حسن الاستقبال وتزليل العقبات شكرا مستر عماد .. والمطعم مع تواجد الشيف محمد عبد الهادي المطعم له شكل تاني اكبد . اهم شئ هوه الاداره والنظافة المستمره وايضا فريق الانميشن سامبو من الشخصيات الجميله شكرا فندق امرينا .
علي فكره وانت في فندق امرينا لازم تطلع الرحله البحريه موضوع تاني خالص علي يخت نيو رجب .
ملحوظه المطعم متكدر في بعض الأحيان والمطاعم المتخصصه لانستطيع حجزها مع العلم تواجدنا ٥ ايام ٤ ليله ..
Dear valued guest
It was a pleasure to host you and your family at Amarina Abu soma Resort, I would like to thank you for the time you have taken to write your review. We value each and every comment.
I am delighted to read that you had enjoyed your stay with us and you had a great time. I am especially happy to read about our wonderful staff members and how they have made your vacation special. We trust in them and appreciate them very much.
We are looking forward to welcoming you once again.
Best Regards,
اولا السلبيات... 1-تعامل موظفى الاستقبال مع النزلاء ليس على المستوى المطلوب مع تدخل بعض الوسطاء والمعارف فى اختيار الغرف وتحس انهم بيسلموك لبعض 2-عدد تشغيل ساعات الاكوا قليل جدا والجردل الذى يسكب المياه فى اكوا الاطفال لايعمل بسبب وجود البول بوى يجلس بالكرسى اسفل منه 3- بار البول والبيتش بيفتحوا متاخر ويقفلوا بدرى ولا يتوافر بهم كل شىء واذا احتجت لشىء وانت بالبحر تضطر الى المشى مسافة كبيرة الى اللوبى بار لتاخذ ماتحتاج اليه 4- لاتوجد فقرات اوحفلات مسائية للترفيه 5-حجم المطعم والترابيزات لايتناسب مع الزحام الشديد 6- لايوجد مطعم على البيتش بالشكل الكبير ولكنه مطعم سناكس فقط
ثانيا الايجابيات... 1-مستوى الخدمة جيد 2-الاكل جيد ولكن يحتاج الى المزيد من التنوع مع الاهتمام بالحلويات لانها ليس على المستوى المطلوب 3- الغرف جيدة جدا والفيو بتاعها ممتاز 4- الشاطىء جميل ومنسوب المياه مقبول 5- العاملين ودودين سواء البيل مان او الهوس كيبينج او البارمان واخص بالشكر البيل مان رأفت والهوس كيبينج مصطفى 6- حمامات السباحة جيدة ولكن تحتاج الى مزيد من التنوع بالعمق
Dear valued guest,
Thank you for choosing to stay at the Amarina abu soma and providing your honest feedback on the Trip Advisor
Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place.
Once again, thank you for your valued feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Hurghada.
