لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
Sheraton.com
US$ 129
طالع العرض
Booking.com
US$ 129
طالع العرض
احجز الآن، ادفع عند الإقامة
Priceline
US$ 129
طالع العرض
Orbitz.comUS$ 129
TripadvisorUS$ 129
Trip.com
طالع 13 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (2,162)
تصفية التعليقات
2,162 نتائج
تقييم المسافر
1,495
425
128
62
52
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,495
425
128
62
52
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
53 - 58 من 2,162 تعليق
تمت كتابة التعليق في 7 سبتمبر 2017

ثلاثة أيام قضيناها فى شيراتون سوماباى من 22 الى 8/25/ 2017 كانت جيدة جداً وهذه انطباعاتى خلالها :
*الاستقبال كان جيداً والاستجابة سريعة واجراءات الدخول تمت بسهولة ويسر وخدمة الرسيبشن ممتازة وخصوصاً الاستاذة / ميريام أمير والتى قامت بتذليل كل الصعوبات وهى بحق واجهة مشرفة لأى فندق لكن فات ال Staff تقديم welcom drink أو fruit basket فى الغرف وهى أشياء وان كانت بسيطة إلا انها تترك أثراً سيئاً حال إغفالها لاسيما وان القادمين الى سومة باى يكونوا قد قطعوا مسافة سفرطويلة للوصول ويتوقعون قدرمعقول من الحفاوة من جانب الاستقبال يخفف من عناء السفر ، لكن لايفوتنى توجيه خالص الشكر للأستاذ مينا عدلى Complex Assistant Reservation Manager على تعاونه الصادق من لحظة بداية الحجزوحتى إتمام التسكين .
*الغرف واسعة والسرايرمريحة والنظافة جيدة جداً وكذلك خدمة الغرف والاستجابة لطلبات الصيانة والطلبات عموماً سريعة ومرضية لكن التصميم الهندسى للفندق يجعل وصولك لغرفتك غاية فى الصعوبة.
*الطعام جيد جداً وأصنافه متنوعة وا ل Taste ممتاز لكن بعض الأصناف مكررة كل يوم ، والحلويات متميزة جداً ومتنوعة وترضى مختلف الاذواق والخدمة داخل المطعم ممتازة والاستجابة للطلبات سريعة وبدون تملل أو تأفف وجميع العاملين بالمطعم ودودين ومهذبين وأوجه الشكر لهم جميعاً وعلى رأسهم ال Head Chef والأستاذ / محمد عبد الرحمن - مدير الأغذية والمشروبات وهوغاية فى الاحترام والالتزام ، وعموماً منظومة المطعم هائلة بحق لكن العيب الوحيد ان بعض كراسى المطعم غير نظيفة بسبب مخلفات العصافير وتحتاج لمتابعة نظافتها .
* الخدمة فى بار الشاطئ جيدة جداً ، وبارات حمامات السباحة متوسطة ( أقل من جيدة ) أما الخدمة فى بار اللوبى فهى الأسوأ على الاطلاق ، ليس فى الفندق فحسب ، وإنما فى الغردقة بالكامل ، يستحسن أن تتجنبهم ، لديهم شراسة فى التعامل منقطعة النظير، والاستجابة للطلبات بطيئة ويسبقها الكثيرمن التجاهل والتأفف والإساءة فى الردود ، لم أستطع استيعاب تصرفاتهم حتى كتابة هذه السطور، لاشك أنهم بهذا الآداء القمئ يشكلون نقطة ضعف وثغرة فى أهم بارات الفندق وأعتقد أنه يجب إعادة النظر فى اختيار العامين بهذ البار وإنتقاء العناصرالمناسبة لهذا المكان ، أو اعادة تأهيل العاملين الحاليين لتحمل العمل تحت ضغط ، وان كنت أميل بوجهة نظرى للإختيار الأول .
*حمامات السباحة جيدة جدا ونظيفة والبحر ممتاز والمنظرهناك رائع جداً ولكن لايوجدعلى الشاطئ seating area للجلوس وطلب المشروبات ويجب أن يكون به اضاءة ليلاً.
* فريق الترفيه animation Team جيد ولكن العروض أو ال shows تحتاج لمزيد من الابتكار والتطوير وان كان العرض النوبى جميل ومتميز ويجب اضافة Comedy Show وأنشطة الأطفال Kids Club جيدة
* الأكوا بارك رائعة ولكن محدودة نوعاً وكل العاملين بها ودودين جدا ومهذبين ومبتسمين دوماً وحريصين على استمتاع النزلاء وأوجه لهم كلهم الشكر والتقدير.
* فى يوم المغادرة تركت ابنتى الغرفة وقد تم تنظيفها بمعرفة خدمة الغرف وخرجت للصلاة وعند عودتها لم تجد الموبايل الخاص بها وأبلغنا أمن وادارة الفندق ولكن لم يكن الاهتمام بالواقعة على مستوى الحدث ولم يتم العثورعليه ، بما يعنى ان اختفاء الموبايل قد تم فى ظروف غامضة ونادرا مايحدث ذلك فى فنادق ال 5 نجوم وهو ماعكر علينا صفو الرحلة الجميلة
* مستوى الفندق بصفة عامة جيد جداً وأنصح بقضاء الاجازة فيه بشرط الحفاظ على موبايلك

تاريخ الإقامة: أغسطس 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • الخدمة
أشكر boodi2015
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب hamadam236, Manager في شيراتون سوما باى ريزورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 سبتمبر 2017
ترجمة Google

Dear boodi2015 ,

Thank you for your review and taking the time to share with your recent experience with us
Your comments about our super stars Mina & Meriam will be sharing with them
Regarding your mobile we have taking the needed action and an investigation was token place and sure if there is any update we will share it with us
Kind Regards
Hamada Mamdouh
Front office Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 27 يوليو 2017 عبر الأجهزة المحمولة

كانت من اروع الزيارات فندق شيراتون سوما باى
أهم مايتميز بة الفندق النظافة فى كل شئ فى الطرقات والغرف وكل الأماكن التى تتواجد فيها
وأيضاً شئ مهم جداً وهو مايجذب الناس ﻷى مكان وهو معاملة جميع الأفراد العاملين بالمكان بداية من اﻹستقبال حتى المغادرة الكل يبتسم وهو يلبى طلبك والكل يتعامل بمنتهى الحب والود والإبتسامة الجميلة التى تجعلك تشعر بأنك وسط عائلتك لا أحد يتأخر عليك فى شئ وهذا فى رأيي من اهم مميزات هذا المكان
الشاطئ جميل جداً وكذلك حمامات السباحة
اذا كنت تريد ان تقضى أجازاتك وسط جو من الهدوء والإستجمام والتعامل الراقى فعليك بإختيار شيراتون سوما باى

تاريخ الإقامة: يوليو 2017
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
2  أشكر hanyelmasry29
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Boris6, General Manager في شيراتون سوما باى ريزورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 أغسطس 2017
ترجمة Google

Thank you for the special review, I hope we may welcome you home again soon.

Kind regards,

Boris - CGM
Marriott

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 26 يوليو 2017

الفندق جيد جداً..
مستوى الغرف متميز...
الخدمة رائعة..
الstaff مبتمسين ودة شيء مش متواجد في فنادق كثيرة....
النظافة في كل مكان في الفندق...
حمام السباحة أكثر من رائع...
المكان هاديء والشط هاديء...
انا ارشح هذا الفندق لأي شخص يريد أن يقضي وقت ممت وهاديء..
أشكركم...

نصيحة حول الغرف: كلهم اسهل من بعض لوجود الاسانسير
تاريخ الإقامة: يوليو 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • النظافة
    • الخدمة
1  أشكر AndrewA3491
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Boris6, General Manager في شيراتون سوما باى ريزورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 أغسطس 2017
ترجمة Google

Thank you for a lovely review. Sheraton Soma Bay is an amazing destination. I hope we may welcome you home again soon.

Kind regards,

Boris - CGM
Marriott

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 15 يوليو 2017 عبر الأجهزة المحمولة

من احسن فنادق الغردقة وسوما باى بالتحديد فهو فندق عائلى ولمحبى الهدوء والخدمة والطعام والنظافة على اعلى مستوى وبحر الفندق اللى جنبه حكاية فى سنوركلينج وكذلك يوجد به خدمة واى فاى قوية مجانية
فانصح به كل الناس

تاريخ الإقامة: مايو 2017
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
2  أشكر aboeleneenmohamed
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Boris6, General Manager في شيراتون سوما باى ريزورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 يوليو 2017
ترجمة Google

Thank you for the lovely review, Sheraton Soma Bay is indeed a superb destination. enless sandy beaches, azure water, stunning BOutique Water park and may other amazing activities makes Sheraton Soma Bay a destination like non other. Hope we may welcome you home soon.

Kind regards,

Boris - CGM
Marriott

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 23 يونيو 2017

لقد كانت من أجمل الرحلات التي قًمت بها في حياتي
المكان جميل جداً والخدمة أكثر من جميلة
أتقدم بحالص الشكر لكل فرد من أفراد العمل في الفندق
وسأكرر هذه الزيارة الكثير من المرات
ويجب آلا أنسى أن أشيد بجودة ونظافة حمام السباحة

تاريخ الإقامة: يونيو 2017
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
1  أشكر david_e_selim
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Boris6, General Manager في شيراتون سوما باى ريزورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 يونيو 2017
ترجمة Google

Thank you for the wonderful review. I hope we may welcome you home again soon.

Kind regards,

Boris - CGM
Marriott

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات