بصراحه انا مش عارف ابداء منين بس بجد المكان ساحر وفِي منتهي الجمال بدأ بجمال البحر والمنظر الجميل لحد فريق العمل المحترف والاكل الأكثر من رائع
وفريق الانيمشن ال ممكن بكلمه منه يخرجك من المود ويخليك مبسوط الفريق جميل ودمه خفيف مووشو &ونبي&قاضي&نسرين بجد كل حاجه كانت حلوه والولاد كأنو فرحانين
Expedia.com
Hotels.com
اتباع إجراءات سلامة
Travelocityاتباع إجراءات سلامة
ذهبت لرحلة الي الفندق بتاريخ 29/1/2018 بصراحة فندق ادنا من المستوي
1- طقم السفرجية في الضياع لازم تطلب الحاجة من أكثر من واحد علشان يجيلك مثلا كاتشب خد عشر دقائق
2 - طلب ميتة غازية في العشاء أثناء تنزيلها وقعت 4 كوبيات وسبا الاكل ان وعائلتي وذهبت الغرفة لتغير ملابسي ان حد يعتزر ويسأل الناس دي ماتعشتش نبعتلها اكل زحلق يا باشا بس اعتقد لو كان خواجا كان الوضع تختلف
3- بوفية السلاطات من اسؤ مايكون طب واقف مشلاقي حاجة عليها العين
4- صالة الطعام ضيقه جدا
4- فريق الأنيميشن في الضياع وآلله انا بتكلم بأمانة مقارنة بفنادق كتير اقل سعر واعلي مستوي
Thank you for your time sharing your comment , we appreciate your constructive comment , we are going to discuss and share it with the Management team in order to fix ,
It is my pleasure to discuss that with you through my mail Meriam.amir@sheraton.com
Wish you a great day .
لقد حجزت اسبوع من يوم ١٩/٨ الى ٢٦/٨ سأبدأ بالحسنه الوحيده و هى الاكوا والبحر و جمال الطبيعه اما بالنسبه الى العيوب فهى كللاتى : ١- الغرفه متوسطه فأقل بالنسبه الى التجهيز و المستوى والخدمه رديءه النظافه تم ابلاغ الريسيشن انه يوجد حشرات بالغرفه نمل و ابراص و تم ابدالها بغرفه اخرى ووجدت نفس المشكله ٢- المطعم ردىء جدا حيث ان انواع الطعام غير جيده و قليله الاختيار لأن معظمها واحد و لا يوجد تنويع ٣- المشروبات المياه الغازيه و عصاءر معلبه دومتى من النواع الرديءه ٤- الاستف الذى غير كفء ولا يليق ابدا بمجموعه شيراتون و قليل جدا و غير مهذب
و يوجد صور للحشرات داخل الغرفه و لا اريد اضافتها حفاظا على الشعور العام و ارجو التواصل من الشركه الام.
My sincere apologies for not meeting your expectations. Kindly contact me direct to understand your concern in more details.
Kind regards,
Boris - CGM
Marriott
المكان رائع والخدمة رائعة وموقع متميز للراحة النفسيه من افضل الأماكن على الإطلاق قد تكون هناك بعض الصيانة فى بعض الأماكن اثناء تواجدنا هذه هى النق الوحيدة ولكن جميع الموظفين الموجودين بالمكان قمة الاحترام والمعامله الحسنة وخصوصا الشيف قطب عامر
Thank you for the wonderful review. Please visit us soon again.
Kind regrards,
Boris
CGM - Marriott
من أحلي الايام اللي قضتها تقيمي للفندق هايل في كل شيء استقبال غرف اكل ولكن فقرات الانيميشن تيم ضعيفه شويه ويحتاج بعض الاجانب لتقويته ويحتاج بعض التطوير ولكن تقيمي انه فندق هايل اتقبال مستر جورج وجميع العاملين في منتهي التعاون والادب والاكل متنوع والفندق في غايه النظافه وجميع العاملين مبتسمين فعلا كانت اجازه جميله جدااا واتمني اني اكررها ولولا بعد المكان عن القاهره كنت هكررها كتير جدااا فندق غايه فالهدوء والاستجمام
واولادي اتبسطو جدااا فعلا شكرا جزيلا لجميع العاملين فشيراتون سوما واتمني اجيلكو تاني......
Thank you, what a superb review!! Hope to welcome you and the family home soon.
Kind regards,
Boris
CGM
يقع الفندق في خليج سوما يبعد عن الغردقة 70 كم
ممتاز بالهدوه قريب منه مكان snorkeling شاطي رملي ممتاز جود الاكل معقولة ومفيش تنوع في الاصناف لا يوجد الا حمام سباحة واحد فقط الوصول للغرف يستغرق كبير وذللك لان كل الغرف مطلة علي البحر
Dear Ayman E
Thank you for your nice review
You are tight as all the rooms can SEA our SEA direct or sidly Sea view
We are looking forwrrad to welcome you again
Kind regards
Hamada Mamdouh
