لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
التجربه كانت جيده في بعض الامور ولكن هناك بعض الملاحظات علي المكان بشكل عام الاستقبال كان جيد وقام الشخص المسؤل _ حماده ممدوح _ باستقبالنا بنفسه وقدم لنا كل الدعم طوال مده الاقامه حمامات السباحه ممتازه .... المارينا الموجوده داخل الفندق رائعه (تشبه حوض السمك)
ولكن المطعم كان اسوأ مكان في الفندق ... لا يوجد اي تجديد في الطعام ... نفسه يوميا ... الماء لا تحصل عليه مع الأكل الا اذا دفعت تمنه اكسترا (لم ارها في اي فندق في العالم) الشيفات كانوا فظين جدا في التعامل وغير متعاونين تماما
المكان بعيد عن الغردقه (تقريبا 50 كيلو) مما يصعب من مهمه الخروج والفسح خارج المكان
منطقه سومه باي بشكل عام منطقه هادئه جدا تكاد تكون قاتله الهدوء فلا يوجد اي نشاط ... حاولنا الخروج ليلا والذهاب الي المارينا فلم نجد اي محل او مطعم فاتح بعد الساعه 10 .... هناك فقط السوبرماركت والصيدليه (اسعار عاليه جدا. سياحيه سياحيه يعني)
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
القيمة
الغرف
الخدمة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Noha K, Manager في شيراتون سوما باى ريزورت, لهذا التعليق
تم الرد 4 سبتمبر 2019
ترجم التعليق
Thank you for your review, please accept my apology regarding the food experience, I wish you a great day.
Noha
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفندق ممتاز جدا خدمه وغرف جيده و نظيفه ومن اجمل الشواطئ في مصر و البول جميل والجدمه منتلزه والعاملين محترمين و حفلات ونشاطات رائعه للغايه و البوفيه لذيذ ومنظم وانا سعيد للغايه بهاذه التجربه الرائعه وانصح الجميع في الصيف بالمجييء هنا
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من AbdullahO198 عن شيراتون سوما باى ريزورت
أشكر AbdullahO198
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Noha K, Manager في شيراتون سوما باى ريزورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 18 أغسطس 2019
Thank you for sharing the review with us, I wish to welcome you back at Sheraton Soma Bay.
Noha Kamel.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
من احسن الفنادق الروحتها و من احسن الاكل و المطاعم الموجوده و الستاف محترمين جدا و متعاونين و مرحين. الغرف و الحمامات نضيفة جدا . و طبعا الشاطئ و حمام السباحة نضاف و المياة نقية جدا . الادارة و المديرين محترمين جدا.
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Maryam2009 عن شيراتون سوما باى ريزورت
أشكر Maryam2009
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Noha K, Manager في شيراتون سوما باى ريزورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 أغسطس 2019
Thank you for your great feedback, I wish you a great day.
Noha Kamel, Director of Guest Experience.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
gerop602
خليج سوما, مصر
1
تمت كتابة التعليق في 2 أغسطس 2019 عبر الأجهزة المحمولة
الشاطئ أجمل شواطئ الغردقة.والإقامة ممتازة.والمطاعم نظيفة جدا والاكل لذيذ جدا. صالات اللياقة البدنية والمساج متوفرة طول اليوم.فعلا المكان يستحق الزيارة والاستمتاع به والخدمة المقدمة هناك.وفعلا شكرا لكل القائمين والمشرفين على العمل بالمكان.
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Alaaabdelrhman عن شيراتون سوما باى ريزورت
أشكر Alaaabdelrhman
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Noha K, Manager في شيراتون سوما باى ريزورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 أغسطس 2019
Thank you for sharing the feedback with us, I wish to welcome you back soon.
Noha Kamel, Director of Guest Experience.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
أشكر فريق الانيميشن على كل التدريبات والترفيه فى الجيم وفى منطقة حمام السباحة متمنيا لهم مزيدا من النجاح والتفوق ومتمنيا كذلك لكل فريق العمل بالفندق النجاح والازدهار مرة اخرى اشكر سيادتكم جميعا على حسن الضيافة والترحيب
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Micheal N عن شيراتون سوما باى ريزورت
أشكر Micheal N
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Noha K, Manager في شيراتون سوما باى ريزورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 31 يوليو 2019
Thank you for sharing the feedback with us, I wish to welcome you back at Sheraton Soma Bay.
Noha Kamel, Director of Guest Experience.
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.