لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
DrSara
القاهرة, مصر

اجازة انتهت بشكل سئ

2.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 14 سبتمبر 2021
ذهبت الى الفندق ف يوم زحمة رهيبة وكنت حاجزة ٣ غرف ليا ولعائلتى ولما وصلنا فوجئنا بالغرف بعيد جدا عن بعض وعن الخدمات ف الفندق .. استاذة ميريام ساعدتنى جدا وبشكرها جدا على ذوقها وعرضت علينا رويال سويت هو كان حجمه صغير على عددنا ولكن قبلنا بالوضع ده نظرا لتميز موقعه وقربه من جميع الخدمات .. الفندق يحتوى على اتنين بار فقط بداخله واحد عند حمام السباحة والاخر عند البحر وده قليل جدا عالمساحة ومع زحمة النزلاء اول يوم كله المشروبات الباردة كانت ساخنه ومكنش فيه تلج .. ثانيا مكنة المشروبات الساخنه كانت معطله والبار مان اتعامل معانا بقلة ذوق !! الاكل فقير فى التنوع جدا وطعمه مكنش حلو ما عدا الحلويات كانت متميزة جدا .. البيسين الرئيسى عميق جدا وتدرجه مش مظبوط وبيسينات الاطفال غير نظيفه اطلاقا !! اخر يومين كان الفندق ابتدى يهدى والبحر هناك تحفه بصراحة جدا فقررنا نمد ليلة للاستمتاع بالبحر وبلغت الريسبشن ومندوب شركة السياحة وكله اكدلى ان مفيش مشكلة الفندق هادى بس لازم يرجعو الصبح لموظفين الحجوزات تانى يوم اللى هو اخر يوم ف حجزى من ٩ الصبح روحت عالريسبشن والموظف مشكورا وصل طلبى للحجوزات .. وقالى هيردو عليك قريب !! انا اتصلت بيهم ١٢ الضهر قالو طلبك مرفوض مفيش اتاحة غير لو دفعتوا مبلغ الرويال سويت وبسعر الفندق !!! طيب اكلم مدير الحجوزات مستر مينا يرد عليا بان لا مش متاح انت حجزك خلص !! يا فندم ليه هل السويت محجوز لا فاضى !! وعندى غرف فاضيه كمان غيره بس هلتزم بتعلميات وزارة الصحة علشان الكورونا !! يعنى التعليمات دى كانت فين لو هدفع ضعف السعر اللى انا جاية بيه ؟؟!! والكلام ده متبلغتش بيه ليه من ٩ الصبح ؟؟ احنا حرفيا حسينا اننا اتطردنا من المكان واتأخروا جدا حتى ف الرفض لميعاد بعد ميعاد التشيك اوت !!! ادارة سيئة جدا واخر زيارة لهذا المكان ولن اوصى بيه اى من معارفى.
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2021
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hamada Mamdouh, Guest Services / Front Office في شيراتون سوما باى ريزورت, لهذا التعليق
تم الرد 15 سبتمبر 2021
Dear SaraElsebai
First of all thank you for thank you for your recent stay and sharing with us your stay feedback
Your comments will be addressed and action for further improvements
We hope to welcome you again
Kind Regards
Hamada Mamdouh
Director of Rooms
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,858‬
  • Priceline
على بعد 0.9 كم من شيراتون سوما باى ريزورت
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎663‬
  • Priceline
على بعد 0.4 كم من شيراتون سوما باى ريزورت
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎505‬
  • Priceline
على بعد 5.7 كم من شيراتون سوما باى ريزورت
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
  • Priceline
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎514‬
  • Booking.com
على بعد 5.7 كم من شيراتون سوما باى ريزورت
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
  • Booking.com
  • Priceline
  • StayForLong
على بعد 0.7 كم من شيراتون سوما باى ريزورت
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Movenpick
    ‪د.إ.‏ ‎511‬
  • Algotels
  • Booking.com
على بعد 6.1 كم من شيراتون سوما باى ريزورت
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Priceline
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,097‬
  • StayForLong
على بعد 1.8 كم من شيراتون سوما باى ريزورت
    على بعد 10.4 كم من شيراتون سوما باى ريزورت
    • steigenberger.com
    • Expedia.com
      ‪د.إ.‏ ‎1,221‬
    • Booking.com
    على بعد 4.2 كم من شيراتون سوما باى ريزورت
    خدمة واي فاي مجانية
    انتظار مجاني للسيارات
    طالع المزيد من الفنادق في خليج سوما
    التعليقات (3,145)
    تصفية التعليقات
    3,146 نتائج
    تقييم المسافر
    2,323
    529
    159
    70
    65
    تصنيف المسافر
    الموسم
    اللغةكل اللغات
    المزيد من اللغات
    تقييم المسافر
    2,323
    529
    159
    70
    65
    طالع آراء المسافرين:
    عوامل التصفية المحددة
    تصفية
    جارٍ تحديث القائمة..
    81 - 86 من 3,146 تعليق
    تمت كتابة التعليق في 9 سبتمبر 2021

    فندق جميل الشاطى تحفه و الغرف نظيفه و العاملين غايه فى الذوق و التعاون و الاجراءات الاحترازيه متبعه بشكل هايل فى كل الفندق حتى جوا المطعم
    -الاكل جيد لكن محتاج تحسين
    -مفيش kids corner فى المطعم و مش دايما اكل الكبار بيبقى مناسب للاطفال خصوصا ان اكتر من مرة كان انواع من الاكل بيبقى سبايسى
    -تصميم حمام السباحه غير مريح
    -عدم وجود مطعم او بار بيقدم سناكس غير بس من 3-5 م
    لكن عامه مكان هايل و تجربه رائعه

    تاريخ الإقامة: سبتمبر 2021
      • جودة أماكن النوم
      • الغرف
      • الخدمة
    أشكر ranias763
    يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
    استجاب Hamada Mamdouh, Guest Services / Front Office في شيراتون سوما باى ريزورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 سبتمبر 2021
    ترجمة Google

    Dear ranias763
    On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Sheraton Soma Bay Resort.
    It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! By taking pride in putting people first, we are not only executing the mission of our founders, but exceeding the expectations of our valued guests.

    Please note your feedback has been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Once again, we appreciate you taking the time to share your feedback. We also recognize these are unusual times and we thank you for choosing to stay with us.
    Sincerely,
    HAMADA ABDEL HAMID
    hamada.abdelhamid@sheraton.com

    الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
    يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
    تمت كتابة التعليق في 8 سبتمبر 2021

    تجربتى مع شيراتون سوما باى من اروع ما يكون من اول الريسبيشن حسن استقبال سرعه فى التسكين والبحر رائع ورملى والبيسين كبير ونضيف الغرف رائعه ونضيفه جدا المطعم كبير و منظم وجوده الاكل جيده جدا لممتازه واخص بالذكر شيف الحلويات ومدير الشفيات الشيف رفيق شخص ذوق ورائع جدا اما عن العروض فيها جميله جدا ومتنوعه ومبهجه واخص بالذكر ماركو المسؤل عن العروض بالفندق وبازوكا دى جى وشيرو منظمه العروض تجربه رائعه وهكررها كتير 😍😍😍😍😍🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰

    تاريخ الإقامة: سبتمبر 2021
    نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    1  أشكر 479hebaa
    يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
    استجاب Hamada Mamdouh, Guest Services / Front Office في شيراتون سوما باى ريزورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 سبتمبر 2021
    ترجمة Google

    Dear 479hebaa
    On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Sheraton Soma Bay Resort.
    It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! By taking pride in putting people first, we are not only executing the mission of our founders, but exceeding the expectations of our valued guests.

    Please note your feedback has been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Once again, we appreciate you taking the time to share your feedback. We also recognize these are unusual times and we thank you for choosing to stay with us.
    Sincerely,
    HAMADA ABDEL HAMID
    hamada.abdelhamid@sheraton.com

    الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
    يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
    تمت كتابة التعليق في 18 أغسطس 2021 عبر الأجهزة المحمولة

    مكان جميل ورائع والاكل ممتاز ومضيف المطاعم يساعدونا علي قضاء أجازه جمليه واصطاف البارات رائع ويوجد بار مان إسمه خالد وهو نعم رائع جدا واشكره علي خدمه لي وللجميع النزلاء علي الرغم من انه طول الوقت يعمل الا انه رائع واشكر خدمه الغرف أيضآ
    💕💕 💞💞💞💞💞

    تاريخ الإقامة: أغسطس 2021
    نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    أشكر Freedom65189612334
    يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
    استجاب Hamada Mamdouh, Guest Services / Front Office في شيراتون سوما باى ريزورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 أغسطس 2021
    ترجمة Google


    Dear Freedom65189612334
    On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Sheraton Soma Bay Resort.
    It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! By taking pride in putting people first, we are not only executing the mission of our founders, but exceeding the expectations of our valued guests.

    Please note your feedback has been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Once again, we appreciate you taking the time to share your feedback. We also recognize these are unusual times and we thank you for choosing to stay with us.
    Sincerely,
    HAMADA ABDEL HAMID
    hamada.abdelhamid@sheraton.com

    الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
    يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
    تمت كتابة التعليق في 17 أغسطس 2021 عبر الأجهزة المحمولة

    الفندق جميل جدا الغرف الاكوا البحر العاملين دون استثناء و ودين جدا
    خصوصاً مستر حماده مستر سيد مدير المطعم وائل طه أسماء كتير مش قادر احصرها بصراحه فريق العمل متميز جدا
    احمد في الاكوا كلهم جمال جدا
    الاكل ممتاز ونظيف الشيفات ممتازين
    الغرف نظيفه وفرشها ممتاز جدا

    الخدمه متميزة

    هنرجع تاني ليكم

    تاريخ الإقامة: أغسطس 2021
    نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    أشكر EhabH287
    يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
    استجاب Hamada Mamdouh, Guest Services / Front Office في شيراتون سوما باى ريزورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 أغسطس 2021
    ترجمة Google

    Dear EhabH287
    On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Sheraton Soma Bay Resort.
    It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! By taking pride in putting people first, we are not only executing the mission of our founders, but exceeding the expectations of our valued guests.

    Please note your feedback has been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Once again, we appreciate you taking the time to share your feedback. We also recognize these are unusual times and we thank you for choosing to stay with us.
    Sincerely,
    HAMADA ABDEL HAMID
    hamada.abdelhamid@sheraton.com

    الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
    يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
    تمت كتابة التعليق في 14 يوليو 2021

    فريق الانيميشن رائع جدا بقيادة ماركو
    و البار مان خالد ممتاز
    فعلا فندق يستحق 5 نجوم بجدارة
    البوفيه تحفة و البحر و الشاطئ جميل الغرف نظيفة جدا
    معاملة ال staff راقي جدا
    بوفيه الفطار و العشاء اكتر من ممتاز

    تاريخ الإقامة: يوليو 2021
    نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    أشكر raoufgeorgbashab
    يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
    استجاب Hamada Mamdouh, Guest Services / Front Office في شيراتون سوما باى ريزورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 يوليو 2021
    ترجمة Google

    Dear raoufgeorgbashab
    On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Sheraton Soma Bay Resort.
    It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! By taking pride in putting people first, we are not only executing the mission of our founders, but exceeding the expectations of our valued guests.

    Please note your feedback has been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Once again, we appreciate you taking the time to share your feedback. We also recognize these are unusual times and we thank you for choosing to stay with us.
    Sincerely,
    HAMADA ABDEL HAMID
    hamada.abdelhamid@sheraton.com

    الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
    يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
    عرض المزيد من التعليقات