لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
Hotels.com
US$ 516
طالع العرض
Expedia.com
US$ 516
طالع العرض
ZenHotels.com
US$ 507
طالع العرض
TravelocityUS$ 516
eDreamsUS$ 515
Destinia.comUS$ 631
طالع 12 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (1,870)
تصفية التعليقات
1,870 نتائج
تقييم المسافر
1,473
234
83
39
41
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,473
234
83
39
41
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
10 - 15 من 1,870 تعليق
تمت كتابة التعليق في 19 يوليو 2019 عبر الأجهزة المحمولة

العاملين في المنتجع طيبين و ودودين،بالنسبة للغرفة الإضاءة فيها ضعيفة و لا يوجد مفتاح يقوم بقفل و فتح جميع الإضاءة سوياً و إنما كلاً على حدة و المسبح الخاص كان بارد جداً، بالنسبة للفطور نفس الأصناف مكررة كل يوم لم أرى أي تغيير و يوجد حشرات صغيرة تطير فوق الأكل يقال أنها موسمية، الشاطئ الرؤية فيه غير واضحة و معزول عن الشواطئ الأخرى حيث يوجد غابة مجاورة للمنتجع لا يمكن السباحة من جهتها منطقة الشاطئ صغيرة جداً و يوجد بعض الفعاليات المجانية جولة بالقارب ذو الأرضية الزجاجية لرؤية البحر و التجديف و السيكل البحري كلن مكسور في فترة وجودي بينما ذهبت بالقارب شمال الساحل و كان الشاطئ نظيف جداً و الرؤية واضحة باستطاعتك رؤية قاع البحر بكل وضوح و المنتجعات من تلك الجهة شواطئها نظيفة جداً مقارنة ب انغسانا ، لا انوي الزيارة مرة أخرى له و لا أنصح فيه بينما هناك منتجات أفضل من حيث الشواطئ و الفعاليات

تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
1  أشكر m8bel113
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب PaulvanFrankAngsana, General Manager في ‪Angsana Balaclava Mauritius‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 يوليو 2019
ترجمة Google

Dear m8bel113,

Firstly, I wish to take this opportunity to thank you, for having taken both the time & the trouble of sharing with us your most valued feedback, pursuant to your most recent stay at “Angsana Balaclava Mauritius”, whereby, you reserved a “Deluxe Pool Suite” (No. 219) from July 16-19, 2019.

On a positive note, needless to say, that I was very happy to learn, that you found our staff to “good and friendly”, which is greatly appreciated, especially, taking into consideration the well-known friendliness and warm hospitality of the Mauritian people.

Having said this, to be totally honest, I was very surprised to take note of your comment in respect of the fact, that you found the lighting in your Suite 219, to be “weak”, as to-date, based on the feedback received from the majority of our in-house guests, our most esteemed guests have found the said lighting to be perfectly adequate and comfortable, bearing in mind, that there are different lights within the said Suite, that they are installed with a “dimmer”, which is precisely there, so that guests can vary the lighting subject to their wishes.

As to the discontent, that you voiced ref the private pool in your Suite, being cold, it would only be fair to mention, that none of the private pools within our “Deluxe Pool Suites” are heated and nowhere, have we advertised them as being heated. Furthermore, it is worth highlighting, that Mauritius enjoys a “sub-tropical” climate and as such, this time of the year, is considered as being winter here in Mauritius, during which time, the average temperature during the day time is between 22-24 degrees Celsius. Nevertheless, I am very sorry, if you have suffered any inconvenience as a result of the aforementioned.

With regards to your dissatisfaction pertaining to the breakfast being offered in our main restaurant “Oryza”, please accept my sincere apologies, if you did not find our Culinary offerings to be to your liking nor to your satisfaction. As to our breakfast buffet, I feel it only appropriate to mention, that, contrary to your statement, in reality, it consists of a hot, live & cold sections; fresh & homemade pastries; as well as breads and a variety of fruits & cereals. Additionally, we also offer an “A la Carte” menu, whereby, we are delighted to make available a wide variety of breakfast items, for the benefit of our most discerning guests. Furthermore, it should be equally noted, that we are more than happy to take “advanced” orders for breakfast, incorporating any specific dish that our esteemed guests would like to avail themselves of. Nevertheless, your comments have, in the meantime, been shared with both our Executive Chef, as well as with our F&B Manager, with a view for them to take appropriate steps to further improve our Culinary offerings at breakfast. On a different note, regrettably, at this particular time of the year, it is always possible, that due to the changing climate, one may come across some small insects, even though, we work closely with an external Contractor, which is a specialised “Pest Control Company”, so as to make every possible effort to eradicate their presence thereof.

As to your comments referring to our beach, I am very sorry, that you did not find our beach to be entirely to your satisfaction, although, I must bring to your attention, that our beach is one of the most private beaches to be found in Mauritius, offering seclusion and intimacy, as is particularly appreciated by the vast majority of our guests. Furthermore, it is noteworthy, that our beach offers pristine sand and we have recently installed 6 luxury “daybeds”, precisely, for the benefit & comfort of our guests. Additionally, we have a dedicated team of beach attendants, who are there to focus on delivering the highest standards of service expected and in addition hereto, our gardeners always see to it, that our beach is raked and kept clean at all times, also, based on the valued feedback received to-date from our guests, our beach offers uninterrupted views of the turquoise waters of the Indian Ocean.

With regards to your comments regarding our watersports activities, I am afraid, that I fail to agree herewith, as we have a specialised external Watersports Operator, which is highly regarded here on the island of Mauritius and offering our guests a wide variety of activities, including sailing; windsurfing; snorkelling; water skiing and the enjoyment of a glass bottom boat.

Once again, thank you for your constructive feedback, pursuant to your stay with us, which is treasured and will, undeniably, inspire us to strive to achieve greater heights of excellence in our service, as well as assist us in our continued endeavours to achieve optimal guest satisfaction.

Remaining always at your service!

With best regards,

Paul van Frank

General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 19 يونيو 2019

المكان هادئ وجميل خدمة الغرف سريعة والجو العام للمنتجع جميل، المطاعم خدمتها سريعة وممتازة ولكن خيارات الأكل قليلة. المسابح نظيفة والشاطئ هادئ لكن صغير وقليل الفعاليات، عن نفسي راح ازورهم مرة اخرى فقط للراحة الموجودة في المكان وليس للفعاليات

تاريخ الإقامة: يونيو 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر Omar12351
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب PaulvanFrankAngsanaM, General Manager في ‪Angsana Balaclava Mauritius‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 يونيو 2019
ترجمة Google

Dear Omar12351,

In the first place, I would like to take this occasion to express to you my gratitude for having taken the time of sharing with your experience, pursuant to your stay “Angsana Balaclava Mauritius”.

We are delighted to learn that you found our Resort, as well as the services provided to you by our team to be to your expectations, which is greatly appreciated.

On a different note, I truly regret, if you found that our Culinary options to be “few”. Nevertheless, I feel it only opportune to mention, that our “Table d’hôte” menu, which changes daily, has 4 choices for starts, as well as 4 choices for the main course and 3 choices for dessert. Moreover, for more options at extra costs, we also have an “A la Carte” menu, the new Pan-Asian restaurant, “Jadis”, as well as our Indian Corner or alternatively, our in-suite dining menu.

As to your comment regarding our beach, I am indeed sorry, that it was not totally to your expectations, however, whilst our beach is small, it is one of the most private beaches on the island, offering total privacy. Furthermore, we do have free water sports activities at our Boat House, table-tennis, snooker which are available and if you would have preferred to carry-out activities outside of the Hotel and to explore the island, our Concierge team would have been more than happy to assist you herewith.

Thank you again for your feedback and we sincerely hope that we will have the pleasure of welcoming you again, amidst us at “Angsana Balaclava Mauritius” in the near future.

Remaining always at your service!

With best regards,

Paul van Frank

General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 14 أبريل 2019 عبر الأجهزة المحمولة

كانت اقامه جدا ممتعة والطاقم الموجود بالاستقبال كان جدا جدا محترم ويحترم المقيمين ، كان كل شي ممتع من غرف واطلاله وكانو يهتمون بنظافة المكان ، وكان الكل ودود معنا ، وكان هناك موظفة تدعى كرستين وايزا وكيران وغافي التعامل معهم ممتع

تاريخ الإقامة: أبريل 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر Mesh212
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب PaulvanFrankAngsanaM, General Manager في ‪Angsana Balaclava Mauritius‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 أبريل 2019
ترجمة Google

Dear Mesh212,

First and foremost, may I take this opportunity to thank you for having chosen “Angsana Balaclava Mauritius” on the auspicious occasion of your honeymoon.

Having said this, I am, particularly, delighted that you found our staff to be “very respectful” & “friendly” and also, that you found your Suite, as well as the services rendered by our Housekeeping Department to be to your satisfaction.

Furthermore, I am most grateful to you for your kind appreciation of our team members and especially, our Front Office team, which undeniably inspire us on achieving greater heights of excellence in our services.

Thank you for your positive rating & review and we all look forward to hopefully welcoming you soon back in our midst.

Remaining always at your service!

Best regards,

Paul van Frank

General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 26 مارس 2019 عبر الأجهزة المحمولة

الاستقبال كان جدا رائع والخدمه ممتازه واكثر من رائعه المكان نظيف والاكل جميل❤️ ،لكن المنتجع يعتبر من المنتجعات الصغيره مقارنه بهيلتون
مناسب جداً للشخص اللي بيكون اكثر طالع من المنتجع واذا رجع بيكون بالسويت لان فيه فقط مطعم واحد وكوفي واحد فالخيارات قليله داخل المنتج

تاريخ الإقامة: مارس 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر Ibraheem86
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 21 مارس 2019 عبر الأجهزة المحمولة

من اجمل الفنادق بموريشيوس
حلو للي حابين نقاهه ومناظر جميلة
ينفع لزوجين بشهر عسل او نقاهه
بس يفضل تجونه بالاشهر اللي فيها براد شوي عشان تقدرون تستمتعون بالشاطيء طوال الوقت لان وقت الحر يصير صعب تنتظرون الشمس تخف
وفي فعاليات خاصه تقدرون تحجونها من عندهم

تاريخ الإقامة: مارس 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
1  أشكر Ghado1411
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب PaulvanFrankAngsanaM, General Manager في ‪Angsana Balaclava Mauritius‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 أبريل 2019
ترجمة Google

Dear Ghado1411,

In a first instance, allow me to thank you for having chosen "Angsana Balaclava Mauritius" and for having taken the time of sharing your experience, pursuant to your stay with us.

Having said this, we would like to thank you for your positive review & rating and we are very delighted that you have enjoyed your stay with us.

On behalf of the Angsana team, I look forward to the pleasure of welcoming you back in our midst.

Remaining always at your service!

Best Regards,

Paul van Frank

General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات