تجربة سيئة مع هذا الفندق اللي خرب علينا الاستمتاع بالرحلة اللي المفروض تكون اجمل يومين في نوراليا وهي اجمل مدينه في سريلانكا ، لا اعلم على اي اساس يصنف خمس نجوم والحجز فيه مقابل مبلغ عالي ولا يميزه الا انه مبنى ضحم قطع الاثاث فيه صغيره ومتناثرة تصميمه غير جميل بعكس فنادق سريلانكا المصنفه خمس نجوم هو مكان للنوم فقط،، للاسف وثقنا في وكاله السفر السريلانكيه هي من اختارت لنا الفندق على اساس انه خمس نجوم وجيد مع انه كان ممكن بنفس المبلغ اسكن افضل من هذا الفندق بمراحل ،نصيحه لا تعتمدوا عليهم في اختيار الفنادق لانهم سيختارون لكم الارخص ليوفروا، تعاملهم في الفندق فيه نوع من العنصريه وعدم الترحيب ، بداية من الاستقبال الى العاملين في المطعم ، كرت دخول الغرف كل ماخرجنا من الغرفه تعطل علينا لا يشحنونه الامره واحده فقط تعبنا من الصعود والنزول للاستقبال حتى يشحنون الكرت ،الفطور والعشا شكل جميل وبوفيه متنوع لكن الطعم الحمدلله لم نستطع الاكل يتم تحضيره من نوعيات رديئة ورخيصة السمك كله زفرة ولا يستساغ والدجاج كأنك تأكل بلاستيك طعام لا يصلح للاستهلاك الادمي ولا يساوي المبلغ المدفوع في الفندق ، كل فنادق سريلانكا تضع تحذير اذا الطعام يحتوي على لحم خنزير او على الاقل صورته ، لكن وضعوا Bacon في السلطة ولم يتم التنبيه على ذلك مع ان الكثير من العرب كانوا موجودين في الفندق ،، وهؤلاء العرب ضحايا القروبات ووكالات السفر اللي تختار اخس الفنادق لعملائها وانا اعرف انهم مستأون من الفندق مثلنا ، ولو حجزنا عن طريق بوكنق لكان بامكانهم التقييم او الحصول على خدمه جيدة على الاقل،مصنف خمس نجوم وهو فقير بالادوات واللوازم التي تضعها الفنادق الخمس نجوم في الغرف ، سكنت قبلا فنادق في نوراليا تحتوي على حديقه لان هذا اهم مايميز نوراليا وفنادقها لكن هذا الفندق تم وضع كم زرعه وكم طاوله في مساحة صغيرة جدا وجانبية من الفندق واسموها حديقة حتى الجلوس فيها يسبب الاكتئاب

ديلوريكشي افضل موظفة استقبال قابلناها ،، الفندق رائع جداً فيه بوفية مفتوح المكان جميل والاطلالة رائعة الي يبغا يجي يتدفى وكمان الغرف فيها دفايات السرير والمخدات جديدة ههههه
في حمام دافي بس مو خاص للاسف

الفندق صراحه مره جميل والتعامل راقي الغرف جميله ومريحه ولها اطلاله رائعه انصح فيه وبشده للعوائل والخدمه رائعه وعندهم منظر خلاب ف سطح الفندق تقدر تشوف المدينه كامله البوفيه ممتاز نسبياً مقارنة بالفنادق الثانيه