قراند هوتيل من أقدم الفنادق في منطقة نورااليا ... على الطراز الانجليز ...خدمة الاستقبال والتوديع ممتازة ... الانترنت صعيف فتحتاج إلو شريحة بيانات لراحتك ... يفضل السكن في الدور العلوي لترتاح من سماع اقدام النزلاء عن المشي فوق غرفتك وبالقرب منه مطاعم منها الهندي وغيرهاالمزيد
Expedia.comExpedia.comExpedia.comExpedia.comExpedia.comExpedia.comBooking.com
Hotels.comExpedia.com
من اجمل و ارقى الكافيهات في نوراليا مقهى فندق جراند المطل على حديقة الفندق المميزة ذات التصميم الرائع جدا حيث يمكنكم الجلوس للإسترخاء و تناول الشاي او الطعام.. كما يقدم المقهى مشروبات مختلفه بالإضافه الى الشيشه
Dear Guest,
Thank you for choosing The Grand Hotel, Nuwara Eliya and for taking the time to comment on your stay with us.
We are happy to hear that you enjoyed your stay and we truly appreciate all of the wonderful compliments to our team.
Our staff works extremely hard to ensure that each and every guest has a rewarding stay so we will certainly pass along your praises.
We look forward to welcoming you back on your next trip to Sri Lanka and this time for longer at Grand.
With Best Wishes,
Front Office Manager
رحلتي الى سيرلانكا بعد اسبوع ومن ضمن المناطق نواراليا وكنت اتمنى الحجز في فندق the grand ولكن السعر مبالغ فيه حيث ان 4 ايام تكلفة السكن تتجاوز 4500 ريال وهذا الشي الذي دعاني لعدم التفكير فيه وحصلت فندق مناسب
Dear Guest,
Thank you for your recent review of our hotel. We truly appreciate your comments and we are pleased that you enjoyed visiting Grand Hoel.
We continually try to provide the very best in hotel accommodations, food and excellent service.
As a valued guest, we hope you will make us your first choice for accommodations in future as well.
Best wishes,
Front Office Manager
الفندق بناء قديم ولكنه جيد وتصميمه رائع زرته للمرة الثامنية واعجبني كثيرا المطعم جميل والاطلالات جميلة والاجواء رائعه جداالحديقة بالقرب منه الهدوء رائع الاسترخاء من هموم الحياة واللوبي واسع والديكورات جميلة وعتيقة مكان الفطور جميل ومطل على مسطحات خضراء يحتاج الى اعادة تاثيث شاملة الارضيات والغرف
Dear Valued Guest,
Thank you for reaching out to us through TripAdvisor.
We appreciate your comments and will continue to improve our services.
We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.
Best wishes,
Front Office Manager
الفندق من الطراز القديم ..
كخدمات رائع جدا ..ولكن الفندق يحتاج للتطوير والصيانه .. من حسن الحظ اني قمت بالاستئجار ف الدور الثالث..لان صوت الخشب في الغرفه اثناء المشي مزعج لنا ..فكيف من تحتنا ..
الشيء الذي لم استوعبه للان ..هو عدم توفر انترنت داخل الغرف ..فقط في اللوبي ..وهذا للاسف شيء مؤسف جدا لفندق عريق ..
Dear Guest,
We are truly regret to hear that you did not enjoy your recent stay with us.
We use our guests’ reviews as reference to help us identify aspects that we need to improve to serve our guests better.
We assure you that your feedback will not go unnoticed.
If you require any further assistance please do not hesitate to contact us.
We hope that this will not deter you from coming back to our hotel and we look forward to the opportunity of welcoming you once again in the very near future.
Best Wishes,
Front Office Manager
من الفنادق العريقة ذات التصميم الأوربي
ولعله من بقايا الاستعمار البريطاني
يقع في بقعة خضراء تنسيك همومك
اللوبي واسع والديكورات جميلة وعتيقة
مكان الفطور جميل ومطل على مسطحات
خضراء غاية في الجمال
العيب الوحيد في إدارة الفندق ان النزلاء
مقسمين حسب جنسياتهم فان كنت عربيا
فحظك مع بقية جنسك في الجناح الخلفي
وهذه سياسة فاشلة لان الكل دفع نفس المبلغ
Dear Valued Guest,
Thank you very much for visiting The Grand Hotel Nuwara Eliya and we appreciate you taking the time to share your feedback with us on TripAdvisor.
While appreciating the positive endorsements, we have taken note of the concerns raised and will ensure that the same is shared with the team.
We do hope that you will visit us again in the near future and look forward to serving you once again!
Yours Sincerely
Refhan Razeen
General Manager
Grand Hotel Nuwara Eliya
