منتجع رائع من جميع النواحي
الموظفون تعاملهم مميز ودائماً مبتسمين يبحثون عن خدمتك بأفضل شكل (شكر خاص للموظف raj).
موظف خدوم وإنسان رائع لم أقابل في حياتي موظف استقبال بلطافته في العشاء لم يكن متوفر عصير البطيخ وحاول توفيره لنا وجلب لنا هدية لطيفة عبارة عن صندوق يحوي كب كيك .. شكرًا Raj
الغرف جيدة بتصميمها العصري وتقسيمها المريح.
الإفطار جيد جداً وإطلالات المطاعم جميلة️
زيارة موريشيوس في مايو ويونيو أفضل وقت لأن الجو يكون جميل ولطيفالمزيد
Booking.com
travelup.comBooking.comBooking.com
StayForLongBooking.comBooking.comBooking.com
StayForLong
منتجع رائع جميل ، الغرف كما تبدو في الصور نظيفه معتنى بها، طاقم ودود ، خدمات جيده ،نوعية الأكل مقبول وجيد ومتنوع ، مرافق متنوعة ( حمام بخار ، جاكوزي حار بارد ، مساج ،نادي رياضي ، منطقة مخصصة للأطفال ) ، أنشطه بحرية مجانية .
Good morning dalia_ee,
Thank you so much for taking the time to share your experience following your stay at SO/ Mauritius.
We are glad that you had a great stay!
We will share your review with the team and we look forward to welcoming you back son.
Kind Regards,
Christine Bilquez, General Manager
الإيجابيات
- فندق جميل ومريح وموقعه رائع وهادئ
- شاطئ رملي جيد وهناك انشطه بحرية مجانية للضيوف بالرغم اني لم اتمتع بها بسبب الرياح والامطار
- تعامل الموظفين وحرصهم على خدمة ومساعدة الضيف
- الفندق عبارة عن مساحة خضراء وغابة جميلة على البحر ويوجد في منتصف الفندق نهر صغير يأتي من الجبال وينتهي في البحر
- الغرفة جميلة ومجددة وكل الاحتياجات فيها وتصميمها جدا رائع بالرغم من ان الفندق قديم قليلا الا ان الغرف جديدة ومبهجة
السلبيات
- لايوجد في الحمام شطاف ماء اعزكم الله ولكن يتميز عن باقي الفنادق في موريشيوس بأن الحمام منفصل لأن غالبية الفنادق لايوجد بها خصوصية في الحمام
- العشاء جميل ولكن خياراته قليله وبحاجة الى زيادة في الخيارات والتنوع
Good morning amrilyon,
Thank you for taking the time to share your feedback with us following your stay at SO/ Mauritius.
We are happy to read that you enjoyed our lush environment, the private sandy beach and the SO/ team that was helpful and caring.
However, we were disappointed to learn that you didn't have a five star experience at dinner and that you encountered some issues in your bathroom. Please be assured that this is not the standard that we aspire to and we will share your concerns with the appropriate members of our team moving forward.
We hope to share a more positive experience with you in the near future.
Kind Regards,
Christine Bilquez, General Manager
فندق جميل للاسترخاء, و موظفين متعاونين وخاصه موظفه خدمه العملاء براندا، و يوجد بعض للانشطه البحريه مجانيه، جلسات خارجيه على المحيط.
ملحوظة: سياسه الفندق لا تسمح بوجود اكثر من بالغيين في الغرفه الواحده.
Good morning afnan1112018,
Thank you for taking the time to share your experience with us following your stay at SO Sofitel Mauritius.
We are happy to read that you enjoyed your stay and the different activities available at the resort.
We hope to welcome you soon.
Kind Regards,
Christine Bilquez, Deputy Manager
المكان اكثر من رائع من حيث أجواء الطبيعة والهدوء وكذلك العاملين ودودين ويسهلون اي عقبات تواجه النزيل السلبيات عدم توفر خدمة إضافة سرير لثلاث أشخاص بالغين وكثرة وجود الحشرات مثل (الجايكو والقوكرش )وشكر خاص لخدمة العملاء متمثله في شخص براندا لكم الشكر الجزيل ولنا زيارة أخرى بإذن الله
Good morning wafanasser99,
We thank you for your lovely comment and the great review. We will share this with the SO Team.
Rest assured that we will share your issues with the concerned department for prompt actions.
Looking forward to welcoming you very soon again.
SO Kind Regards,
Christine Bilquez, Directrice Adjointe
المكان جميل والعاملين ودودين خصوصاً موظفة خدمة العملاء براندا لطيفه وتقدم المساعد وتقدم نصائح جيدة لزيارة المكان في حال الوصول طلبها بالاسم لمساعدتكم وشرح جميع الخدمات المتوفرة أكم بالحجز وتقدم التوصيات ☺️
Good evening polestar2008,
Thank you for taking the time to rate your stay at SO Sofitel Mauritius.
What a delight to read that you had an amazing stay.
We will surely share your review with the SO team.
Kind Regards,
Christine Bilquez, Deputy Manager
