لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
Ebrahim
الكويت

الموقع فقط

2.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 7 يوليو 2019
فقط الموقع يميز هذا الفندق. عدا ذلك لم يكن يرقى لمستوى ٣ نجوم
الغرفة لا يوجد بها عازل للصوت بالاضافة لاعمال البناء والترميم في الادوار العليا صباحا
أسعار خدمة الغرف مبالغ فيها
التلفاز ذو جودة رديئة....
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
1.0 من 5 دوائرالقيمة
2.0 من 5 دوائرالغرف
5.0 من 5 دوائرالموقع
2.0 من 5 دوائرالنظافة
2.0 من 5 دوائرالخدمة
1.0 من 5 دوائرجودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب HyattRegencyAlKout, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليق
تم الرد 9 يوليو 2019
Greetings from Hyatt Regency Al Kout Mall!
First, I want to thank you for your feedback. And I would like to apologize for inadequacy from our side and that we are unable to live up to your expectation. While I wish, you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve.
Thank you for bringing to our attention the hotel in room amenities that needs updating. It is a pleasure to share with you that all our rooms will be under renovation this year. To be able to bring up the standards and offer upgraded in room accessories that will improve the overall stay experience of our guest. I am confident that you will be happy with the result once finished.
I remain available at your disposal for anything that you may require and I hope to personally welcome you back to our new and improved hotel very soon!

Sincerely,

Fadi Akeel
General Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎302‬
  • Hotels.com
على بعد 0.8 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
    على بعد 0.8 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
    اربح Trip Coins بعد إقامتك
    • Vio.com
    على بعد 0.8 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
    • Priceline
    • Agoda.com
    على بعد 1.0 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
    خدمة واي فاي مجانية
    مطعم
    ‪Go to your Happy Price‬
    • Vio.com
    على بعد 1.3 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
    • Agoda.com
    على بعد 1.7 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
    احصل على مكافآت مع One Key
    • Hyatt.com
    • ZenHotels.com
      ‪د.إ.‏ ‎938‬
    • Hotels.com
    على بعد 0.0 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
    خدمة واي فاي مجانية
    انتظار مجاني للسيارات
    احصل على مكافآت مع One Key
    • Booking.com
    • Expedia.com
      ‪د.إ.‏ ‎1,022‬
    • Algotels
    على بعد 4.3 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
    خدمة واي فاي مجانية
    انتظار مجاني للسيارات
    hotel reception
    • Hotels.com
    • Expedia.com
      ‪د.إ.‏ ‎243‬
    • eDreams
    على بعد 6.8 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
    خدمة واي فاي مجانية
    انتظار مجاني للسيارات
    احصل على مكافآت مع One Key
    • Hotels.com
    • ZenHotels.com
      ‪د.إ.‏ ‎452‬
    • Booking.com
    على بعد 6.8 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
    خدمة واي فاي مجانية
    انتظار مجاني للسيارات
    طالع المزيد من الفنادق في الفحيحيل
    التعليقات (998)
    تصفية التعليقات
    999 نتائج
    تقييم المسافر
    638
    238
    57
    29
    37
    تصنيف المسافر
    الموسم
    اللغةكل اللغات
    المزيد من اللغات
    تقييم المسافر
    638
    238
    57
    29
    37
    طالع آراء المسافرين:
    عوامل التصفية المحددة
    تصفية
    جارٍ تحديث القائمة..
    129 - 134 من 999 تعليق
    تمت كتابة التعليق في 28 يونيو 2019

    اداره محترفه في التعامل مع النزلاء من المدير الي البواب وانصح من يريد الراحه والتسوق بالسكن فيه لموقعه المتمير بوسط المجمعات التجاريه الفخمه والاسواق الشعبيه والمطاعم وسهولة التنقل بينها وايضا حرفية الموظفين والمامهم التام بالرد علي استفساراتكم

    تاريخ الإقامة: يونيو 2019
    • نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
      • القيمة
      • الموقع
      • جودة أماكن النوم
      • الغرف
      • النظافة
      • الخدمة
    التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
    أشكر Cruiser16314627453
    يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
    استجاب Fakeel, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 يونيو 2019
    ترجمة Google

    Dear Guest,
    Thank you very much for being our guest and for sharing with us your generous feedback, we are thrilled to know that you have enjoyed your time with us and that our team was able to look after you in this while. Thank you once again for your continued support and we look forward to welcome you back.

    Sincerely yours
    Fadi Akeel
    General Manager

    الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
    يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
    تمت كتابة التعليق في 9 أبريل 2019

    تعرض طفلي الصغير الى قطع بالاصبع اثناء اقامتي بالفندق كان الدم ينزف بشدة والقطع مولم. اتصلت بالاستقبال طلب المساعدة واخبرتهم بان هناك اصبع طفل مقطوع واحتاج الى اسعافات اولية حالا قبل ان اذهب للمستشفى. ولكن مع الاسف لم اتلقى اي استجابة. بعد 10-15 دقيقة اظطررت انا استخدم المناديل واذهاب الى المستشفى. وتمت خياطة اصبع الطفل 3 عرز.
    كان من الاولى, بفندق 5 نجوم ان يكون هناك شخص مؤهل وحاصل على شهادة الاسعافات الاولية. وتكون الاستجابة في مثل هذي الحالات اسرع بكثير.

    تاريخ الإقامة: مارس 2019
    • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
      • القيمة
      • الموقع
      • جودة أماكن النوم
      • الغرف
      • النظافة
      • الخدمة
    التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
    أشكر Wanderer18076448462
    يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
    استجاب HyattRegencyAlKout, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 أبريل 2019
    ترجمة Google

    Greetings from Hyatt Regency Al Kout Mall and thank you for taking the time to share your feedback with us, I am disappointed to hear about the level of attention you got from our team especially when it comes to the safety issues of our guest, please accept my sincere apology for the short fall on our side, rest assured that this is not how we handle things and we have trained team on board to conduct first aid. I am deeply sorry again that the response time was slow. As we take every guest feedback with great importance, I have shared your feedback with all team member such that they can train again and ensure we respond in a much faster fashion the next time you are our guest. Thank you again and we look forward to welcome you again.

    Sincerely,

    Fadi Akeel
    General Manager

    الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
    يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
    تمت كتابة التعليق في 5 أبريل 2019

    تحتاجون لمدير كويتي يفهم اطباع الشريحه الاكبر من النزلاء.ملحوظات بشكل عام شطاف الحمام منيو للمطاعم بالفندق غسيل الفندق من الخارج منظر البحر جميل ولكن عبر نافذه مليئه بالغبار من الخارج قلل من جماله وفي النهاية انا استمتعت بتجربتي بالفندق مع عائلتي الا انني اردت ان اشارككم ملاحظاتي على الرغم من وجود عدة مميزات لم اذكرها للاستعجال. شكرا

    تاريخ الإقامة: أبريل 2019
    • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
      • القيمة
      • الموقع
      • جودة أماكن النوم
      • الغرف
      • النظافة
      • الخدمة
    التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
    أشكر Traveler21474614735
    يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
    استجاب HyattRegencyAlKout, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 أبريل 2019
    ترجمة Google

    Warm greetings from Hyatt Regency Al Kout! Thank you for being our guest and sharing your feedback.
    I’m happy that you enjoyed your stay with your family. I would like to extend my apologies for the inconvenience you encountered during your stay.
    As Hyatt hotel we strive to create a comfortable and friendly attentive service to achieve a high level standard of customer service. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay.
    I would like to share with you that the our rooms will be renovated this year offering an updated room amenities and a complete fresh look so as to improve the overall stay experience of our guest. I am confident that you will be happy with the result once finished.
    Thank you again for writing to us and the team joins me in looking forward to welcome you back sometime soon.

    Sincerely,

    Fadi Akeel
    General Manager

    الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
    يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
    تمت كتابة التعليق في 2 أبريل 2019

    موقع ممتاز مسترك مع المول ازعاج الغرف ليس فيها عازل صوت الاثاث قديم جدا يحتاج تغيير والسعر غالي جدا والخدمه ممتازه والموظفين متعاونين وجيدين والفندق متصل بالموت مول وايضا في سوق ومحلات ومطاعم وكل شي وملاصق لجامع تقام فيه الجمعه والصلوات الاخرى ولديهم مواقف مجانا وخدمة الفاليه مجانا لوبي الفندق صغير

    تاريخ الإقامة: مارس 2019
    • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
      • القيمة
      • الموقع
      • جودة أماكن النوم
      • الغرف
      • النظافة
      • الخدمة
    التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
    أشكر Coastal47311136177
    يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
    استجاب HyattRegencyAlKout, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 أبريل 2019
    ترجمة Google

    Warm greetings and thank you for being our guest. And sharing your feedback with us.
    I’m happy that you enjoyed your stay and glad that our staff was able to look after you in a good manner. I was pleased to see we met your expectations and we are always committed to deliver the highest customer service to you at all times. And we always want to be your first choice.
    Thank you again for being our guest and we look forward to welcome you back in your future visits with us.

    Best Regards,

    Fadi Akeel
    General Manager

    الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
    يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
    تمت كتابة التعليق في 17 مارس 2019

    الفندق ممتاز. الموقع ممتاز. المطعم ممتاز. الاستقبال ممتاز. خدمة السيارات ممتاز. العاملون ممتازون. هناك ملاحظة وهي الدخول والخروج الى المجمع عن طريق الفندق يغلق ابوابه مبكرآ. ارجو من الأدارة إعادة دراسته. سكرآ

    تاريخ الإقامة: مارس 2019
    • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
      • القيمة
      • الموقع
      • جودة أماكن النوم
      • الغرف
      • النظافة
      • الخدمة
    التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
    أشكر Culture16874683188
    يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
    استجاب HyattRegencyAlKout, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 مارس 2019
    ترجمة Google

    Greetings and thank you for being our guest and for sharing your feedback with us.
    The hotel’s best attribute is its perfect location and wonderful friendly attentive staff aims to deliver an exceptional guest experience.
    It's truly great to know you have an amazing stay and we always want to be your first choice.
    We look forward to welcome you back on your future visit with us again.

    Best Regards,

    Fadi Akeel
    General Manager

    الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
    يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
    عرض المزيد من التعليقات