لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotels.com
Priceline
Destinia.com
getaroom.com
Expedia.com
Travelocity
طالع 13 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (679)
تصفية التعليقات
679 نتائج
تقييم المسافر
356
217
52
23
31
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
356
217
52
23
31
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
37 - 42 من 679 تعليق
تمت كتابة التعليق في 13 أغسطس 2019

ولكن كمجمل عام الفندق فوق المتوسط ويجب الاهتمام بديكور الغرف والحمامات اكثر من ذلك مع مراعاة الاهتمام بخدمة الغرف من جميع النواحي ومواقف السيارات يجب وضع مظلات للسيارات خاصة ان دولة الكويت مناخها حار و

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
أشكر arsenalymadridy
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب HyattRegencyAlKout, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 أغسطس 2019
ترجمة Google

Warm greetings and thank you for being our guest!
We are happy that you have a pleasant stay with us however we do regret for not living up to your expectation.
We sincerely apologize for all the issues you have faced during your stay.
Rest assured that we will address these areas with the team such that we can become more efficient and ensure that you receive the high level of customer service that you are accustomed to when staying at a Hyatt hotel.
I remain available at your disposal for anything that you may require and I look forward to welcoming you back in our hotel sometime soon.

Sincerely,

Fadi Akeel
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 7 يوليو 2019

فقط الموقع يميز هذا الفندق. عدا ذلك لم يكن يرقى لمستوى ٣ نجوم
الغرفة لا يوجد بها عازل للصوت بالاضافة لاعمال البناء والترميم في الادوار العليا صباحا
أسعار خدمة الغرف مبالغ فيها
التلفاز ذو جودة رديئة....

تاريخ الإقامة: يوليو 2019
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
أشكر OnAir00705786167
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب HyattRegencyAlKout, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 يوليو 2019
ترجمة Google

Greetings from Hyatt Regency Al Kout Mall!
First, I want to thank you for your feedback. And I would like to apologize for inadequacy from our side and that we are unable to live up to your expectation. While I wish, you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve.
Thank you for bringing to our attention the hotel in room amenities that needs updating. It is a pleasure to share with you that all our rooms will be under renovation this year. To be able to bring up the standards and offer upgraded in room accessories that will improve the overall stay experience of our guest. I am confident that you will be happy with the result once finished.
I remain available at your disposal for anything that you may require and I hope to personally welcome you back to our new and improved hotel very soon!

Sincerely,

Fadi Akeel
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 28 يونيو 2019

اداره محترفه في التعامل مع النزلاء من المدير الي البواب وانصح من يريد الراحه والتسوق بالسكن فيه لموقعه المتمير بوسط المجمعات التجاريه الفخمه والاسواق الشعبيه والمطاعم وسهولة التنقل بينها وايضا حرفية الموظفين والمامهم التام بالرد علي استفساراتكم

تاريخ الإقامة: يونيو 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
أشكر Cruiser16314627453
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Fakeel, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 يونيو 2019
ترجمة Google

Dear Guest,
Thank you very much for being our guest and for sharing with us your generous feedback, we are thrilled to know that you have enjoyed your time with us and that our team was able to look after you in this while. Thank you once again for your continued support and we look forward to welcome you back.

Sincerely yours
Fadi Akeel
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 9 أبريل 2019

تعرض طفلي الصغير الى قطع بالاصبع اثناء اقامتي بالفندق كان الدم ينزف بشدة والقطع مولم. اتصلت بالاستقبال طلب المساعدة واخبرتهم بان هناك اصبع طفل مقطوع واحتاج الى اسعافات اولية حالا قبل ان اذهب للمستشفى. ولكن مع الاسف لم اتلقى اي استجابة. بعد 10-15 دقيقة اظطررت انا استخدم المناديل واذهاب الى المستشفى. وتمت خياطة اصبع الطفل 3 عرز.
كان من الاولى, بفندق 5 نجوم ان يكون هناك شخص مؤهل وحاصل على شهادة الاسعافات الاولية. وتكون الاستجابة في مثل هذي الحالات اسرع بكثير.

تاريخ الإقامة: مارس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
أشكر Wanderer18076448462
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب HyattRegencyAlKout, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 أبريل 2019
ترجمة Google

Greetings from Hyatt Regency Al Kout Mall and thank you for taking the time to share your feedback with us, I am disappointed to hear about the level of attention you got from our team especially when it comes to the safety issues of our guest, please accept my sincere apology for the short fall on our side, rest assured that this is not how we handle things and we have trained team on board to conduct first aid. I am deeply sorry again that the response time was slow. As we take every guest feedback with great importance, I have shared your feedback with all team member such that they can train again and ensure we respond in a much faster fashion the next time you are our guest. Thank you again and we look forward to welcome you again.

Sincerely,

Fadi Akeel
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 5 أبريل 2019

تحتاجون لمدير كويتي يفهم اطباع الشريحه الاكبر من النزلاء.ملحوظات بشكل عام شطاف الحمام منيو للمطاعم بالفندق غسيل الفندق من الخارج منظر البحر جميل ولكن عبر نافذه مليئه بالغبار من الخارج قلل من جماله وفي النهاية انا استمتعت بتجربتي بالفندق مع عائلتي الا انني اردت ان اشارككم ملاحظاتي على الرغم من وجود عدة مميزات لم اذكرها للاستعجال. شكرا

تاريخ الإقامة: أبريل 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
أشكر Traveler21474614735
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب HyattRegencyAlKout, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 أبريل 2019
ترجمة Google

Warm greetings from Hyatt Regency Al Kout! Thank you for being our guest and sharing your feedback.
I’m happy that you enjoyed your stay with your family. I would like to extend my apologies for the inconvenience you encountered during your stay.
As Hyatt hotel we strive to create a comfortable and friendly attentive service to achieve a high level standard of customer service. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay.
I would like to share with you that the our rooms will be renovated this year offering an updated room amenities and a complete fresh look so as to improve the overall stay experience of our guest. I am confident that you will be happy with the result once finished.
Thank you again for writing to us and the team joins me in looking forward to welcome you back sometime soon.

Sincerely,

Fadi Akeel
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات