لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
Expedia.com
احصل على مكافآت مع One Key
Hyatt.com
سجِّل مجانًا بأسعار أقل
ZenHotels.com
‪د.إ.‏ ‎934‬
الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
يوسف ا

الازعاج و التصليح في اوقات النوم

1.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 24 أغسطس 2019
الازعاج و التصليح للأدوار العلوية كانت في اوقات النوم

كانت تجربتي غير ايجابية والافضل عدم استقبال العملاء و النزلاء في وقت الاصلاحات

اتمنى ان تفهم ادارة الفندق أن النزول في الفندق أهم أولوياته الراحة قبل كل شي

وشكرا
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
2.0 من 5 دوائرالقيمة
3.0 من 5 دوائرالغرف
4.0 من 5 دوائرالموقع
3.0 من 5 دوائرالنظافة
2.0 من 5 دوائرالخدمة
1.0 من 5 دوائرجودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب HyattRegencyAlKout, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليق
تم الرد 25 أغسطس 2019
Greetings and thank you for being our guest and for sharing your feedback with us. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it’s apparent in this case, we fell short.
We apologize for the short fall on our side and for not living up to your expectation.
In lieu of the on going hotel renovations, the maintenance works is a temporary. During this time, our main priority is to be able to offer a very well-maintained and comfortable atmosphere to all our guests as much as we can.
It would be such a pleasure to personally welcome you back to our new and improved hotel very soon!
I remain available at your disposal for anything that you may require and I look forward to welcoming you back in our hotel sometime soon.

Sincerely,

Fadi Akeel
General Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
Expedia.com
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎394‬
  • Hotels.com
على بعد 0.8 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
eDreams
    على بعد 0.8 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
    Trip.com
    • Vio.com
    على بعد 0.8 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
    Booking.com
    • Priceline
    • Agoda.com
    على بعد 1.0 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
    خدمة واي فاي مجانية
    مطعم
    Priceline
    ‪Go to your Happy Price‬
    • Vio.com
    على بعد 1.3 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
    Lol.travel
      خدمة واي فاي مجانية
      خدمة الغرف
      Expedia.com
      • Hyatt.com
      • ZenHotels.com
        ‪د.إ.‏ ‎934‬
      • Hotels.com
      على بعد 0.0 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
      خدمة واي فاي مجانية
      انتظار مجاني للسيارات
      Booking.com
      ‪د.إ.‏ ‎526‬
      يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
      • Priceline
        ‪د.إ.‏ ‎526‬
      • Agoda.com
        ‪د.إ.‏ ‎421‬
      • Trip.com
        ‪د.إ.‏ ‎467‬
      على بعد 1.9 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
      خدمة واي فاي مجانية
      انتظار مجاني للسيارات
      Expedia.com
      احصل على مكافآت مع One Key
      • Booking.com
      • ZenHotels.com
        ‪د.إ.‏ ‎591‬
      • Hotels.com
      على بعد 2.5 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
      Booking.com
      ‪د.إ.‏ ‎1,000‬
      ‪د.إ.‏ ‎963‬
      • Expedia.com
        ‪د.إ.‏ ‎963‬
      • Priceline
        ‪د.إ.‏ ‎963‬
      • Hilton
        ‪د.إ.‏ ‎965‬
      على بعد 4.3 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
      خدمة واي فاي مجانية
      انتظار مجاني للسيارات
      طالع المزيد من الفنادق في الفحيحيل
      التعليقات (951)
      تصفية التعليقات
      952 نتائج
      تقييم المسافر
      594
      236
      56
      29
      37
      تصنيف المسافر
      الموسم
      اللغةكل اللغات
      المزيد من اللغات
      تقييم المسافر
      594
      236
      56
      29
      37
      طالع آراء المسافرين:
      عوامل التصفية المحددة
      تصفية
      جارٍ تحديث القائمة..
      117 - 122 من 952 تعليق
      تمت كتابة التعليق في 18 أغسطس 2019

      اسعار الاكل مبالغ فيها نوعا ما وريحة الصبغ بالغرف بالادوار الي فوق ونوعا ما اللوبي صغير شوي والفطور متنوع وجميل جدا واسعار المني بار غاليه البييسي ب 1.250 وكذلك المشروبات الاخري والثلاجة مو باردة ويعطيكم العافيه

      تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
      • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
        • القيمة
        • الموقع
        • جودة أماكن النوم
        • الغرف
        • النظافة
        • الخدمة
      التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
      أشكر omarmalajmi
      يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
      استجاب HyattRegencyAlKout, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 أغسطس 2019
      ترجمة Google

      Greetings from Hyatt Regency Al Kout Mall Hotel!
      I appreciate your candid feedback about our hotel and our services. We apologize for the short fall on our side and for not living up to your expectation.
      We have noted your comments with regards to the mini bar prices and fridge condition in-room. This has been taken up with concerned department so as to look into this matter.
      Your feedback's are vital for us particularly in improving our standard of services and we look forward for your stay and to try our services to personally feel such improvement.

      Best Regards,

      Fadi Akeel
      General Manager

      الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
      يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
      تمت كتابة التعليق في 18 أغسطس 2019

      يفتقر الفندق لاسلوب الترحيب والسهوله والسلاسه في الاقامه الغرف غير نظيفه وتحتاج لإعاده هيكله احلى مكان هو اللوبي .. حمام السباحه مأساه .. غير نظيف تماما .. فرق شاسع بين فنادق الكويت وفنادق الامارات للاسف

      تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
      • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
        • القيمة
        • الموقع
        • جودة أماكن النوم
        • الغرف
        • النظافة
        • الخدمة
      التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
      2  أشكر Drmuneerah
      يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
      استجاب HyattRegencyAlKout, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 أغسطس 2019
      ترجمة Google

      Greetings and thank you for being our guest.
      I appreciate your direct feedback about your stay and our services. We regret that we were unable to look after you in the manner that you would expect.
      We are usually known for our great customer service and attention to detail in everything that we do. Clearly in this instance, we fell short.
      I hope that this experience will not deter you from using our hotel in the future and I look forward to seeing you again at the Hyatt Regency Al Kout Mall Hotel and assure you of our best attention and services at all times.

      Sincerely,

      Fadi Akeel
      General Manager

      الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
      يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
      تمت كتابة التعليق في 13 أغسطس 2019

      ولكن كمجمل عام الفندق فوق المتوسط ويجب الاهتمام بديكور الغرف والحمامات اكثر من ذلك مع مراعاة الاهتمام بخدمة الغرف من جميع النواحي ومواقف السيارات يجب وضع مظلات للسيارات خاصة ان دولة الكويت مناخها حار و

      تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
      • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
        • القيمة
        • الموقع
        • جودة أماكن النوم
        • الغرف
        • النظافة
        • الخدمة
      التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
      أشكر arsenalymadridy
      يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
      استجاب HyattRegencyAlKout, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 أغسطس 2019
      ترجمة Google

      Warm greetings and thank you for being our guest!
      We are happy that you have a pleasant stay with us however we do regret for not living up to your expectation.
      We sincerely apologize for all the issues you have faced during your stay.
      Rest assured that we will address these areas with the team such that we can become more efficient and ensure that you receive the high level of customer service that you are accustomed to when staying at a Hyatt hotel.
      I remain available at your disposal for anything that you may require and I look forward to welcoming you back in our hotel sometime soon.

      Sincerely,

      Fadi Akeel
      General Manager

      الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
      يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
      تمت كتابة التعليق في 7 يوليو 2019

      فقط الموقع يميز هذا الفندق. عدا ذلك لم يكن يرقى لمستوى ٣ نجوم
      الغرفة لا يوجد بها عازل للصوت بالاضافة لاعمال البناء والترميم في الادوار العليا صباحا
      أسعار خدمة الغرف مبالغ فيها
      التلفاز ذو جودة رديئة....

      تاريخ الإقامة: يوليو 2019
      • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
        • القيمة
        • الموقع
        • جودة أماكن النوم
        • الغرف
        • النظافة
        • الخدمة
      التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
      أشكر OnAir00705786167
      يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
      استجاب HyattRegencyAlKout, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 يوليو 2019
      ترجمة Google

      Greetings from Hyatt Regency Al Kout Mall!
      First, I want to thank you for your feedback. And I would like to apologize for inadequacy from our side and that we are unable to live up to your expectation. While I wish, you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve.
      Thank you for bringing to our attention the hotel in room amenities that needs updating. It is a pleasure to share with you that all our rooms will be under renovation this year. To be able to bring up the standards and offer upgraded in room accessories that will improve the overall stay experience of our guest. I am confident that you will be happy with the result once finished.
      I remain available at your disposal for anything that you may require and I hope to personally welcome you back to our new and improved hotel very soon!

      Sincerely,

      Fadi Akeel
      General Manager

      الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
      يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
      تمت كتابة التعليق في 28 يونيو 2019

      اداره محترفه في التعامل مع النزلاء من المدير الي البواب وانصح من يريد الراحه والتسوق بالسكن فيه لموقعه المتمير بوسط المجمعات التجاريه الفخمه والاسواق الشعبيه والمطاعم وسهولة التنقل بينها وايضا حرفية الموظفين والمامهم التام بالرد علي استفساراتكم

      تاريخ الإقامة: يونيو 2019
      • نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
        • القيمة
        • الموقع
        • جودة أماكن النوم
        • الغرف
        • النظافة
        • الخدمة
      التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
      أشكر Cruiser16314627453
      يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
      استجاب Fakeel, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 يونيو 2019
      ترجمة Google

      Dear Guest,
      Thank you very much for being our guest and for sharing with us your generous feedback, we are thrilled to know that you have enjoyed your time with us and that our team was able to look after you in this while. Thank you once again for your continued support and we look forward to welcome you back.

      Sincerely yours
      Fadi Akeel
      General Manager

      الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
      يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
      عرض المزيد من التعليقات