لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
mohmmdalajmi82

زوجان

3.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 1 أكتوبر 2019
لابأس به مع ان الاثاث قديم لكن موقعه في الكوت مول يشفع له .. ولايوجد شطاف في الحمام ولا فرشاه مستواه متوسط .. لوبي صغير ويعتبر مدخل لمجمع تجاري .. وعجزت وانا اكتب التعليق ياليت يكون اقل من 200 حرف وبس
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
2.0 من 5 دوائرالقيمة
3.0 من 5 دوائرالغرف
4.0 من 5 دوائرالموقع
3.0 من 5 دوائرالنظافة
3.0 من 5 دوائرالخدمة
3.0 من 5 دوائرجودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب HyattRegencyAlKout, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليق
تم الرد 2 أكتوبر 2019
Warm greetings from Hyatt Regency Al Kout Mall Hotel!
Thank you for being our guest and for sharing your feedback with us.
I appreciate your comments about aspects of the room that need updating. We sincerely apologize for the short fall on our side and for not living up to your expectation.
I am pleased to share with you that our rooms will be under renovation this year. We will be implementing many upgrades in our in room facilities. And I am confident that this will improve the over all stay experience for our guest.
We do hope to have a pleasure of welcoming you back again and assure you of our best attention and services at all times.

Sincerely,

Fadi Akeel
General Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎375‬
  • Hotels.com
على بعد 0.8 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
    على بعد 0.8 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
    اربح Trip Coins بعد إقامتك
    • Vio.com
    على بعد 0.8 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
    • Priceline
    • Agoda.com
    على بعد 1.0 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
    خدمة واي فاي مجانية
    مطعم
    ‪Go to your Happy Price‬
    • Vio.com
    على بعد 1.3 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
      خدمة واي فاي مجانية
      خدمة الغرف
      احصل على مكافآت مع One Key
      • Hyatt.com
      • ZenHotels.com
        ‪د.إ.‏ ‎950‬
      • Hotels.com
      على بعد 0.0 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
      خدمة واي فاي مجانية
      انتظار مجاني للسيارات
      احصل على مكافآت مع One Key
      • Hotels.com
      • ZenHotels.com
        ‪د.إ.‏ ‎594‬
      • Booking.com
      على بعد 2.5 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
      hotel reception
      احصل على مكافآت مع One Key
      • Hotels.com
      • ZenHotels.com
        ‪د.إ.‏ ‎268‬
      • Booking.com
      على بعد 6.8 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
      خدمة واي فاي مجانية
      انتظار مجاني للسيارات
      • ZenHotels.com
        ‪د.إ.‏ ‎214‬
      • Vio.com
      • Agoda.com
      على بعد 7.5 كم من ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬
      طالع المزيد من الفنادق في الفحيحيل
      التعليقات (959)
      تصفية التعليقات
      959 نتائج
      تقييم المسافر
      601
      236
      56
      29
      37
      تصنيف المسافر
      الموسم
      اللغةكل اللغات
      المزيد من اللغات
      تقييم المسافر
      601
      236
      56
      29
      37
      طالع آراء المسافرين:
      عوامل التصفية المحددة
      تصفية
      جارٍ تحديث القائمة..
      118 - 123 من 959 تعليق
      تمت كتابة التعليق في 2 سبتمبر 2019

      المكان ممتاز لاشتماله على سوق داخلي
      الغرفه جيده جدا تفاجانا بعدم وجود هوز للشطاف اجلكم الله لكن طلبنا من الريسيبشن وارسلوا لنا شخص ركب لنا
      طلبت العشاء من الروم سيرفس لم يكن بالمستوى المطلوب
      البوفيه للافطار يحتاج بعض التعديلات والتطوير

      تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
      • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
        • القيمة
        • الموقع
        • جودة أماكن النوم
        • الغرف
        • النظافة
        • الخدمة
      التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
      أشكر alarifi1
      يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
      استجاب HyattRegencyAlKout, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 سبتمبر 2019
      ترجمة Google

      Greetings and thank you for being our guest and for sharing your feedback with us.
      We are glad to know you enjoyed your stay with us with excellent location and easy access to Kout Mall and souq which gives you a delightful leisure experience during your stay.
      We have noted your comments with regards to our food and beverage service. We are extremely sorry to hear about this, and even more sorry for not living up to your expectation. Rest assured that I have shared your feedback with the concerned department such that we address these areas and we look after you much better that next time you are our guest.
      Thank you again for being our guest and I remain available at your disposal for any further assistance that you may require and we look forward to welcome you back sometime soon.

      Sincerely,

      Fadi Akeel
      General Manager

      الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
      يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
      تمت كتابة التعليق في 24 أغسطس 2019

      الازعاج و التصليح للأدوار العلوية كانت في اوقات النوم

      كانت تجربتي غير ايجابية والافضل عدم استقبال العملاء و النزلاء في وقت الاصلاحات

      اتمنى ان تفهم ادارة الفندق أن النزول في الفندق أهم أولوياته الراحة قبل كل شي

      وشكرا

      تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
      • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
        • القيمة
        • الموقع
        • جودة أماكن النوم
        • الغرف
        • النظافة
        • الخدمة
      التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
      1  أشكر يوسف ا
      يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
      استجاب HyattRegencyAlKout, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 أغسطس 2019
      ترجمة Google

      Greetings and thank you for being our guest and for sharing your feedback with us. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it’s apparent in this case, we fell short.
      We apologize for the short fall on our side and for not living up to your expectation.
      In lieu of the on going hotel renovations, the maintenance works is a temporary. During this time, our main priority is to be able to offer a very well-maintained and comfortable atmosphere to all our guests as much as we can.
      It would be such a pleasure to personally welcome you back to our new and improved hotel very soon!
      I remain available at your disposal for anything that you may require and I look forward to welcoming you back in our hotel sometime soon.

      Sincerely,

      Fadi Akeel
      General Manager

      الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
      يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
      تمت كتابة التعليق في 18 أغسطس 2019

      اسعار الاكل مبالغ فيها نوعا ما وريحة الصبغ بالغرف بالادوار الي فوق ونوعا ما اللوبي صغير شوي والفطور متنوع وجميل جدا واسعار المني بار غاليه البييسي ب 1.250 وكذلك المشروبات الاخري والثلاجة مو باردة ويعطيكم العافيه

      تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
      • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
        • القيمة
        • الموقع
        • جودة أماكن النوم
        • الغرف
        • النظافة
        • الخدمة
      التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
      أشكر omarmalajmi
      يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
      استجاب HyattRegencyAlKout, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 أغسطس 2019
      ترجمة Google

      Greetings from Hyatt Regency Al Kout Mall Hotel!
      I appreciate your candid feedback about our hotel and our services. We apologize for the short fall on our side and for not living up to your expectation.
      We have noted your comments with regards to the mini bar prices and fridge condition in-room. This has been taken up with concerned department so as to look into this matter.
      Your feedback's are vital for us particularly in improving our standard of services and we look forward for your stay and to try our services to personally feel such improvement.

      Best Regards,

      Fadi Akeel
      General Manager

      الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
      يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
      تمت كتابة التعليق في 18 أغسطس 2019

      يفتقر الفندق لاسلوب الترحيب والسهوله والسلاسه في الاقامه الغرف غير نظيفه وتحتاج لإعاده هيكله احلى مكان هو اللوبي .. حمام السباحه مأساه .. غير نظيف تماما .. فرق شاسع بين فنادق الكويت وفنادق الامارات للاسف

      تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
      • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
        • القيمة
        • الموقع
        • جودة أماكن النوم
        • الغرف
        • النظافة
        • الخدمة
      التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
      2  أشكر Drmuneerah
      يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
      استجاب HyattRegencyAlKout, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 أغسطس 2019
      ترجمة Google

      Greetings and thank you for being our guest.
      I appreciate your direct feedback about your stay and our services. We regret that we were unable to look after you in the manner that you would expect.
      We are usually known for our great customer service and attention to detail in everything that we do. Clearly in this instance, we fell short.
      I hope that this experience will not deter you from using our hotel in the future and I look forward to seeing you again at the Hyatt Regency Al Kout Mall Hotel and assure you of our best attention and services at all times.

      Sincerely,

      Fadi Akeel
      General Manager

      الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
      يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
      تمت كتابة التعليق في 13 أغسطس 2019

      ولكن كمجمل عام الفندق فوق المتوسط ويجب الاهتمام بديكور الغرف والحمامات اكثر من ذلك مع مراعاة الاهتمام بخدمة الغرف من جميع النواحي ومواقف السيارات يجب وضع مظلات للسيارات خاصة ان دولة الكويت مناخها حار و

      تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
      • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
        • القيمة
        • الموقع
        • جودة أماكن النوم
        • الغرف
        • النظافة
        • الخدمة
      التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
      أشكر arsenalymadridy
      يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
      استجاب HyattRegencyAlKout, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 أغسطس 2019
      ترجمة Google

      Warm greetings and thank you for being our guest!
      We are happy that you have a pleasant stay with us however we do regret for not living up to your expectation.
      We sincerely apologize for all the issues you have faced during your stay.
      Rest assured that we will address these areas with the team such that we can become more efficient and ensure that you receive the high level of customer service that you are accustomed to when staying at a Hyatt hotel.
      I remain available at your disposal for anything that you may require and I look forward to welcoming you back in our hotel sometime soon.

      Sincerely,

      Fadi Akeel
      General Manager

      الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
      يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
      عرض المزيد من التعليقات