لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
Expedia.com
US$ 301
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 09‏/10‏/21
Travelocity
Priceline
US$ 261
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 06‏/10‏/21
Booking.com
Hotels.comUS$ 301
eDreamsUS$ 266
طالع 14 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (679)
تصفية التعليقات
680 نتائج
تقييم المسافر
357
217
52
23
31
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
357
217
52
23
31
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
34 - 39 من 680 تعليق
تمت كتابة التعليق في 2 سبتمبر 2019

المكان ممتاز لاشتماله على سوق داخلي
الغرفه جيده جدا تفاجانا بعدم وجود هوز للشطاف اجلكم الله لكن طلبنا من الريسيبشن وارسلوا لنا شخص ركب لنا
طلبت العشاء من الروم سيرفس لم يكن بالمستوى المطلوب
البوفيه للافطار يحتاج بعض التعديلات والتطوير

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
أشكر alarifi1
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب HyattRegencyAlKout, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 سبتمبر 2019
ترجمة Google

Greetings and thank you for being our guest and for sharing your feedback with us.
We are glad to know you enjoyed your stay with us with excellent location and easy access to Kout Mall and souq which gives you a delightful leisure experience during your stay.
We have noted your comments with regards to our food and beverage service. We are extremely sorry to hear about this, and even more sorry for not living up to your expectation. Rest assured that I have shared your feedback with the concerned department such that we address these areas and we look after you much better that next time you are our guest.
Thank you again for being our guest and I remain available at your disposal for any further assistance that you may require and we look forward to welcome you back sometime soon.

Sincerely,

Fadi Akeel
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 24 أغسطس 2019

الازعاج و التصليح للأدوار العلوية كانت في اوقات النوم

كانت تجربتي غير ايجابية والافضل عدم استقبال العملاء و النزلاء في وقت الاصلاحات

اتمنى ان تفهم ادارة الفندق أن النزول في الفندق أهم أولوياته الراحة قبل كل شي

وشكرا

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
1  أشكر يوسف ا
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب HyattRegencyAlKout, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 أغسطس 2019
ترجمة Google

Greetings and thank you for being our guest and for sharing your feedback with us. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it’s apparent in this case, we fell short.
We apologize for the short fall on our side and for not living up to your expectation.
In lieu of the on going hotel renovations, the maintenance works is a temporary. During this time, our main priority is to be able to offer a very well-maintained and comfortable atmosphere to all our guests as much as we can.
It would be such a pleasure to personally welcome you back to our new and improved hotel very soon!
I remain available at your disposal for anything that you may require and I look forward to welcoming you back in our hotel sometime soon.

Sincerely,

Fadi Akeel
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 18 أغسطس 2019

اسعار الاكل مبالغ فيها نوعا ما وريحة الصبغ بالغرف بالادوار الي فوق ونوعا ما اللوبي صغير شوي والفطور متنوع وجميل جدا واسعار المني بار غاليه البييسي ب 1.250 وكذلك المشروبات الاخري والثلاجة مو باردة ويعطيكم العافيه

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
أشكر omarmalajmi
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب HyattRegencyAlKout, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 أغسطس 2019
ترجمة Google

Greetings from Hyatt Regency Al Kout Mall Hotel!
I appreciate your candid feedback about our hotel and our services. We apologize for the short fall on our side and for not living up to your expectation.
We have noted your comments with regards to the mini bar prices and fridge condition in-room. This has been taken up with concerned department so as to look into this matter.
Your feedback's are vital for us particularly in improving our standard of services and we look forward for your stay and to try our services to personally feel such improvement.

Best Regards,

Fadi Akeel
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 18 أغسطس 2019

يفتقر الفندق لاسلوب الترحيب والسهوله والسلاسه في الاقامه الغرف غير نظيفه وتحتاج لإعاده هيكله احلى مكان هو اللوبي .. حمام السباحه مأساه .. غير نظيف تماما .. فرق شاسع بين فنادق الكويت وفنادق الامارات للاسف

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
2  أشكر Drmuneerah
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب HyattRegencyAlKout, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 أغسطس 2019
ترجمة Google

Greetings and thank you for being our guest.
I appreciate your direct feedback about your stay and our services. We regret that we were unable to look after you in the manner that you would expect.
We are usually known for our great customer service and attention to detail in everything that we do. Clearly in this instance, we fell short.
I hope that this experience will not deter you from using our hotel in the future and I look forward to seeing you again at the Hyatt Regency Al Kout Mall Hotel and assure you of our best attention and services at all times.

Sincerely,

Fadi Akeel
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 13 أغسطس 2019

ولكن كمجمل عام الفندق فوق المتوسط ويجب الاهتمام بديكور الغرف والحمامات اكثر من ذلك مع مراعاة الاهتمام بخدمة الغرف من جميع النواحي ومواقف السيارات يجب وضع مظلات للسيارات خاصة ان دولة الكويت مناخها حار و

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hyatt Hotels
أشكر arsenalymadridy
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب HyattRegencyAlKout, General Manager في ‪Hyatt Regency Al Kout Mall‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 أغسطس 2019
ترجمة Google

Warm greetings and thank you for being our guest!
We are happy that you have a pleasant stay with us however we do regret for not living up to your expectation.
We sincerely apologize for all the issues you have faced during your stay.
Rest assured that we will address these areas with the team such that we can become more efficient and ensure that you receive the high level of customer service that you are accustomed to when staying at a Hyatt hotel.
I remain available at your disposal for anything that you may require and I look forward to welcoming you back in our hotel sometime soon.

Sincerely,

Fadi Akeel
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات