لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
Ali E
جدة, المملكة العربية السعودية

موظف يشوه سمعة فندق عالمي

3.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 13 أغسطس 2019عبر الأجهزة المحمولة
كانت رحلة عائلية جميلة في فندق مشهور بموقعه ونظافته ولكن ما عكر صفو هذه الرحلة موظف الاستقبال المدعو عبدالله فلسطيني الجنسية والدي احذر العوائل الخليجية عموما والسعودية خصوصا بعدم التعامل معه لعدم مصداقيته.
كما ان بوفيه الفطور دون المتوقع وزاده سوءً وجوده في منطقة مفتوحة والجو حار ورطب.
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SL_Penang1, Manager في منتجع غولدن ساندز باي شانغريلا, لهذا التعليق
تم الرد 14 أغسطس 2019
Dear Esaily,

Thank you for choosing Golden Sands Resort by Shangri-La and we are delighted to hear that you and your family had a great time and were satisfied with the quality of our resort and our services!

We would like to apologies for the inconvenience challenges that was brought upon you during your stay with us, we thank you for sharing your feedback with us and we have highlighted your concern to our management team as well to our Executive Chef to ensure the quality of our resort and services.

Nonetheless, it was certainly a privilege to serve you as our guest as providing excellent customer service is what we pride against and we look forward to welcoming you back soon to experience our hospitality at its best.

Best regards,
Suleiman TAR
Director of Communications
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
احصل على مكافآت مع One Key
  • Official Site
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎665‬
  • Booking.com
على بعد 0.8 كم من منتجع غولدن ساندز باي شانغريلا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Algotels
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎691‬
  • Booking.com
على بعد 0.3 كم من منتجع غولدن ساندز باي شانغريلا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Algotels
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎392‬
  • Booking.com
على بعد 1.5 كم من منتجع غولدن ساندز باي شانغريلا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎455‬
‪د.إ.‏ ‎423‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
احجز الآن من خلال Marriott Bonvoy
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎431‬
  • Booking.com
على بعد 0.2 كم من منتجع غولدن ساندز باي شانغريلا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎203‬
  • Priceline
على بعد 0.2 كم من منتجع غولدن ساندز باي شانغريلا
خدمة واي فاي مجانية
بار/صالة لاونج
  • Hotels.com
  • Lol.travel
    ‪د.إ.‏ ‎199‬
  • Booking.com
على بعد 1.6 كم من منتجع غولدن ساندز باي شانغريلا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎268‬
  • Algotels
على بعد 1.9 كم من منتجع غولدن ساندز باي شانغريلا
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
Family Room
  • Priceline
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎51‬
  • eDreams
على بعد 0.2 كم من منتجع غولدن ساندز باي شانغريلا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Lol.travel
على بعد 0.8 كم من منتجع غولدن ساندز باي شانغريلا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Terrace
احصل على مكافآت مع One Key
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • eDreams
على بعد 1.4 كم من منتجع غولدن ساندز باي شانغريلا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في باتو فيرينجي
التعليقات (4,404)
تصفية التعليقات
4,404 نتائج
تقييم المسافر
1,738
1,508
650
274
234
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,738
1,508
650
274
234
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
4 - 9 من 4,404 تعليق
تمت كتابة التعليق في 11 أغسطس 2019 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق في قمة الروعة والجمال من حيث مساحة الغرف والأثاث وتنوع وجبة الإفطار والإطلالة على البحر والمسطحات الخضراء والبرك والألعاب المائية وقربه من السوق الليلي والمطاعم العربية لكن ينقصه عدم توفر الهوز للطهارة بدورة المياه

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
2  أشكر albaty
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SL_Penang1, Manager في منتجع غولدن ساندز باي شانغريلا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 أغسطس 2019
ترجمة Google

Dear albaty,

Thank you for choosing Golden Sands Resort by Shangri-La and we are delighted to hear that you and your family had a great time and were satisfied with the quality of our resort and our services! It was certainly a privilege to serve you as our guest as providing excellent customer service is what we pride against and we look forward to welcoming you back soon to experience our hospitality at its best.

Best regards,
Suleiman TAR
Director of Communications

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 26 سبتمبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

منتجع قولدن ساندس مناسب جدا للعوائل حجزنا كان غرفة عائلية تتميز بإضافة سرير مجاني وبوفيه الافطار والعشاء دخول مجاني لنادي الاطفال وخصم للسبا المنتج أنصح فيه بشدة وخصوصا للاطفال لتوفر المسابح والنادي واللعب في البحر يغنيك عن قضاء الوقت في الخارج.

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2017
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
1  أشكر Maramhd
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SL_Penang1, Manager في منتجع غولدن ساندز باي شانغريلا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 سبتمبر 2018
ترجمة Google

Dear Maramhd,

Thank you for your review. We are happy to hear that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.

Best regards,
Suleiman TAR
Director of Communications

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 13 سبتمبر 2018

منتج ممتع وجميل .. على مستوى الاقامه الغرف واسعه وانيقه والاسره جدا مريحه .. الاطلاله رائعه .. مستوى النظافه عاليه .. مرافق الفندق مميزه من مسابح للكبار والاطفال وصاله الجم .. الشاطي رائع وبه العديد من الانشطه .. ما يبعب الفندق ان البهو والاستقبال في منطقه مفتوحه يصعب التاقلم معها والجلوس او الانتظار بها لان الجو حار ورطب .. وذات الشي المطعم .. موقع الفندق جميل خارج عن النطاق العماري ويقع في منطقه السوق الليلي الجميله والتي تمتلى بالسياح الاجانب .. بالقرب منه سوبرماركت مطعم صب واي ( رفيق الرحله في ماليزيا ) ومطاعم ومحلات مساج .. الفندق الى حد ما يناسب العوائل الخليجيه المحافظه ..

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
    • جودة أماكن النوم
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر cpckh
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SL_Penang1, Manager في منتجع غولدن ساندز باي شانغريلا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 سبتمبر 2018
ترجمة Google

Dear cpckh,

Thank you for sharing your comments with us. We hope to see you again very soon.

Best regards,
Suleiman TAR
Director of Communications

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 9 أغسطس 2018 عبر الأجهزة المحمولة

فندق جميل جداً مطل على الشاطئ وفيه انشطة كثيرة هناك من ركوب البارشوت واستئجار الدباب البحري.. النظافه جيدة والاستقبال لطيف جداً والموقع بوسط منطقة الفنادق.. فيه مسبح خارجي مناسب للاطفال وبجواره جلسات .

تاريخ الإقامة: يوليو 2018
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر i3bdullah
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SL_Penang1, Manager في منتجع غولدن ساندز باي شانغريلا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 أغسطس 2018
ترجمة Google

Dear i3bdullah,

Thank you for your review. We are pleased to hear that you had enjoyed your holiday. Thank you for choosing Golden Sands as your vacation destination. We hope to welcome you back for another delightful stay.

Best regards,
Suleiman TAR
Director of Communications

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 22 يونيو 2018

لا تحتاج للخروج بعيدا عن اسوار المنتجع. كل شئ متوفر, باستثناء بعض الاحتياج لزيادة قائمة طعام تلبي رغبة العوائل العربية . البحر والموسيقي والتجول في المساء داخل الحدائق.. شئ يمنحك قدرا كبيرا من السعادة

نصيحة حول الغرف: اختر موقع غرفتك في منتصف المبني وفي الطوابق العليا حتي يتسنى لك رؤية بانوراما البحر مع كل تفاصيل الفندق
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • الموقع
    • الغرف
    • الخدمة
1  أشكر mohdradwan
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SL_Penang1, Manager في منتجع غولدن ساندز باي شانغريلا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 يونيو 2018
ترجمة Google

Dear mohdradwan,

Thank you for staying at Golden Sands Resort Penang and we are delighted to receive your kind compliments! We aim to create moments of delight for all our guests and I will certainly be sharing your compliments with the team who worked hard in making your stay a memorable one. We certainly look forward to welcoming you back on your next visit!

Best regards,
Suleiman TAR
Director of Communications

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات