لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
الفندق جميل لكن تسجيل الدخول فيه طويل ومتعب وايضا انتظرت ساعه ونص حتى استلم غرفتي والإفطار غير مناسب للعرب وايضا بعيد من المدينة اقرب شي يكون بينك وبينه نص ساعه بالسيارة باستثناء النايت ماركة يصلح فقط لمن أراد الاستجمام وعدم الخروج من الفندق
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SL_Penang1, Manager في Shangri-La Rasa Sayang, Penang, لهذا التعليق
تم الرد 13 سبتمبر 2019
ترجم التعليق
Dear Alfares10,
Thank you for your feedback. We apologise for the inconvenience which you had experienced during this trip. We appreciate your comments for our continuous improvement and we hope to welcome you back for a truly relaxing holiday in the near future.
Best regards, Suleiman TAR Director of Communications
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفندق بمثابة تجديد للروح خصوصا المرافق التابعة للفندق والطبيعة الجميلة والاشجار مع اصوات العصافير مكان مناسب للاسترخاء.. بالرغم من ان رائحة البحر كانت كريهة بعض الشيء لكن هذا الامر لا يعيب الفندق....
تاريخ الإقامة: يونيو 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من Ys_free عن Shangri-La Rasa Sayang, Penang
1 أشكر Ys_free
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SL_Penang1, Manager في Shangri-La Rasa Sayang, Penang, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 يوليو 2019
ترجمة Google
Dear Ys_free,
Thank you for your review. We are pleased to hear about your overall wonderful stay experience at our resort. We hope to welcome you back on your next vacation in Penang.
Best regards, Suleiman TAR Director of Communications
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
wafaa-Ga
جدة, المملكة العربية السعودية
215168
تمت كتابة التعليق في 6 يوليو 2019 عبر الأجهزة المحمولة
المنتجع جميل جداً، هاديء وآمن ، حراسة مشددة وصعود الغرف ببطاقات ، غرف كبيرة ونظيفة ، خدمة وتعامل ممتاز ، ع الشاطيء مباشرة ، وجود كوفي جميل ، ومطاعم جيدة ، وبوفيه الفطور والغداء والعشاء متنوع ولذيذ ، أسعار متوسطة
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من wafaa-Ga عن Shangri-La Rasa Sayang, Penang
2 أشكر wafaa-Ga
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SL_Penang1, Manager في Shangri-La Rasa Sayang, Penang, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 يوليو 2019
ترجمة Google
Dear wafaa-Ga,
Thank you for sharing your recent stay experience with us. We are pleased to hear that you had a wonderful stay with us. We hope to see you again soon.
Best regards, Suleiman TAR Director of Communications
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
N_1997_M
جدة, المملكة العربية السعودية
78
تمت كتابة التعليق في 11 يوليو 2018 عبر الأجهزة المحمولة
مرحبا سكنت في هذا الفندق 3 ليال كانت من اجمل الليالي من ناحية اطلالة الفندق ع البحر ومن ناحية نظافة الفندق وبخصوص الافطار بنظري انه غير متنوع ولكن جميل ومشكلة خدمة العملاء بطيئين جداً في تسجيل الدخول وفي الرد ع الاستفسارات وبس ولايفوتكم الفندق
تاريخ الإقامة: يوليو 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من N_1997_M عن Shangri-La Rasa Sayang, Penang
2 أشكر N_1997_M
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SL_Penang1, Manager في Shangri-La Rasa Sayang, Penang, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 يوليو 2018
ترجمة Google
Dear N_1997_M,
Thank you for your review. We are happy to hear that you had enjoyed your stay. We hope to welcome you back soon!
Best regards, Suleiman TAR Director of Communications
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استمتعت انا وعائلتي بالسكن في فندق شنقريلا راسا في بننج مع حسن الضيافة والمعاملة الممتازة من القائمين على الفندق والفندق ذا الخمس نجوم يتكون من جناحين الجناح القديم والجناح الجديد والذي هو راسا مع وجود احواض السباحة التي صممت للأطفال وخدمة شاي الظهيرة المجانية يوميا والتي يكافأ فيها الفندق مرتاديه
تاريخ الإقامة: أغسطس 2017
استفسر من Kitbimm عن Shangri-La Rasa Sayang, Penang
1 أشكر Kitbimm
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SL_Penang1, Manager في Shangri-La Rasa Sayang, Penang, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 يوليو 2018
ترجمة Google
Dear Kitbimm,
Thank you for sharing your stay experience with us. We are pleased to hear that you had enjoyed your stay at Rasa Sayang. We hope to see you again soon on your next visit to Penang.
Best regards, Suleiman TAR Director of Communications
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
mohsau
المنطقة الشرقية
2829
تمت كتابة التعليق في 29 مارس 2018 عبر الأجهزة المحمولة
فندق اقل مايقال عنه روعة الاستقبال تعاملهم راقي جدا رغم الانتظار لمدة نصف ساعة لتجهيز الغرفة ولكن يستاهلو الانتظار الغرفة واسعة ونظيفة وتطل على البحر الفطور لذيذ جدا ومتنوع خدمات الفندق الحديقة والمسابح وكل شي في الفندق روووووووووعة انصح الكل بهذا الفندق الرائع
تاريخ الإقامة: مارس 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من mohsau عن Shangri-La Rasa Sayang, Penang
1 أشكر mohsau
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SL_Penang1, Manager في Shangri-La Rasa Sayang, Penang, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 أبريل 2018
ترجمة Google
Dear mohsau,
We are happy to hear that you had a wonderful stay. We hope to welcome you back to our resort soon!
Best regards, Suleiman TAR Director of Communications
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.