كل شيئ مرتب والخدمة ممتازة والغرف واسعه و مريحة وديكورها حديث ددا والنظافة مميزة والفرش جديث و راقي جدا وانصح الجميع بالنزول في هذا الفندق علما بان الأجراءات الأمنية عالية المستوى والموظفين متعاونيين جدا مع النزلاء حيث يقدمون المستعدة دائما متى ما كنا نحتاجها المزيد
Priceline
Booking.com
Booking.comBooking.comBooking.comBooking.com
Booking.comBooking.comBooking.com
لا يوجد تعليق اضافي عن ما سبق. أرجو التفضل بالعمل على أصلاح نظام التبريد والتدفئة في الغرف بحيث يكون جو الغرفة يتلائم مع رغبة الزبون المقيم . وكذلك اعادة النظر في مفردات وجبة الافطار وزيادة فقراتها لكي تتناسب مع قيمة ما يدفعه الزبون مقابل الاقامة في فندقكم .
Dear Mr. Safaa,
Thank you for choosing Erbil Arjaan by Rotana, Kurdistan Iraq! our team will continuously work on making you feel at home.
Such comment from guests makes us strive to always meet your expectations, we truly appreciate your comments on our hotel, and we will discuss your complaint with the management without any delay.
Guest feedback is the key to our success. It was and will always be a pleasure having you stays with us.
Looking forward to welcome you back again in the nearest future.
Sincerely Yours,
Ghassan Dalal
Cluster General Manager
Erbil Rotana and Erbil Arjaan by Rotana
مكان رائع واسعار جيده وخدمة ممتازة واستقبال اكثر من رائع
ساعود في وقت لاحق في الشهر القادم لاكون الزبون الدائم.
فريق الاستقبال اكثر من رائع واتمنى لهم التوفيق ِ يستحق احدهم ان يكون مديرا للفندق لما وجدناه من خبرة كبيرة
Dear Mr. Talal,
Thank you for choosing Erbil Arjaan by Rotana, Kurdistan Iraq ! our team will continuously work on making you feel at home.
I am happy to read about your experience with our hotel facilities and services. It is very pleasing to read how much you have enjoyed your time with us.
I appreciate you taking the time to share your experiences and recommending us on TripAdvisor and I look forward to welcoming you back to Erbil Arjaan by Rotana in the near future.
Sincerely Yours,
Ghassan Dalal
Cluster General Manager
Erbil Rotana and Erbil Arjaan by Rotana
erbil.hotel@rotana.com
- متابعة العطلات والملاحظات للنزلاء, بأستمرار.
- بالنسبة لوجبة الفطور , يحبذ وضع جهاز للشاي على النضدة ليأخذ منه حسب الرغبة والنوعية.وكذلك القهوة
- لم يتم عمل checkout بشكل صحيح وتفتيش الغرف قبل المغادرة لمعرفة اذا كان يوجد نقص أو أغراض قد غفل عنها المقيم سهوا.
Dear Mr. Mazen,
Thank you for choosing Erbil Arjaan by Rotana, Kurdistan Iraq! our team will continuously work on making you feel at home.
We are always glad to hear back from our guests regarding their stay. We have however also noted your concerns. Please do rest assured that we shall address your points to be able to meet guest’s expectations.
We are looking forward to welcoming you back in the near future and assure you of our best attention and services at all times.
Sincerely Yours,
Ghassan Dalal
Cluster General Manager
Erbil Rotana and Erbil Arjaan by Rotana
فندق دولي ممتاز ، الخدمات جيده .
قد تكون الاسعار باهظة الثمن قليلا بالاستناد الى موقع الفندق بالنسبه لاربيل لكن و بشكل عام انصح الاقامه في الفندق لجوده الخدمات و الخدمه الممتازة من قبل الموظفين . و سأختار الاقامه في هذا الفندق مستقبلا.
Dear Mr. Omar,
Thank you for choosing to stay with us and for writing a comment on Trip Advisor regarding your stay in our hotel.
We are pleased to read the positive comments pertaining to our property as the excellent service provided by our team member.
Our sole focus is to provide a flawless and excellent service to our valued guests, and to contribute towards a memorable stay at Erbil Arjaan by Rotana Hotel . Therefore we are thrilled to learn that you have enjoyed your stay with us.
We appreciate your recommendation, and look forward to welcoming you again on your next visit to Erbil!
Sincerely Yours,
Ghassan Dalal
Cluster General Manager
Erbil Rotana & Erbil Arjaan by Rotana
من افضل الفنادق التي اقمت فيها هو روتانا ارجان في اربيل
سعيد لوجود فندق بهذه المواصفات العالميه في بلدي
يظاهي الفنادق الموجوده في المنطقه بل يتفوق على اغلبها
انصح به وبشده ٠٠٠٠٠٠٠٠٠٠٠٠٠٠٠٠٠٠٠٠٠٠٠٠٠٠٠٠٠٠٠٠٠٠
Dear Mr. Laith,
Thank you very much for your very positive review of your recent Stay with us at Erbil Arjaan by Rotana, Kurdistan Iraq.
I am happy to read about your experience with our hotel facilities and services. It is very pleasing to read how much you have enjoyed your time with us.
I appreciate you taking the time to share your experiences and recommending us on TripAdvisor and I look forward to welcoming you back to Erbil Arjaan by Rotana in the future.
Kind regards,
Ghassan Dalal
Cluster General Manager
Erbil Rotana and Erbil Arjaan by Rotana
