انا زبون قديم منذ عام ٢٠١٢
انا مرتاح جدا من مستوى الخدمة وبالدات rotana club كما انني اود ان اشكر السيد احمد يحي على حسن الضيافة وعلى اهتمامة بكل الزبائن بنفس الدرجة وسرعة تقديم الخدمة
كما اود ان اشكر الانسة اميرة على اهتمامها وسرعة الاستجابة لمتطلبات الزبائنالمزيد
Booking.comBooking.comBooking.com
كانت تجربة جيدا جدا حيث أن الغرف مجهزة بشكل عصري ونظيف الخدمة والاستجابة سريعة تعامل الموظفين جدا لائق واحترافي .. شي واحد لم يعجبني ولاكن لن يطغى على تقييم العام للفندق وهو الطعام وفرة أنواع الأطعمة ليست كثيرة.. اتمنى لهم كل التوفيق و التقدم
Dear Mr. Alaa,
Thank you for having taken the time to complete our guest survey following your recent stay at Erbil Rotana Hotel , Kurdistan Iraq!
I am happy to read you were generally satisfied. Your valued feedback and suggestions are important for us to improve continuously our service quality as our goal is not only to meet but even exceed our guests’ expectations.
Looking forward to welcome you back again in the nearest future.
Yours Sincerely
Ghassan Dalal
Cluster General Manager
Erbil Rotana and Erbil Arjaan by Rotana
مكان رائع و خدمات فوق الممتاز و كادر بروفشنال بكل معني الكلمة من اكون نازل في روتانا احس بالراحه الكامله و امان التام و من يستشرني في اي مكان ينزل بدون تفكير و الانتظار اقول لة انزل في فندق روتانا و اوعدك ان تحس كأنك في بيتك جالس
Dear Mr. Amin,
Thank you very much for taking the time and effort to post a personal review here at TripAdvisor following your recent stay at Erbil Rotana Hotel, Kurdistan Iraq!
It gives us a great pleasure to read your wonderful review. We are delighted to learn how much you enjoyed your stay at our hotel. I have shared your feedback with the entire team at the hotel and they appreciate the same.
We look look forward to welcoming you back on your next visit.
Sincerely Yours,
Ghassan Dalal
Cluster General Manager
Erbil Rotana & Erbil Arjaan by Rotana
الخدمة ليست بالجودة المطلوبة وليس هنالك اهتمام بالنزلاء بقدر اهتمامهم بزبائن اللوبي والمطاعم طريقة الخدمة ليست جيدة ، سعر الإقامة اعلا من ما يقدمه الفندق من خدمات للنزلاء، الافطار كان يحتوي عل اجبان وألبان قديمة والاختيارات كانت قليلة ولا تليق بالمكان
Dear Mr. Ali,
First of all, let me thank you for choosing Erbil Rotana Hotel, Kurdistan Iraq and taking the time to complete our survey.
Upon receiving your review, I was very concerned that you have provided low rating for our services. All your provided comments are highly appreciated to aid us in our quest to provide the utmost in comfort for our guests.
We do hope that you will consider us again for your future accommodation needs.
Sincerely Yours,
Ghassan Dalal
Cluster General Manager
Erbil Rotana and Erbil Arjaan by Rotana
روتانا أربيل من أهم الفنادق في أربيل ويعطي بصمة حضارية للمدينة. كما أنها تعتبر من معالم التطور والتقدم الاقتصادي والاجتماعي والقافي كونها تستضيف الكثير من المؤتمرات العلمية والنشاطات الثقافية والاجتماعية، وكذلك تعتبر مكان للتعارف بين الجنسيات المختلفة .
Dear Mr. Basher,
Thank you very much for taking the time and effort to post a personal review here at TripAdvisor following your recent stay at Erbil Rotana Hotel.
It gives us a great pleasure to read your wonderful review. We are delighted to learn how much you enjoyed your stay at our hotel. I have shared your feedback with the entire team at the hotel and they appreciate the same.
We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back in Erbil Rotana for another memorable experience in the near future.
Sincerely Yours,
Ghassan Dalal
Cluster General Manager
Erbil Rotana and Erbil Arjaan by Rotana
تجربه رائعه ولكم جزيل الشكر
خدمة واهتمام غير عادي
الغرف واسعه ونظيفه
المطاعم متنوعه
افضل فندق في اربيل لمن يبحث عن التميز
شكرا لموظفي الفندق
غسان
عمر
الحان
معن الرشيدي
يحيى
امير
اهتموا باقامتنا ورعايتها
Dear Mr. Saad,
Thank you very much for choosing Erbil Rotana Hotel, our team will continuously work on making you feel at home.
With delight I read that you have been overall impressed with the quality of our hotel and service. I am glad that you especially enjoyed the relaxing atmosphere and friendly attitude shown by our colleagues.
I appreciate you taking the time to share your experiences and recommending us on TripAdvisor and I look forward to welcoming you back to Erbil Rotana Hotel, Kurdistan Iraq in the near future.
Yours Sincerely
Ghassan Dalal
Cluster General Manager
Erbil Rotana and Erbil Arjaan by Rotana
