بداية حاب اقدم شكري وتقديري لكل العاملين في داخل الفندق من ادارة وعاملين على حسن الاستقبال والضيافة واخص بالذكر عاملين الرسبشن ( عبيد ومصطفى وهيمن وغزل وسارة) كانو اشخاص رائعين ومبتسمين طوال فترة الاقامة
فعلا تستحقون الشكر والثناء على تدريب هذا الكادر الرائع
تمنياتي لكم بالنوفقية...
النزيل منتصر شاكرالمزيد
Booking.com
اتباع إجراءات سلامةBooking.comاتباع إجراءات سلامة
Destinia.com
خدمة ممتازة من استقبال وضيافة وخدمات للضيوف ونتمنى ان الاستمرار على هذا النهج وشكرا خاص لست سارة في صالة الريسبشن والست مرح والاستاذ معن ومايكل وحسن و سفر على حسن الاستقبال والضيافة والحوار اللطيف والراقي جدا مع الوافدين
Dear Waelbasim,
Thank you for choosing Erbil Rotana Hotel!
I was pleased to see we met your expectations and the team and I look forward to your return.
Yours sincerely,
Ramy Haykal
Cluster General Manager
Erbil Rotana and Erbil Arjaan by Rotana
التعامل ممتاز
الاستقبال ممتاز وخصوصا من الانسة سارة ومصطفى الاغا واصيل وامين والجميع
اقامه في الغرفة مريحة وممتازه خصوصا ان كانت الاطلاله على المسبح
الطعام عالمي وممتاز
كل الشكر والتقدير للادارة وجميع الكادر واتمنى زيارة قريبه مع العائله
Dear Murthadhafakhir,
Thank you for choosing Erbil Rotana Hotel!
I was pleased to see we met your expectations and the team and I look forward to your return.
Yours sincerely,
Ramy Haykal
Cluster General Manager
Erbil Rotana and Erbil Arjaan by Rotana
تعامل الموظفين كان جيدا ودبلوماسيا
حيث أبدوا ترحيبا من كل النواحي بالاضافه إلى اجادتهم التعامل مع كافة المستويات
وكان التأكيد على الاجراءات الوقائيه
والالتزام بها
اما من ناحية المطعم فإن الاكل بجميع الأصناف ذو جوده عاليه
وقد كان التعامل مع الموضفه ساره
حيث تم اللقاء بي وتعرفي على افظل الخدمات المقدمه
وشرح تفصيل كامل عن الخدمات المقدمه لنا
وكان ايجازا دبلوماسي يبين ثقافة والمام بكافة الاجراءات
Dear Madhijabbar,
Thank you for choosing Erbil Rotana Hotel!
I was pleased to see we met your expectations and the team and I look forward to your return.
Yours sincerely,
Ramy Haykal
Cluster General Manager
Erbil Rotana and Erbil Arjaan by Rotana
تعامل الموظفين في الرسبشن ممتاز وراقي ويدل على المهنية بالعمل .
الأكل والمطعم والإقامة والخدمة ممتازة .
الالتزام بإجراءات الوقاية ضد كورونا ممتازة وآمنة .
تعاملت مع موظفين في الرسبشن سارة ومعن وأحمد و زانه وريان و مرح بكل ثقافة ولياقة في التعامل .
Dear Husssmzubaidy,
Thank you for choosing Erbil Rotana Hotel!
I was pleased to see we met your expectations and the team and I look forward to your return.
Yours sincerely,
Ramy Haykal
Cluster General Manager
Erbil Rotana and Erbil Arjaan by Rotana
الفندق حلو مميز الاستقبال جدا مميزة
خدمة الغرف رائع وموظفين الاستقبال متعاونين جدا وابتسامتهم اكثر من رائعه وخصوصا الست ساره ، في المره القادمه سوف انزل في فندق روتانا حتماً اجواء الفندق جميله وقريب على سنتر المدينه وكذالك قاعات الفندق جميله .
Dear FadhelRubaeey,
Thank you for choosing Erbil Rotana Hotel!
I was pleased to see we met your expectations and the team and I look forward to your return.
Yours sincerely,
Ramy Haykal
Cluster General Manager
Erbil Rotana and Erbil Arjaan by Rotana
