لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
الفنادق القريبة
التعليقات (1,281)
تصفية التعليقات
1,281 نتائج
تقييم المسافر
1,126
82
27
16
30
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,126
82
27
16
30
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
55 - 60 من 1,281 تعليق
تمت كتابة التعليق في 16 أكتوبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة

للاسف كل الفندق ده بفخامته وشكله نزل من نظرى لزيرو قدام دمعة واحدة من حمزة ابنى ٨ سنوات واللى حصل معاه فى kids area staff لما استفردوا بالواد وحملوه خطأ من ذنبه لما يسبيوا ابوابها مفتوحة وهما مش متواجدين فيها لاكتر من ساعة ونص عن معادهم وويخلوا الواد يعيط لحد ما ينهار ازاى دخل هنا وهما مش متواجدين
رغم المراضاة فى اخر اليوم اللى بالمناسبة اتاخرت كتير بعد الحاح منى على الشكوى بس الattitude تجاه الاطفال من الاستاف very aggressive لذالك انا مستاء جدا من اللى حصل
وانا اتعلمت ان الشكوى الصح لازم تكون للشخص المناسب بس انا حتى ملقتش الشخص المناسب فى الفندق اللى اتكلم معاه
غير مدير العلاقات العامة هو بالمناسبة شخص مهذب بس الرد was very delayed
Finally I really will not try it again ✋✋

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
1  أشكر Dr-adel F
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب shireen mansour, Guest Services / Front Office في ريكوس ألامين, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 أكتوبر 2021

دكتور عادل
بعد التحیة

نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا ركسوس العلمين. نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم.
لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا
نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا
نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب

مع خالص الشكر و التقدير
فريق خدمة علاقات النزلاء

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 1 سبتمبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة

خلال اقامتي في ريكسوس العلمين احب اشكر في مطعم الرئيسي
أيمن شحاتة لاهتمامه بكل التفاصيل ومساعدتنا طوال مدة الاقامة وخدمته ممتازة جدا واتمني ترقيته في العمل .
وشكرا جزيلا ل مدحت في المطعم التركي الخدمة جيدة جدا والاكل تحفة
واحب اشكر كل العاملين في المطعم وعلي مجهوداتهم
واحب اشكرك منه لله

تاريخ الإقامة: أغسطس 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Marwa E
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب shireen mansour, Guest Services / Front Office في ريكوس ألامين, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 1 سبتمبر 2021

السيده مروه
بعد التحیة

نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة.
نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق ركسوس العلمين
لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم.
إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق ركسوس العلمين

مع خالص الشكر و التقدير
شيرين
فريق علاقات النزلاء

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 21 أغسطس 2021

كل شي جميل بالمنتجع واحب اشكر طاقم المنتجع كامل الاستقبال الروم سيرفس الموظفين كلهم ودودين ومبتسمين اخذت ٣ ايام احسها مو كفاية ،، منتجع كامل ١٠/١٠ ولا غلطة الاكل كل شي جميل جدا .. لنا عودة قريبة ان شاء الله وانصح اي احد حاب يسافر يجرب المنتجع مره نظيف جدا جدا جدا

تاريخ الإقامة: أغسطس 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Ghffjds
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب shireen mansour, Guest Services / Front Office في ريكوس ألامين, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 أغسطس 2021

عميلنا العزيز,
بعد التحیة

نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة.
نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق ركسوس العلمين
لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم.
إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق ركسوس العلمين

مع خالص الشكر و التقدير

فريق علاقات النزلاء

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 20 أغسطس 2021

ريكسوس العالمين من الفنادق الراقيه .البحر في غايه الروعه … يتميز الفندق بالهدوء . استمتع انا واخواتي بالفندق . كل يوم نذهب الي الجيم. واشكر الاستاذ محمد مدير النادي الصحي يتميز بالاسلوب الراقي والتعامل الجيد … المساج كان جميل ..كما استخدمنا حمامات السباحه … بالنسبه للطعام. كان فيه اختلاف ومتنوع …السلبيه الوحيده بالفندق هو انه هاديء خاصه للشباب … سوف اعود مره اخري مع اسرتي ..شكرا ريكسوس

تاريخ الإقامة: أغسطس 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Mousa306
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب shireen mansour, Guest Services / Front Office في ريكوس ألامين, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 أغسطس 2021

السيد موسي ,
بعد التحیة

نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة.
نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق ركسوس العلمين
لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم.
إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق ركسوس العلمين

مع خالص الشكر و التقدير

فريق علاقات النزلاء

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 16 أغسطس 2021

من احسن الفنادق التي زرناها وكل إجازة نيجي هنا ومنعرفش نروح مكان تاني. بنشكر كل الإستاف وخاصة فريق الاطفال على تعبهم و الكيدز كلب من احسن الأماكن هنا في الفندق. و اكيد هنيجي تاني.
شكر خاص لمروة مدربة الاطفال

تاريخ الإقامة: أغسطس 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Mohamedghaly22
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب shireen mansour, Guest Services / Front Office في ريكوس ألامين, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 أغسطس 2021

السيد محمد
بعد التحیة

نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة.
نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق ركسوس العلمين
لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم.
إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق ركسوس العلمين

مع خالص الشكر و التقدير
شيرين
فريق علاقات النزلاء

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات