Name: منتجع و اطلالة رائعة جدا
Item: بيسونا ألام ريزورت آند سبا
Rating: 4
Author: almutahar

23 - 28 من 3,261 تعليق

saad_ha2006

الرياض, المملكة العربية السعودية

462276

تمت كتابة التعليق في 13 نوفمبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

فندق رائع يستحق 5 نجوم

من أفضل الفنادق في بونشاك
الفندق روعة كخدمات و نظافة وترتيب و موظفين
الفندق عبارة عن منتجع كبير وله مدخل خاص ومنطقة خاصة فيه ، فيه قسم خاص بالفلل مع مسبح خاص بالفلل
الفلل فيه فلة بغرفتين و 3 و أعتقد فيه 4 غرف
وفيه كوفي في منطقة المنتجع جميل جداً اسمه Club House
وجنبه مطعم أيضاً لازم تاكل فيه أو تصور فيه وتستمتع بالتصميم الأنيق والفريد اسمه The Lake House
يعيب الفندق فقط ان الغرف ماهي واسعة
حجم الغرفة مقبول لشخص او شخصين مع وجود البلكونة
لكن ما كانت مشكلة بالنسبة لي لأن النظافة والخدمات والترتيب كانت أولوية عندي ، ولأني سكنت في فندق 5 نجوم في بونشاك أشوف بيسونا علم أفضل منه بمراحل .

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2018

استفسر من saad_ha2006 عن بيسونا ألام ريزورت آند سبا

58 أشكر saad_ha2006

يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

ترجمة Google

Dear Sir saad_ha2006,

Thank you for your kinds words and the time you took to share them with us.

It is great to hear, that you have enjoyed your stay with us. Rest ensured, that we will take your comments for further encouragement within the team to ensure personal service and warm welcome for your next visit.

We look forward to welcome you again at our resort.

Naturally yours,

Hotel Management

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد

يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Traveler01494231595

تمت كتابة التعليق في 2 نوفمبر 2018

هذا راجي الشخصي واتنمى تغيير جميع طقم الادارة بخبرات تعرف كيف التعامل مع الناس وليس هدفها بس كيف تنصب على الزوار

حجزت غرفه لشخصين مع الإفطار قبل 3اشهر وتفاجئت بانهم الغو حجزي قبل الموعد بيومين بدون ابداء أسباب وحجزت فيلا بدبل السعر وبدون إفطار لضيق الوقت ولما رحتلهم ادعو انها غلطة بوكينق وانه لاعلم لهم بالموضوع مع اني في نفس الوقت لقيت اثنين كانو حاجزين عندهم وسوو نفس الحركه ..ولم يقدمو لي أي تعويضات ولم يحاولو ارضائي كعميل..غير كذا حراس الفلل مسويين عصابات ويتصيدو العرب ويحاولو ينصبو عليهم وإدارة المنتجع لاتهتم....غير كذا لايوجد به خدمات فندقيه مثل الجاكوزي والساونا ولا أي شي...مع انه سبا...الجو جميل والمناظر خلابه مثله مثل أي مكان ثاني في بونشاك ...انتبهو من عجوز تدور تقول اسوي مساج تراها مع الحارس.....باذن الله لن اعيد التجربه وخساره فيهم كل ريال اندفع لانهم وغير كذا لو طلبتو سياره مايوفروها لكم ويرسلوكم للنصابين الي برا المنتجع ...واذا سألتهم انتو ضامنينهم وعلى مسئوليتكم يقولو لا ...نصحيه لاتروحوووون ساهيد افضل وفيه خدمات وارخص من ذا الخايس

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2018

التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.

استفسر من Traveler01494231595 عن بيسونا ألام ريزورت آند سبا

2 أشكر Traveler01494231595

ترجمة Google

Dear Sirs,

First of all, we would like to deliver our sincere apology for your inconvenience during your stay with us.

This issue happened because of miss communication and your input regarding this will be a great value for our service improvement. We guarantee that the same thing will not happen again at your future stay.

Thank you for sharing us your review and we look forward to welcome you again at our resort with much better service than before.

Naturally yours,

Hotel Management

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد

يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

hatimnaji

جدة, المملكة العربية السعودية

135

تمت كتابة التعليق في 28 سبتمبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

جمال الطبيعة

من اجمل الفنادق اللي سكنتها بحياتي
غالبية الغرف تتميز باطلالات على الطبيعة الخلابة نظافة الفندق والهدوء مايميز هذا الفندق
يوجد مساج جيد يعيد لك النشاط
انصح كل من يفكر بالذهاب لبونشاك السكن في هذا الفندق وخصوصاً العوائل

تاريخ الإقامة: أغسطس 2018

استفسر من hatimnaji عن بيسونا ألام ريزورت آند سبا

أشكر hatimnaji

ترجمة Google

Dear Sirs,

Thank you for your kinds words and the time you took to share them with us.

It is great to hear, that you have enjoyed your stay with us. Rest ensured, that we will take your comments for further encouragement within the team to ensure personal service and warm welcome for your next visit.

We look forward to welcome you again at our resort.

Naturally yours,

Hotel Management

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد

يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

THAMER9

تمت كتابة التعليق في 24 سبتمبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

بونشاك

افضل فندق بلا منازع في منطقة بونشاك ( الجبل ) حيث الاطلاله الجميله على الطبيعه الخلابه وجمال الغرف حيث الاثاث المميز وحسن الاستقبال من الموظفين وقربه من جميع الخدمات وامكان الترفيه مثل سفاري والشلالات
انصح وبقوة من يريد زيارة بونشاك ان لا يفوت على نفسه فرصه السكن فيه

تاريخ الإقامة: أغسطس 2018

استفسر من THAMER9 عن بيسونا ألام ريزورت آند سبا

أشكر THAMER9

ترجمة Google

Dear Sirs THAMER9,

Thank you for your kinds words and the time you took to share them with us.

It is great to hear, that you have enjoyed your stay with us. Rest ensured, that we will take your comments for further encouragement within the team to ensure personal service and warm welcome for your next visit.

We look forward to welcome you again at our resort.

Naturally yours,

Hotel Management

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد

يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Alialmalki3

المملكة العربية السعودية

تمت كتابة التعليق في 23 سبتمبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

افضل منتجع واقامه لازم تتكرر في كل زياره

انصح كل زائر لبونشاك الجبل ويحب يستمتع في فندق او منتجع لا يروح الا بسونا علام قسم بالله مريح ورايق والعريس ولا اللي يبي يستجم ماراح يندم ابدا صدقوني جربت كل الفنادق وكان اخر فدق اسمه ساهيد مخيس وما يسوا بريال اللي يبي ينبسط لا يروح الا هالمنتجع وقريب مره من سفاري والبقايل السعوديه وكل شي تبغاه

I would like to thank all the staff of the reception
and also thank Mr. Melvin, the Hotel manager for the warm reception of the resort, an integrated and comfortable psychologist. I advise every visitor to be the Pesonaalam Resort. Thank you from the bottom of my heart.

تاريخ الإقامة: أغسطس 2018

استفسر من Alialmalki3 عن بيسونا ألام ريزورت آند سبا

أشكر Alialmalki3

ترجمة Google

Dear Sir Alialmalki3,

Thank you for your kinds words and the time you took to share them with us.

It is great to hear, that you have enjoyed your stay with us. We also have delivered your compliment to our Hotel Manager, Mr. Melvin, he must be happy to hear that. Rest ensured, that we will take your comments for further encouragement within the team to ensure personal service and warm welcome for your next visit.

We look forward to welcome you again at our resort.

Naturally yours,

Hotel Management

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد

يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

عرض المزيد من التعليقات

السابق التالي

1 …4 5 6 …

منتجع و اطلالة رائعة جدا - بيسونا ألام ريزورت آند سبا

منتجع و اطلالة رائعة جدا

‪Royal Safari Garden Resort & Convention‬

‪Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort‬

كازا مونتي روزا هوتل

‪Grand Ussu Hotel & Convention‬

‪Safari Resort‬

‪Plataran Puncak Villas‬

‪Puncak Pass Resort‬

فندق منتجع وسبا نوفوس غيري

‪Tangko Resort‬

‪Sangga Buana Resort & Convention Hotel‬