الاستقبال والتسجيل ممتاز وقت الحضور والمغادرة، خدمة الغرف مقبولة، أدوات التنظيف والاستحمام في الغرفة لشخص واحد بينما التسجيل كان لشخصين، وكذلك برودة المكيف اثناء الليل غير جيدة، جودة الوسائد والماترس غير مريحين وتسببت لي شخصيا بآلام في الرقبة والظهر، ولا يتناسبون مع فندق ممتاز بحجم هذا الفندق ، أرجو اعادة النظر في ذلك
وشكرا لكمالمزيد
Hotels.com
Expedia.com
Booking.comExpedia.comBooking.comBooking.com
Booking.com
Booking.com
المرافق جميلة والبيئة جميلة ، لكن الخدمة سيئة جدا والنظافة العامة للغرفة حيث ان اغلب الفرش يحتاج الى تغيير ،سوء التعامل من موظفي المسبح وعدم استجابتهم للطلبات ، تأخر في استلام طلابات الغرفة ، فاتمنى من المسؤلين في الفندق برفع جودة الخدمة النظافة العامة وعدم الاستهتار بذوق الضيف....
العزيز algogani،
أطيب التحيات من آرت روتانا، جزر أمواج، البحرين!
نتقدم لك بالشكر على كتابة هذا النقد و مشاركته مع الأخرين. بإسم إدارة فندق آرت روتانا نتقدم لحضرتك بخالص إعتذارنا عن ما بدَر من تقصير أو سوء في الخدمة من قبل أي من الموظفين أثناء
إقامتك معنا. ملاحظاتك المذكورة حول الخدمة المقدمة من بعض أفراد طاقم العمل والنظافة العامة، بالتأكيد سيتم رفع ملاحظتك للأشخاص المعنيين بالإدارة و الأقسام المختصة حرصاً منا على التطوير الدائم للخدمات المقدمة و ضمان راحة الضيف. نتمنى أن نرحب بك مرة اخرى في فندق ارت روتانا لتجربة أفضل.
نتمنى لك يوماً جميلاً.
لقد وجدت الترحيب والحفاوة والاستقبال الرائع منكم المنتجع جميل جدا النظافة كانت على أحسن مستوى الإفطار كان رائع جدا بصراحة ومن دون أي مجاملة كانت رحلتي واقامتي معكم جميلة جدا على الرغم أنها كانت ثلاثة أيام فقط
العزيز shirbyt،
أطيب التحيات من آرت روتانا، جزر أمواج، البحرين!
نشكرك على كتابة هذا النقد الرائع و مشاركته مع الأخرين. نحن فرحين جداً بتلقي نقدك لإقامتك بالفندق واستخدام مرافقه المتعددة شكراً لك على حسن إقامتك معنا و إشادتك العالية بالمكان و الخدمة. نتمنى ان نرحب بك في المستقبل القريب مع الأهل و الأصدقاء.
نتمنى لك يوماً جميلاً.
لا من موظفين امن ولا من راحة في النوم ولا حسن تعامل كل شي سيء للاسف ماقد مره بحياتي رحت فندق 5 نجوم يقومون بأعمال صيانة تزعج النزلاء الساعه 1:30 الفجر !! شي غريييب جدا جداً من فندق يملك تصنيف 5 نجوم..
w3r2018 العزيز،
أطيب التحيات من آرت روتانا، جزر أمواج، البحرين!
نتقدم لك بالشكر على كتابة هذا النقد و مشاركته مع الأخرين. بإسم إدارة فندق آرت روتانا نتقدم لحضرتك بخالص إعتذارنا عن ما بدَر من تقصير أو سوء في الخدمة المقدمة أثناء إقامتك معنا. شكراً لك على ملاحظتك المذكورة و التي تم توجيهها الى القسم المختص للنظر فيها و العمل على تطويرها للتأكد من راحة الضيف. مرة أخرى نتمنى منك تقبل إعتذارنا و نحن شاكرين لك إتاحة الفرصة لنا لمعرفة هذه التفاصيل لتقديم خدمات أفضل بالمستقبل. نتمنى أن نرحب بك مرة اخرى في فندق ارت روتانا لتجربة أفضل.
نتمنى لك يوماً جميلاً.
المدير العام،
ليليان روجر
من حسن الحظ كان الجو جميل والمكان غير مزدحم كالعادة ، الاطفال استمتعوا بالأنشطة المتنوعة في بركة السباحة والألعاب بالاضافة لوجود مربية اطفال بإمكانك وضع الاطفال هناك والاستمتاع بالاجواء مع زوجتك لوحدكم
Mohamed A العزيز،
أطيب التحيات من آرت روتانا، جزر أمواج، البحرين!
نشكرك على كتابة هذا النقد الرائع و مشاركته معنا بالمقام الأول و مع الأخرين. نحن فرحين جداً بتلقي نقدك لإقامتك بالفندق مع افراد عائلتك الكرام و كم وجدت مرافقه المتعددة مناسبة لكم و إتاحة الخدمات المتوفرة وقتاً مميزاً مع الأهل. نحن سعداء بمعرفة رأيك للفندق و موظفيه و نتمنى ان نرحب بك في المستقبل القريب مع الأهل و الأصدقاء.
نتمنى لك يوماً جميلاً.
المدير العام،
ليليان روجر
رحله ممتعه... وسوف تتكرر باْذن الله اجواء جميله ونظافه وراحه بكل أنحاء الفندق .... بصراحه اتعب وانا اقوووول الفندق جميييييييل ولازم الكل يجربه ... متعه وراحه نفسيه صعب وصفها...يارب مع الوقت ينزل سعر الغرف بأكون زبون دائم
Alllawii1 العزيز،
أطيب التحيات من آرت روتانا، جزر أمواج، البحرين!
نشكرك على كتابة هذا النقد الإيجابي و مشاركته معنا و مع الأخرين. نحن فرحين جداً بتلقي نقدك لإقامتك بالفندق و نظرتك الرائعة له. ملاحظتك المذكورة عن الأسعار سيتم توجيهها الى القسم المختص. شكراً لك على حسن إقامتك معنا و إشادتك العالية بالمكان و الموظفين. و نتمنى ان نرحب بك في المستقبل القريب مع الأهل و الأصدقاء.
نتمنى لك يوماً جميلاً.
المدير العام،
ليليان روجر
