Asiri العزيز،

أطيب التحيات من آرت روتانا، جزر أمواج، البحرين!

نتقدم لك بالشكر على كتابة هذا النقد و مشاركته مع الأخرين. بإسم إدارة فندق آرت روتانا نتقدم لحضرتك بخالص إعتذارنا عن ما بدَر من تقصير أو سوء في الخدمة أثناء فترة إقامتك معنا. ملاحظاتك المذكورة بالتأكيد سيتم النظر بها مع القسم المختص و المسؤول عنها للتطوير الدائم من الخدمات المتوفرة و الخدمة المقدمة. مرة أخرى نتمنى منك تقبل إعتذارنا و نحن شاكرين لك إتاحة الفرصة لنا لمعرفة هذه التفاصيل لتقديم خدمات أفضل بالمستقبل. نتمنى أن نرحب بك مرة اخرى في فندق ارت روتانا لتجربة أفضل.

نتمنى لك يوماً جميلاً.


المدير العام،
ليليان روجر

العزيز عبدالرحمن ا،


أطيب التحيات من آرت روتانا، جزر أمواج، البحرين!

نشكرك على كتابة هذا النقد الإيجابي و مشاركته معنا و مع الأخرين. نحن فرحين بتلقي نقدك لإقامة بالفندق و إستخدام مرافقه المتعددة و تجربة المطاعم الموجودة. أريد أن أعقب على ملاحظتك المذكورة عن أسعار المطعم، بأن أسعارنا جداً معقولة و مناسبة لفندق ذو خمس نجوم في مملكة البحرين، حيث أن جميع مطاعمنا المتخصصة إبتداءً من مطعم الستيك و الأسيوي و الإيطالي تعرض أسعاراً مشابه للمطاعم المتخصصة و ذو جودة عالية في مملكة البحرين. أما بالنسبة للضريبة في المطاعم فهي تمثل 10% ضريبة حكومية و 10% رسوم خدمة من المبلغ الكلي للفاتورة وهذا أمر منصوص في جميع فنادق البحرين. ملاحظتك الأخرى عن عامل البركة سيتم رفعها للأشخاص المعنيين بالإدارة لتطوير من الخدمات المقدمة.

شكراً لك على حسن إقامتك معنا ونتمنى ان نرحب بك في المستقبل القريب مع الأهل و الأصدقاء.

نتمنى لك يوماً جميلاً.


المدير العام،
ليليان روجر

engabdulaziz989 العزيز،

أطيب التحيات من آرت روتانا، جزر أمواج، البحرين!

نتقدم لك بالشكر على كتابة هذا النقد و مشاركته مع الأخرين. بإسم إدارة فندق آرت روتانا نتقدم لحضرتك بخالص إعتذارنا عن ما بدَر من تقصير أو سوء في الخدمة من قبل أي من الموظفين أثناء
إقامتك معنا. ملاحظاتك المذكورة حول الخدمة المقدمة من بعض أفراد طاقم العمل، بالتأكيد سيتم رفعها للأشخاص المعنيين بالإدارة لمحاولة من التطوير الدائم للخدمات المقدمة من قبل الفندق للضيوف الكرام. نتمنى أن نرحب بك مرة اخرى في فندق ارت روتانا لتجربة أفضل.

نتمنى لك يوماً جميلاً.