فندق جميل جد يحقق لك الاستمتاع بجمال البحر فجميع الغرف مطله على البحر مباشره وهناك اكثر من 4 مسابح للاطفال والعامه وللكبار
يستحق التجربه غير ان الانترنت فيه سيئ جد\ا والفطور غير مميز و خدمة الشاهي والكافي في الافطار سيئه والكافي سيئالمزيد
Booking.comBooking.com
Booking.com
خدمه مميزة موظف الاستقبال بحرينى هو من قام بخدمتي بشكل افضل
خدمات الغرف ممتازة
بخصوص الوصل تم تاخير الي ساعتين لكن فى النهايه ماقصر الموظف الاستقبال
اشكرا لكم على الخدمه
نظافه المكان بشكل عام ممتازة والمسبح
sultana269 العزيز،
أطيب التحيات من آرت روتانا، جزر أمواج، البحرين!
نشكرك على كتابة هذا النقد الإيجابي و مشاركته معنا بالمقام الأول و مع الأخرين. كم نحن سعداء بمعرفة رأيك للفندق و الخدمة المقدمة. شكراً لك على حسن إقامتك معنا و إشادتك العالية بالمكان و الموظفين القائمين على الاستقبال و مساعدة الضيوف الكرام. و نتمنى ان نرحب بك في المستقبل القريب مع الأهل و الأصدقاء.
نتمنى لك يوماً جميلاً.
المدير العام،
ليليان روجر.
عند وصولي للهوتيل انتظرت مايقارب الساعه ونصف حتى فضولي احدى الغرف مع العلم اني حاجز حجز مسبق عن طريق البوكنق وعزل الغرف سيئ جداً جداً جداً وغير مهتمين في نظافة الاطلاله ولم استمتع بالاطلاله التي دفعت فيها الكثير
Asiri العزيز،
أطيب التحيات من آرت روتانا، جزر أمواج، البحرين!
نتقدم لك بالشكر على كتابة هذا النقد و مشاركته مع الأخرين. بإسم إدارة فندق آرت روتانا نتقدم لحضرتك بخالص إعتذارنا عن ما بدَر من تقصير أو سوء في الخدمة أثناء فترة إقامتك معنا. ملاحظاتك المذكورة بالتأكيد سيتم النظر بها مع القسم المختص و المسؤول عنها للتطوير الدائم من الخدمات المتوفرة و الخدمة المقدمة. مرة أخرى نتمنى منك تقبل إعتذارنا و نحن شاكرين لك إتاحة الفرصة لنا لمعرفة هذه التفاصيل لتقديم خدمات أفضل بالمستقبل. نتمنى أن نرحب بك مرة اخرى في فندق ارت روتانا لتجربة أفضل.
نتمنى لك يوماً جميلاً.
المدير العام،
ليليان روجر
رحلة ممتعه وجودة عاليه لكن المطعم أسعاره فلكية وياخذون ضريبه 50 دينار اعتقد انها كثيره الفطور كان منوع وبركة السباحة والالعاب المائية بصراحه اطفالي استمتعوا فيها لكن عامل البركه من الجنسيه الافريقية أخلاقه تعبانه ماهو مستوعب أنه في فندق 5 نجوم
العزيز عبدالرحمن ا،
أطيب التحيات من آرت روتانا، جزر أمواج، البحرين!
نشكرك على كتابة هذا النقد الإيجابي و مشاركته معنا و مع الأخرين. نحن فرحين بتلقي نقدك لإقامة بالفندق و إستخدام مرافقه المتعددة و تجربة المطاعم الموجودة. أريد أن أعقب على ملاحظتك المذكورة عن أسعار المطعم، بأن أسعارنا جداً معقولة و مناسبة لفندق ذو خمس نجوم في مملكة البحرين، حيث أن جميع مطاعمنا المتخصصة إبتداءً من مطعم الستيك و الأسيوي و الإيطالي تعرض أسعاراً مشابه للمطاعم المتخصصة و ذو جودة عالية في مملكة البحرين. أما بالنسبة للضريبة في المطاعم فهي تمثل 10% ضريبة حكومية و 10% رسوم خدمة من المبلغ الكلي للفاتورة وهذا أمر منصوص في جميع فنادق البحرين. ملاحظتك الأخرى عن عامل البركة سيتم رفعها للأشخاص المعنيين بالإدارة لتطوير من الخدمات المقدمة.
شكراً لك على حسن إقامتك معنا ونتمنى ان نرحب بك في المستقبل القريب مع الأهل و الأصدقاء.
نتمنى لك يوماً جميلاً.
المدير العام،
ليليان روجر
النظافه بالغرفه سيئه و استخدام زر طلب التنظيف و الانتظار ل ٦ ساعات و عدم الاستجابه له و بعد ذلك ذهبت للاستقبال و طلب النظافه بنفسه و لم تتم عملية التنظيف بشكل لائق فقط تغيير المناشف و ترتيب السرير اما الارضيه والطاولات ما زالت متسخه و علبة المناديل فارغه منذ يومين ولم تتم تعبأتها ... بالاضافه لذلك تم طلب تسجيل خروج متأخر الى الساعه الثالثه او الرابعه ولم تتم الموافقه من الموظف و بشكل غير لائق يرد (معك بالكثير ل ١ ولازم تطلع)
engabdulaziz989 العزيز،
أطيب التحيات من آرت روتانا، جزر أمواج، البحرين!
نتقدم لك بالشكر على كتابة هذا النقد و مشاركته مع الأخرين. بإسم إدارة فندق آرت روتانا نتقدم لحضرتك بخالص إعتذارنا عن ما بدَر من تقصير أو سوء في الخدمة من قبل أي من الموظفين أثناء
إقامتك معنا. ملاحظاتك المذكورة حول الخدمة المقدمة من بعض أفراد طاقم العمل، بالتأكيد سيتم رفعها للأشخاص المعنيين بالإدارة لمحاولة من التطوير الدائم للخدمات المقدمة من قبل الفندق للضيوف الكرام. نتمنى أن نرحب بك مرة اخرى في فندق ارت روتانا لتجربة أفضل.
نتمنى لك يوماً جميلاً.
من الفنادق الجميله في البحرين..
مناسب جدا للأطفال لوجود منطقه كبيره لسباحة الاطفال ..
وكذلك يوجد مسبحين للكبار .. وشاطئ الخاص بالبحر ..
من اجمل ماحدث لي في التشيك ان .. وهالشيء تفتقده فنادق البحرين الي سكنت فيها من قبل ..
عرض علي الموظف ((حسن )) عمل ترقية للغرفة وكذلك اضافة الفطور ودخول الاونج الخاص بطابق رجال الاعمال وكان ذلك مقابل مبلغ معقول في الليله ..
حيث كان حجزي الأساسي بلا فطور وفِي الأدوار الدنيا ..
كذلك الافطار جيد ((لكن ليس كثير التنوع))
Bander2002 العزيز،
أطيب التحيات من آرت روتانا، جزر أمواج، البحرين!
نشكرك على كتابة هذا النقد الإيجابي و مشاركته معنا بالمقام الأول و مع الأخرين. نحن فرحين جداً بتلقي نقدك لإقامتك بالفندق و إستخدام مرافقه المتعددة. شكراً لك على حسن إقامتك معنا و إشادتك العالية بالمكان و الموظفين القائمين على الاستقبال و مساعدة الضيوف الكرام. و نتمنى ان نرحب بك في المستقبل القريب مع الأهل و الأصدقاء.
نتمنى لك يوماً جميلاً.
