لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
المناشف أعطونا قديمة مرررة لونها بني، مجفف شعر لا يوجد، ريحة الطبخ البحري داخل الغرفة، الموكيت صار قديييييم، عازل صوت لا يوجد، رائحة الغرفة والممر ؟؟؟؟؟ سيئة، لا يوجد مكان جلوس مريح سوى السرير فقط، الشي الإيجابي فقط السرير مريح
تاريخ الإقامة: فبراير 2019
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب ARTRotana, Art Rotana Team في The ART Hotel & Resort, لهذا التعليق
تم الرد 18 فبراير 2019
ترجم التعليق
Dear Guest,
First, we want to thank you for your feedback. While we wish, you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it’s apparent in this case, we fell short. For the inconvenience, it caused, we are sorry. If you give us a chance to earn back your trust, we can assure you that we can let you experience the true essence of treasured time in Art Rotana.
Regards,
Art Rotana Team
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
لا يوجد أي شك في ان المكان ممتاز ولكن مستلزمات الغرف غير كامله مثلا لا يوجد فرشاة أسنان. ماكينة حلاقة. مشط. ومواعيد تنظيف الغرف غير ملائمة. المكان بوجه عام نظيف وجيد وهاديء وموقعه ممتاز قريب من اللاجون
تاريخ الإقامة: فبراير 2019
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من Tour65614193678 عن The ART Hotel & Resort
أشكر Tour65614193678
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب ARTRotana, Art Rotana Team في The ART Hotel & Resort, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 فبراير 2019
ترجمة Google
Dear Guest,
We appreciate your detailed feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. If you’re traveling to our area again soon, don’t hesitate to call us.
Regards,
Art Rotana Team
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
الغرف سيئة لايوجد فيها حياة مكتومه جدا والتنظيف متوسط جدا فقط ولاكن الخدمه لابأس بها تسجيل الدخول ممتاز والخروج ممتاز
الغرفه سئية من الرائحه والكتمة والتكيف والنظافه مش ولابد تقيمي واحد من عشرة من ظمن التقيم
تاريخ الإقامة: فبراير 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من Roving30520191939 عن The ART Hotel & Resort
أشكر Roving30520191939
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب ARTRotana, Art Rotana Team في The ART Hotel & Resort, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 فبراير 2019
ترجمة Google
Dear Guest,
Thank you for the detailed feedback and rest assured that all of the points which you have mentioned have been already addressed accordingly to the rest of team.
We have not lost faith to still see you again in your next visit at Art Rotana.
Regards,
Art Rotana Team
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
السلام عليكم أولا اشكر إدارة الفندق على اتاحة الفرصة لي لتجربة الفندق والإقامة به ثانيا كانت تجربه رائعة جدا وتعرفت من خلالها على مرافق الفندق والأماكن الترفيهية القريبة منه علما ان الفندق يتميز بالموقع الفريد جدا وبعيد عن زحمة وسط المدينة وأخيرا اشكر كل موظفي الفندق على كرم الضيافة وحسن الاستقبال والخدمة المحترفة واعد ان شاء الله بتكرار التجربة ان سنحت لي الفرصة
تاريخ الإقامة: فبراير 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من Escape11362706195 عن The ART Hotel & Resort
أشكر Escape11362706195
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب ARTRotana, Art Rotana Team في The ART Hotel & Resort, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 فبراير 2019
ترجمة Google
Dear Guest,
Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I’m sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care!
Regards,
Art Rotana Team
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
FahadH164
الرياض, المملكة العربية السعودية
1
تمت كتابة التعليق في 14 فبراير 2019 عبر الأجهزة المحمولة
فندق رائع جدا من ناحية الموقع وهادئ جدا للاستجمام . ولديه اجواء اكثر من رائعه مساءً لكن اذ يتوفر بالمرات المقبلة موسيقى هادئة او شى من هذا القبيل على الجلسات الخارجية المطله على الشاطئ سوف تكون اكثر روعة.
تاريخ الإقامة: فبراير 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من FahadH164 عن The ART Hotel & Resort
أشكر FahadH164
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب ARTRotana, Art Rotana Team في The ART Hotel & Resort, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 فبراير 2019
ترجمة Google
Dear Guest,
Thank you for your review and for choosing our hotel. We’re happy that you enjoyed your stay and we’re looking forward to having you again as a guest in our hotel.
Regards,
Art Rotana Team
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
لن أكرر تجربة السكن فيه، لا يوجد عزل للصوت من الغرف المجاورة، صوت التلفاز مسموع وأيضاً صوت كلام نزلاء الغرف المجاورة، الحقيقة لم أستطيع النوم، طلبت تغيير الغرفة لكن تم التغيير من الغد وتكررت نفس المشكلة
تاريخ الإقامة: فبراير 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من aliaK2023XJ عن The ART Hotel & Resort
أشكر aliaK2023XJ
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب ARTRotana, Art Rotana Team في The ART Hotel & Resort, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 فبراير 2019
ترجمة Google
Dear Guest,
Thank you for your detailed feedback and rest assured that all of the points which you have mentioned were already addressed accordingly to the rest of the team.
Regards,
Art Rotana Team
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.