المناشف أعطونا قديمة مرررة لونها بني، مجفف شعر لا يوجد، ريحة الطبخ البحري داخل الغرفة، الموكيت صار قديييييم، عازل صوت لا يوجد، رائحة الغرفة والممر ؟؟؟؟؟ سيئة، لا يوجد مكان جلوس مريح سوى السرير فقط، الشي الإيجابي فقط السرير مريحالمزيد
BookingCom
Booking.com
Expedia.com
لا يوجد أي شك في ان المكان ممتاز ولكن مستلزمات الغرف غير كامله مثلا لا يوجد فرشاة أسنان. ماكينة حلاقة. مشط. ومواعيد تنظيف الغرف غير ملائمة.
المكان بوجه عام نظيف وجيد وهاديء وموقعه ممتاز قريب من اللاجون
Dear Guest,
We appreciate your detailed feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. If you’re traveling to our area again soon, don’t hesitate to call us.
Regards,
Art Rotana Team
الغرف سيئة لايوجد فيها حياة
مكتومه جدا والتنظيف متوسط جدا فقط ولاكن
الخدمه لابأس بها تسجيل الدخول ممتاز والخروج ممتاز
الغرفه سئية من الرائحه والكتمة والتكيف والنظافه مش ولابد تقيمي واحد من عشرة من ظمن التقيم
Dear Guest,
Thank you for the detailed feedback and rest assured that all of the points which you have mentioned have been already addressed accordingly to the rest of team.
We have not lost faith to still see you again in your next visit at Art Rotana.
Regards,
Art Rotana Team
السلام عليكم
أولا اشكر إدارة الفندق على اتاحة الفرصة لي لتجربة الفندق والإقامة به
ثانيا كانت تجربه رائعة جدا وتعرفت من خلالها على مرافق الفندق والأماكن الترفيهية القريبة منه
علما ان الفندق يتميز بالموقع الفريد جدا وبعيد عن زحمة وسط المدينة
وأخيرا اشكر كل موظفي الفندق على كرم الضيافة وحسن الاستقبال والخدمة المحترفة
واعد ان شاء الله بتكرار التجربة ان سنحت لي الفرصة
Dear Guest,
Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I’m sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care!
Regards,
Art Rotana Team
فندق رائع جدا من ناحية الموقع وهادئ جدا للاستجمام .
ولديه اجواء اكثر من رائعه مساءً لكن اذ يتوفر بالمرات المقبلة موسيقى هادئة او شى من هذا القبيل على الجلسات الخارجية المطله على الشاطئ سوف تكون اكثر روعة.
Dear Guest,
Thank you for your review and for choosing our hotel. We’re happy that you enjoyed your stay and we’re looking forward to having you again as a guest in our hotel.
Regards,
Art Rotana Team
لن أكرر تجربة السكن فيه، لا يوجد عزل للصوت من الغرف المجاورة، صوت التلفاز مسموع وأيضاً صوت كلام نزلاء الغرف المجاورة، الحقيقة لم أستطيع النوم، طلبت تغيير الغرفة لكن تم التغيير من الغد وتكررت نفس المشكلة
Dear Guest,
Thank you for your detailed feedback and rest assured that all of the points which you have mentioned were already addressed accordingly to the rest of the team.
Regards,
Art Rotana Team
