فندق جميل يقع في جزيرة امواج
الغرف واسعه و الموظوفون محترفون و الموقع مميز مباشرة على البحر و قريب من اللاقون
السعر مرتفع نوعا ما ، يفضل قبل الحجز مراقبة سرعة الرياح كونه يطل على منطقة شماليه مفتوحه و في غالب الاحيان تكون قوية و بذلك قد لا يتم الاستفادة ابدا من مرافق الفندق كالمسبح و الالعاب المائية و كذلك الرياضيه في البحر
Dear Guest,
Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. It's only when we receive such positive feedback, do we rest knowing that we have done our jobs well. Thank you for giving us this proverbial pat on the back, you made our day! We will strive to deliver great experiences consistently, please do come again
Regards,
Art Rotana Team
كانت المرة الثانية اللتي نقيم فيها في هذا الاوتيل وكانت ممتازة كما المرة الاولى
ارجو الاهتمام بموضوع رائحة المدخل واللوبي حيث ان رائحة المطاعم على ما اعتقد تحدث رائحة غير مستحبة في المدخل
كذلك رائحة بعض الغرف لاول دخول
كذلك موضوع الاضاءة (البيضاء) في الغرف
Dear Guest,
Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us! We hope your next stay is just around the corner. Call us if there is anything we can help you with.
Regards,
Art Rotana Team
من افضل واجمل المنتجعات الي زرتها ،، مسبح للكبار ومسبح للكبار والصغار ومسبح للصغار فقط ومنطقة العاب مائية للاطفال ،، شاطئ كبير وجميل جدا ،، مرافق الفندق بصفه عامة جميلة جدا ،، الافطار في الفندق مميز جدااا فيه جميع الاصناف والاطباق والعصائر وكل شيئ ،، الغرف جميعها جميلة وذات اطلالة جميلة جدا .
Dear Guest,
Thank you for leaving such a nice review. We are glad that you and family loved our services, our dedicated staff will be pleased to learn of your high praise. They work very diligently and it will provide them with great encouragement to keep doing what they are doing. Thank you, once again, for your kind words.
Regards,
Art Rotana Team
لم استلم مبلغ التأمين منذ 11 يوما
تاريخ الدخول كان بتاريخ 2019/2/28
وتم دفع كامل مبلغ الغرفة اضافة الى مبلغ التأمين 50 دينار.. أبلغني موظف الاستقبال بأنه سيتم إيداع مبلغ التأمين في حسابي البنكي ومنذ ذلك الوقت الى الان لم استلم شي
Dear Guest,
Thank you for your detailed comment. We shall look into this concern hopefully have it sorted out the soonest.
We hope that overall, you enjoyed your stay.
Regards,
Art Rotana Team
موقع الفندق رائع جدا
الاستقبال جيد
النظافة لم تكن في المستوى المطلوب ، حيث لم يتم تنظيف أكواب الماء بعد استعمالها قبل استلام الغرفة
واجهنا ازعاج العاملين أثناء تنظيف الغرف المجاورة
أجواء وبيئة الفندق من جهة البحر أكثر من رائعة
Dear Guest,
Thank you for giving us a shot, and even more for leaving us this review. Here's hoping that you will remain a loyal customer.
Regards,
Art Rotana Team
