الخدمة في الفندق كانت مقبولة ما عدا الخدمة في المطعم كانت ممتازة جدا
الغرفة كانت نظيفة و مرتبة
موقع الفندق مميز جدا و الخدمات كانت جيدة
ما احببته في الفندق هو ان الغرفة مطلة على البحر و البركة
و ما لم يعجبني هو عدم اطلاعي على تفاصيل الحجز علما باني لأول مرة انزل في الفندق المزيد
BookingCom
Booking.comBooking.com
غرفة سيئه جددا رقمة٣٣٠
ماهي زي باقي الغرف الاخرا
رائحة كريها في الغرفة
عند الطلب من بار المسبح لازم استاذان الرسبشن في السابق تطلب وتوقع وكله يجي على الفاتورة مره وحده
عند طلب الواي فاي ترد عليك الموظفة وتعطيك الخطوات وتقفل في استعجال
Dear Guest,
We appreciate your detailed comments and your feedback has been already shared to the rest of the team.
Still looking forward to your next visit.
Regards,
ART Rotana Team
شكري وتقديري لكم جميعا على ما وجدته منكم من الترحيب والسعادة خلال وجودي بالفندق فلقد كانت اقامة رائعة بكل المقاييس ةستكون دائما وجهتي المفضلة بالبحرين لما وجدته من الفعاليات الجميلة وكذلك السعادة التي وجدتها على وجوه اطفالي عندكم بفندق ا رت روتانا امواج
Dear Guest,
We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. Our company values put customer satisfaction as top priority and we are committed to our customers. It’s customers like you that make our job wonderful. We look forward to serving you again.
Regards,
ART Rotana Team
الخدمة تحتاج ترحيب أكثر وتعامل مباشر مع العملاء.. كما يجب تطوير خدمات الكلب بتوفير المزيد من المشروبات الخاصة بالأطفال وتوفير الأطعمة في أوقات الظهيرة بشكل أطول وتنويع الأطعمة المقدمة.. كما انه لا توجد خدمات على بركة السباحة كتقديم الماء أو وجبات خفيفة أخرى مثل الجح أو أي شيء آخر كما يقدم في الفنادق الأخرى في تجاربي السابقة
Dear Guest,
Thank you for the detailed comments and please know that all of the points mentioned have been already shared to the team. Still looking forward to your next visit.
Regards,
ART Rotana Team
مكان مريح ونظيف وانصح الاقامه فيه
الافطار متنوع ورائع والمكان جميل
والغرف مطله على اطلاله جميله البحر ومشاهدة برك السباحه ومناسب للاطفال لكي يتمتعو في المسبح والجلوس على البحر ونادي جميل ايضا لامضاءوقت رائع في الفندق
Dear Guest,
We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. Our company values put customer satisfaction as top priority and we are committed to our customers. It’s customers like you that make our job wonderful. We look forward to serving you again.
Regards,
ART Rotana Team
بسم الله اارحمن الرحيم
منتجع قمة في الفخامة والرقي ،، مرافق كثيرة جميلة نظيفه ،، المسابح رائعه ومتنوعه فهناك مسبح للصغار ومسبح للصغا والكبار ومنظقة العاب مائية للصغار وكذلكزيوجد مسبح خاص للكبار ،، الشاطئ كبير جدا وجميل ،، من اجمل المنتجعات التي يمكن للاشخاص زيارتها .
Dear Guest,
Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. It's only when we receive such positive feedback, do we rest knowing that we have done our jobs well. Thank you for giving us this proverbial pat on the back, you made our day! We will strive to deliver great experiences consistently, please do come again
Regards,
ART Rotana Team
