اشكر موظفين الاستقبال لتعاونهم وتسجيل الدخول مبكر وكان دخولي الساعة العاشرة صباحاً مع العلم انه تسجيل الدخول ٣ عصراً من ناحية الغرفة نظيفة لكن الاضاءة غير كافيه انصح من لدية اطفال بهذا الفندق لوجود العاب مائية ومناسب لجميع الاعمار المزيد
Booking.com
Booking.com
Booking.com
Booking.com
Booking.comBooking.comBooking.comBooking.comBooking.com
ZenHotels.com
من أجمل الفنادق العائلية في البحرين، انصح وبقوه السكن في هاذا الفندق الجميل فندق يستحق خمسه نجوم فعلا نتمنا لهم التوفيق والنجاح ، ونشكر اخ بكر على حسن التعامل وجميع الموظفين لدي مجموعة روتانا شكرا لكم
Dear Guest,
Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I’m sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care!
Regards,
ART Rotana Team
الخدمة في الفندق كانت مقبولة ما عدا الخدمة في المطعم كانت ممتازة جدا
الغرفة كانت نظيفة و مرتبة
موقع الفندق مميز جدا و الخدمات كانت جيدة
ما احببته في الفندق هو ان الغرفة مطلة على البحر و البركة
و ما لم يعجبني هو عدم اطلاعي على تفاصيل الحجز علما باني لأول مرة انزل في الفندق
Dear Guest,
We appreciate your detailed comments and rest assured that your feedback has been already shared to the team.
Still looking forward to your next visit.
Regards,
ART Rotana Team
غرفة سيئه جددا رقمة٣٣٠
ماهي زي باقي الغرف الاخرا
رائحة كريها في الغرفة
عند الطلب من بار المسبح لازم استاذان الرسبشن في السابق تطلب وتوقع وكله يجي على الفاتورة مره وحده
عند طلب الواي فاي ترد عليك الموظفة وتعطيك الخطوات وتقفل في استعجال
Dear Guest,
We appreciate your detailed comments and your feedback has been already shared to the rest of the team.
Still looking forward to your next visit.
Regards,
ART Rotana Team
شكري وتقديري لكم جميعا على ما وجدته منكم من الترحيب والسعادة خلال وجودي بالفندق فلقد كانت اقامة رائعة بكل المقاييس ةستكون دائما وجهتي المفضلة بالبحرين لما وجدته من الفعاليات الجميلة وكذلك السعادة التي وجدتها على وجوه اطفالي عندكم بفندق ا رت روتانا امواج
Dear Guest,
We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. Our company values put customer satisfaction as top priority and we are committed to our customers. It’s customers like you that make our job wonderful. We look forward to serving you again.
Regards,
ART Rotana Team
الخدمة تحتاج ترحيب أكثر وتعامل مباشر مع العملاء.. كما يجب تطوير خدمات الكلب بتوفير المزيد من المشروبات الخاصة بالأطفال وتوفير الأطعمة في أوقات الظهيرة بشكل أطول وتنويع الأطعمة المقدمة.. كما انه لا توجد خدمات على بركة السباحة كتقديم الماء أو وجبات خفيفة أخرى مثل الجح أو أي شيء آخر كما يقدم في الفنادق الأخرى في تجاربي السابقة
Dear Guest,
Thank you for the detailed comments and please know that all of the points mentioned have been already shared to the team. Still looking forward to your next visit.
Regards,
ART Rotana Team
