عدم الاستجابه لطلب توفير سرير إضافي علما بأني طلبت من الاستقبال وتم ابلاغي بعد توفر السرير الإضافي وذلك لكثرة طلب الزبائن لأخذ سرير اضافي و كذلك عدم ازاله الميني بار بعد التحدث مع خدمات الغرف ل ٣ مرات ولم تتم الاستجابه للطلبالمزيد
Booking.com
Booking.com
Expedia.com
Expedia.comBooking.comExpedia.comBooking.com
Booking.com
Priceline
ممتاز جدا ورائع للاسترخاء خاصة للعوائل . المكان جميل و خلاب و مطل على الخليج. وضع الجزر الصغيرة و الألعاب مناسبة لجميع الأعمار. الألعاب المائيه و النافورة جيده وتحتاج إلى تطوير أكثر. اتمنى من وجود مسبح و جيكوزي خاص بالداخل لكل من الرجال و النساء
Dear Guest,
Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I’m sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care!
Regards,
ART Rotana Team
رحله من افضل الرحلات متعه للصغار قبل الكبار المطعم متنوع ومنسق العاملين بجميع الاماكن متعاونين جدا اماكن الترفيه متنوعه للصغار والكبار ع حدا سوا الالعاب المائيه جدا جميله بالنسبه للاطفال الخدمات جدا متوفره
Dear Guest,
We appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. If you’re traveling to our area again soon, don’t hesitate to call us.
Regards,
ART Rotana Team
جميل والجلسة الضيقة مريحة لشخص واحد في الغرفة ومعاملة بعض الموظفين سلبية عند المغادرة،لا يوجد انشطة متعددة للأطفال والكبار غير السباحة وشبك كرة الطائرة، اتمنى تعدد الانشطة والترحيب بالطفال واعطائهم تجربة جميلة تقابل المال المدفوع
Dear Guest,
We appreciate your time of leaving us a feedback and this has been already shared to the team.
We have not lost faith and still hoping to welcome you again in ART Rotana.
Regards,
ART Rotana Team
المكان جدا مريح
هناك بحر وألعاب بحرية للكبار
وبرك سباحة للاطفال -
وموظفي الاستقبال لطيفين
الافطار متنوع والعصائر فرش
والسرير مريح
موقعة جميل لانه يقع في امواج وهي منطقة بحرية
حرص موظفي الفندق على سلامة الجميع في البرك والبحر
Dear Guest,
Thank you for your review and for choosing our hotel. We’re happy that you enjoyed your stay and we’re looking forward to having you again as a guest in our hotel.
Regards,
ART Rotana Team
منشأة جيدة وموقع متميز للفندق ومستوى نظافة الفندق جيد جدا وأنصح به للأسر وفيو الفندق ممتاز جدا
العاملين بالفندق متعاونين جدا وودودين ومستوى المطعم ممتاز
يعيب الفندق ان وسيلة نقل الضيوف من وإلى المطار غير جيدة بالمرة ولا تليق بإسم وسمعة الفندق
Dear Guest,
We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. Our company values put customer satisfaction as top priority and we are committed to our customers. It’s customers like you that make our job wonderful. We look forward to serving you again.
Regards,
ART Rotana Team
