لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
عدد الموظفين قليل بالمقارنة بحجم الفندق الكبير ويوجد كثير من السياح ويتطلب توظيف عدد اكبر من العاملين حتى يقوموا بخدمتهم وعليه انصح الإدارة القائمة على اخذ بالانتقاد بعين ثاقبه حتى يجدون حل لمسائلة بطئ الموظفين
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب ARTRotana, ART Rotana Team في The ART Hotel & Resort, لهذا التعليق
تم الرد 27 أغسطس 2019
ترجم التعليق
Dear Guest,
Thank you for your time of leaving us a genuine feedback and rest assured that this has been shared to the team.
Still looking forward to seeing you again in ART Rotana.
Regards,
ART Rotana Team
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
جودة المسابح رائعة والاهتمام بالأطفال ممتاز جداً والشاطئ نظيف ومراقب وفيه فعاليات كثيرة ومتنوعة ، جميع الغرف مطلة على الشاطئ، بوفيه الإفطار ممتاز ، مطاعم الفندق على مستو عال من الفخامة وتسجيل الدخول والخروج بزمن قياسي جداً
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من samihalabi1983 عن The ART Hotel & Resort
أشكر samihalabi1983
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب ARTRotana, ART Rotana Team في The ART Hotel & Resort, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 أغسطس 2019
ترجمة Google
Dear Guest,
Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us! We hope your next stay is just around the corner. Call us if there is anything we can help you with.
Regards,
ART Rotana Team
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
اشكر لكم كل ماقدمتوه وتقدموه من اجل مرتاديكم وهذا ان دل فيدل على اهتمامكم المتناهي بنزلائكم ولكن لي تعقيب بسيط الا وهو الاستقبال يحتاج وبشدة الى تسريع العمل به او استحداث اليه تجعل من تسجيل الدخول والخروج او الاستعلام سريعه جدا
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من Sattam O عن The ART Hotel & Resort
أشكر Sattam O
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب ARTRotana, ART Rotana Team في The ART Hotel & Resort, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 أغسطس 2019
ترجمة Google
Dear Guest,
Thank you for giving us a shot, and even more for leaving us this review. Here's hoping that you will remain a loyal customer.
Regards,
ART Rotana Team
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
الاسعار مرتفعة لجميع الغرف؟ تكلفة الغرف عالية حت خارج الاعياد والعطلات وقت الدخول والخروج غير مناسب ؟ يجب أعادة النظر في وقت الخروج يكون بين الساعة 13:00 الى 14:00 الفطور جداً ممتاز لكن كان مزدحم ويحتاج الى الترتيب
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من alsulimanah عن The ART Hotel & Resort
أشكر alsulimanah
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب ARTRotana, ART Rotana Team في The ART Hotel & Resort, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 أغسطس 2019
ترجمة Google
Dear Guest,
Thank you for the detailed feedback and for leaving us a rating. All of your comments have been already shared to the rest of the team. Still looking forward to your next visits.
Regards,
ART Rotana
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
ممتاز و لي زيارة اخره ان شاء الله وانصح به و الاهتمام الجميل من موظفيه وبسعادتهم لخدمك لاكن رطوبة الجو عالية والله يعينكم عليها وبالنسبة للفعاليات داخل المنتجع لا يوجد اي اعلان عنها و فاتتنا كلها لعدم علمنا بها
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من yassir900 عن The ART Hotel & Resort
أشكر yassir900
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب ARTRotana, ART Rotana Team في The ART Hotel & Resort, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 أغسطس 2019
ترجمة Google
Dear Guest,
Thank you for giving us a shot, and even more for leaving us this review. Here's hoping that you will remain a loyal customer.
Regards,
ART Rotana Team
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
الغرف وسيعه ونظيفه والفندق مرتب فيه العاب اطفال ومسابح للصغار والكبار ومطاعم وكافي المكان جميل المشكله الوحيده كانت في تسجيل الوصول تأخرت بشكل كبير وايضاً الزحمه ولكن بشكل عام كل شي كان حلو وانصح فيه وسعرها ارى ان لا يتجاوز 900 ريال مع الضرايب
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من mohabdalasmari عن The ART Hotel & Resort
أشكر mohabdalasmari
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب ARTRotana, ART Rotana Team في The ART Hotel & Resort, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 أغسطس 2019
ترجمة Google
Dear Guest,
Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. It's only when we receive such positive feedback, do we rest knowing that we have done our jobs well. Thank you for giving us this proverbial pat on the back, you made our day! We will strive to deliver great experiences consistently, please do come again
Regards,
ART Rotana Team
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.