عدد الموظفين قليل بالمقارنة بحجم الفندق الكبير ويوجد كثير من السياح ويتطلب توظيف عدد اكبر من العاملين حتى يقوموا بخدمتهم وعليه انصح الإدارة القائمة على اخذ بالانتقاد بعين ثاقبه حتى يجدون حل لمسائلة بطئ الموظفين المزيد
Booking.com
Expedia.com
Booking.com
جودة المسابح رائعة والاهتمام بالأطفال ممتاز جداً والشاطئ نظيف ومراقب وفيه فعاليات كثيرة ومتنوعة ، جميع الغرف مطلة على الشاطئ، بوفيه الإفطار ممتاز ، مطاعم الفندق على مستو عال من الفخامة وتسجيل الدخول والخروج بزمن قياسي جداً
Dear Guest,
Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us! We hope your next stay is just around the corner. Call us if there is anything we can help you with.
Regards,
ART Rotana Team
اشكر لكم كل ماقدمتوه وتقدموه من اجل مرتاديكم وهذا ان دل فيدل على اهتمامكم المتناهي بنزلائكم ولكن لي تعقيب بسيط الا وهو الاستقبال يحتاج وبشدة الى تسريع العمل به او استحداث اليه تجعل من تسجيل الدخول والخروج او الاستعلام سريعه جدا
Dear Guest,
Thank you for giving us a shot, and even more for leaving us this review. Here's hoping that you will remain a loyal customer.
Regards,
ART Rotana Team
الاسعار مرتفعة لجميع الغرف؟ تكلفة الغرف عالية حت خارج الاعياد والعطلات
وقت الدخول والخروج غير مناسب ؟ يجب أعادة النظر في وقت الخروج يكون بين الساعة 13:00 الى 14:00
الفطور جداً ممتاز لكن كان مزدحم ويحتاج الى الترتيب
Dear Guest,
Thank you for the detailed feedback and for leaving us a rating. All of your comments have been already shared to the rest of the team. Still looking forward to your next visits.
Regards,
ART Rotana
ممتاز و لي زيارة اخره ان شاء الله وانصح به و الاهتمام الجميل من موظفيه وبسعادتهم لخدمك لاكن رطوبة الجو عالية والله يعينكم عليها وبالنسبة للفعاليات داخل المنتجع لا يوجد اي اعلان عنها و فاتتنا كلها لعدم علمنا بها
Dear Guest,
Thank you for giving us a shot, and even more for leaving us this review. Here's hoping that you will remain a loyal customer.
Regards,
ART Rotana Team
الغرف وسيعه ونظيفه والفندق مرتب فيه العاب اطفال ومسابح للصغار والكبار ومطاعم وكافي المكان جميل المشكله الوحيده كانت في تسجيل الوصول تأخرت بشكل كبير وايضاً الزحمه ولكن بشكل عام كل شي كان حلو وانصح فيه وسعرها ارى ان لا يتجاوز 900 ريال مع الضرايب
Dear Guest,
Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. It's only when we receive such positive feedback, do we rest knowing that we have done our jobs well. Thank you for giving us this proverbial pat on the back, you made our day! We will strive to deliver great experiences consistently, please do come again
Regards,
ART Rotana Team
