فاتني ان اذكر عدم جودة مرتبة النوم، ولابد ان اختيار الموظفين الاكثر تميز خصوصاً من يحضرون طلبات الغرف، واقترح ان يقلل عدد الموظفين الرجال واستبدالهم بنساء عسى أن يكن ألطف واعتبار ان النزيل متميز لكونه ساكن لديكم، اما ان تعتبرون النزيل انه سيسرق او سيخرج بدون دفع فهذا ان دل فيدل على امرين اما ان السرقة كثيرة لديكم، او ان مدير الفندق يشعر ان موظفينه حراميه ومجرمين وغير واثق فيهم.
المزيد
BookingCom
Booking.com
Booking.com
عدد الموظفين قليل بالمقارنة بحجم الفندق الكبير ويوجد كثير من السياح ويتطلب توظيف عدد اكبر من العاملين حتى يقوموا بخدمتهم وعليه انصح الإدارة القائمة على اخذ بالانتقاد بعين ثاقبه حتى يجدون حل لمسائلة بطئ الموظفين
Dear Guest,
Thank you for your time of leaving us a genuine feedback and rest assured that this has been shared to the team.
Still looking forward to seeing you again in ART Rotana.
Regards,
ART Rotana Team
جودة المسابح رائعة والاهتمام بالأطفال ممتاز جداً والشاطئ نظيف ومراقب وفيه فعاليات كثيرة ومتنوعة ، جميع الغرف مطلة على الشاطئ، بوفيه الإفطار ممتاز ، مطاعم الفندق على مستو عال من الفخامة وتسجيل الدخول والخروج بزمن قياسي جداً
Dear Guest,
Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us! We hope your next stay is just around the corner. Call us if there is anything we can help you with.
Regards,
ART Rotana Team
اشكر لكم كل ماقدمتوه وتقدموه من اجل مرتاديكم وهذا ان دل فيدل على اهتمامكم المتناهي بنزلائكم ولكن لي تعقيب بسيط الا وهو الاستقبال يحتاج وبشدة الى تسريع العمل به او استحداث اليه تجعل من تسجيل الدخول والخروج او الاستعلام سريعه جدا
Dear Guest,
Thank you for giving us a shot, and even more for leaving us this review. Here's hoping that you will remain a loyal customer.
Regards,
ART Rotana Team
الاسعار مرتفعة لجميع الغرف؟ تكلفة الغرف عالية حت خارج الاعياد والعطلات
وقت الدخول والخروج غير مناسب ؟ يجب أعادة النظر في وقت الخروج يكون بين الساعة 13:00 الى 14:00
الفطور جداً ممتاز لكن كان مزدحم ويحتاج الى الترتيب
Dear Guest,
Thank you for the detailed feedback and for leaving us a rating. All of your comments have been already shared to the rest of the team. Still looking forward to your next visits.
Regards,
ART Rotana
ممتاز و لي زيارة اخره ان شاء الله وانصح به و الاهتمام الجميل من موظفيه وبسعادتهم لخدمك لاكن رطوبة الجو عالية والله يعينكم عليها وبالنسبة للفعاليات داخل المنتجع لا يوجد اي اعلان عنها و فاتتنا كلها لعدم علمنا بها
Dear Guest,
Thank you for giving us a shot, and even more for leaving us this review. Here's hoping that you will remain a loyal customer.
Regards,
ART Rotana Team
