لم يكن موظف الاستقبال البحريني (ارمان) يتعامل بالشكل المطلوب ولم نحصل على الغرفه الا بعد ساعة ونصف ويوجد ازعاج في الغرف. وعدم الاهتمام بالنزيل وموظفس الاستقبال لم يكونوت بالشكل الاحترافي وعدم المبالاة.المزيد
Expedia.com
Booking.comExpedia.com
Expedia.comExpedia.com
Booking.com
Booking.com
Booking.comBooking.com
الفندق رائع والخدمة ممتازة وسوف اعود اليه مرة أخرى. السبا ممتاز والعاملين فيه ممتازين بعملهم والسعر مناسب جدا للخدمة المقدمة. الفطور منوع والتشكيلة جيده جدا. خدمة الغرف ممتازة والتجاوب سريع مع الطلبات.
Dear Guest,
We appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. If you’re traveling to our area again soon, don’t hesitate to call us.
Regards,
ART Rotana Team
منتجع جميل واماكن الترفيه والاستجمام رائعه وخصوصا للأطفال. فيه عروض المطاعم اليوميه وخصوصا عرض مطعم Flames يوم الاربعاء.. الستيك (Yagu Steak) اعطيه 100/100.. الاسعار تختلف على حسب الموسم.. بصفه عامه اعطيه 9 من 10.. انجوي
Dear Guest,
Thank You for giving us a shot, and even more for leaving us this review. Here's hoping that you will remain a loyal customer. Do reach out to us for any suggestions or queries.
Regards,
ART Rotana Team
خدمات المنتجع ممتازه والمسبح رائع والشاطئ والعاب الاطفال المائيه المطاعم تقدم اكل لذيذ غالي بعض الشئ لكنه يستحق التجربه بالتاكيد افكر بالعوده مره ثانيه تجربه حلوه كنت اتمنى وجود مطاعم وكوفيات حول الاوتيل
Dear Guest,
Your kind compliments will be shared with the team and I am sure they will be very inspired on hearing them.
Looking forward to your next visit.
Regards,
ART Rotana Team
فاتني ان اذكر عدم جودة مرتبة النوم، ولابد ان اختيار الموظفين الاكثر تميز خصوصاً من يحضرون طلبات الغرف، واقترح ان يقلل عدد الموظفين الرجال واستبدالهم بنساء عسى أن يكن ألطف واعتبار ان النزيل متميز لكونه ساكن لديكم، اما ان تعتبرون النزيل انه سيسرق او سيخرج بدون دفع فهذا ان دل فيدل على امرين اما ان السرقة كثيرة لديكم، او ان مدير الفندق يشعر ان موظفينه حراميه ومجرمين وغير واثق فيهم.
Dear Guest,
We appreciate your time of leaving us a detailed feedback and this has been already shared to the team.
Regards,
ART Rotana Team
عدد الموظفين قليل بالمقارنة بحجم الفندق الكبير ويوجد كثير من السياح ويتطلب توظيف عدد اكبر من العاملين حتى يقوموا بخدمتهم وعليه انصح الإدارة القائمة على اخذ بالانتقاد بعين ثاقبه حتى يجدون حل لمسائلة بطئ الموظفين
Dear Guest,
Thank you for your time of leaving us a genuine feedback and rest assured that this has been shared to the team.
Still looking forward to seeing you again in ART Rotana.
Regards,
ART Rotana Team
