عند الاستقبال كانت المعاملة جافة و قيل لنا ان الفطار غير مشمول ولم يكن الاستقبال ودى ابدا و ذلك رغم اننى زرت الفندق اكثر من ٢٠ مرة ولكن هذة المرة كانت الاسؤ و لم يقدم احد الينا بديل للافطار او حتى اقتراح الاسعار ذادت كثيرا عن قبل مما يجعلنا نفكر ١٠٠ مرة قبل القدوم مرة اخرى المزيد
BookingCom
Booking.comBooking.com
يعتبر هذا الفندق بمثابة منتجع مميز في البحرين من حيث الموقع المميز له على البحر مباشرة ومن حيث الأجواء والخدمات والديكورات التي يتمتع بها هذا الفندق، أنصح كثيرا بالإقامة فيه إذا كانت وجهتك عائلية أو عمل.
Dear Guest,
Thank you for taking the time to leave us such a beautiful review. It's only when we receive such positive feedback, do we rest knowing that we have done our jobs well. Thank you for giving us this proverbial pat on the back, you made our day! We will strive to deliver great experiences consistently, please do come again
Regards,
Lilian Roger
General Manager
ART Rotana Amwaj Islands-Bahrain
تجربه رائعه واجواء عائلية جميله استمتعنا كثيراً كذلك سرعة استجابة الموظفين لحل اي خلل كانت ممتازه الفطور كان كما نرغب واكثر من حيث الطعم وتعدد الأصناف سيكون لنا عودة ان شاء الله بأقرب فرصه .. شكراً للجميع ❤️
Dear Guest,
Thank you for leaving such a nice review. We are glad that you and family loved our services, our dedicated staff will be pleased to learn of your high praise. They work very diligently and it will provide them with great encouragement to keep doing what they are doing. Thank you, once again, for your kind words.
Regards,
Lilian Roger
General Manager
ART Rotana Amwaj Islands-Bahrain
أرغم أن الفندق مكان مريح للإقامة وعتقد أنه مكان محبب للأطفال لوجود الألعاب المائية لكن القيمة المادية عالية جداً مقابل بعض الخدمات.. كذلك أسعار الميني بار والمطاعم.. وخدمة الواي فاي لا تغطي كامل المكان.
Dear Guest,
Thank You for giving us a shot, and even more for leaving us this review. Here's hoping that you will remain a loyal customer.
Regards,
Lilian Roger
General Manager
ART Rotana Amwaj Islands-Bahrain
مكان اقامة رائع جداً مدمج بالطبيعه
الشاطئ نظيف وبرك السباح رائعه امان كبير للاطفال
فط اسعار الطعام عالي جدا مع المشروبات الغازية
المكان والغرف جداً نظيف واهتمام كبير من موظفين الاستقبال تلبية الطلبات بشكل سريع
Dear Guest,
Thank you for your review and for choosing our hotel. We’re happy that you enjoyed your stay and we’re looking forward to having you again as a guest in our hotel.
Regards,
Lilian Roger
General Manager
ART Rotana Amwaj Islands-Bahrain
اثناء الاقامه تم تحديد غرفه بريميوم غير مدخنين لكن فوجئت بأن الذي يسكن بجانبي مدخن و لديه اصوات مزعجه !! .. ولم يحترم خصوصية النزلاء من حوله .. مع علمنا التام بأنه هناك ( غرف وأجنحه ) أخرى فارغه وبعيده منا من حديث عمال النظافه .
عدم توفر مستلزمات الحمام من :- فرشاة ومعجون اسنان .
لا يوجد محارم ( منديل ) .
بشكل عام :-
لن يتم تكرار الزياره مره أخرى.
عدم الكفاءه مقابل السعر.
فقط الموقع المميز !!
عدم التنوع في وجبة الافطار و روائح الاطباق كريهه
وبشاشة العمال غير متوفره في المطعم .
Dear Guest,
Thank you for your time of leaving us a detailed feedback and this has been already shared and addressed to the concerned departments. We can only hope that overall, you have truly enjoyed your stay in ART Rotana. Still looking forward to your next visits.
Regards,
Lilian Roger
General Manager
ART Rotana Amwaj Islands-Bahrain
